[No.L001]
最近,臉書(Facebook)掌門人扎克伯格宣布了社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型計劃,外界紛紛指出,扎克伯格的未來商業(yè)模式正是效仿中國的手機端社交工具微信。據(jù)外媒最新消息,臉書同時試圖通過自己的加密貨幣進入支付領(lǐng)域。如果成功,這一舉措可能會復制中國廣受歡迎的微信和微信支付,但對這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭來說,要成功復制微信支付可能是一項艱巨的任務(wù)。
據(jù)彭博社報道,這家美國社交網(wǎng)絡(luò)公司正在開發(fā)自己的數(shù)字貨幣“臉書幣”,這種貨幣將與美元掛鉤,并允許用戶通過臉書下屬的移動聊天工具WhatsApp轉(zhuǎn)賬。
盡管有報道稱,臉書將首先關(guān)注印度的匯款市場,但分析師表示,這可能是該公司加大移動支付業(yè)務(wù)力度的前奏,巴克萊銀行表示,此舉可能給臉書帶來190億美元的收入機會。
WhatsApp于2014年被臉書收購,這是該公司有史以來最大的一筆收購。從那時起,它在很大程度上專注于移動聊天和一些社交功能。
目前,WhatsApp是全世界最大的即時通訊服務(wù),月度活躍用戶有15億人。
但在中國,移動聊天已經(jīng)走上了一條不同的發(fā)展道路。微信擁有超過10億用戶,由亞洲市值最大的科技公司騰訊所擁有。
微信不僅僅是一款即時通訊應用,這是一些分析師所稱的“超級應用”,因為它提供從移動支付到預訂航班甚至玩游戲的一切功能,所有這些都不需要離開微信本身。
“西方微信”
微信最流行的功能之一就是微信支付。它允許用戶在手機屏幕上顯示一種被稱為二維碼的正方形圖案碼,從而在網(wǎng)上購買商品或在實體店付款。
巴克萊銀行周一在一份報告中表示,臉書正試圖“復制微信的一些成功”,但是,成為“西方的微信”對WhatsApp來說將很難實現(xiàn)。
“騰訊在微信領(lǐng)域的成功,可以歸因于中國在通訊和支付出現(xiàn)的許多結(jié)構(gòu)性差異。巴克萊銀行分析師羅斯·桑德勒(Ross Sandler)寫道:“騰訊為滴滴、美團和京東等被投資公司提供了日常消費的一級權(quán)限,而Whatsapp不太可能復制這些產(chǎn)品。”
滴滴是中國最大的打車應用,美團是一家外賣服務(wù)商,京東是中國最大的電子商務(wù)公司之一。
桑德勒補充說:“此外,中國移動支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展與我們在西方和WhatsApp大部分市場中看到的有相當大的不同。”
臉書的一位代表沒有回應媒體關(guān)于該公司是否正試圖復制微信的詢問,這位代表指出,該公司在其更廣泛的移動支付項目方面“沒有什么可分享的動態(tài)”。
“與許多其他公司一樣,臉書正在探索利用區(qū)塊鏈技術(shù)的方法。”臉書發(fā)言人說:“這個新的小型團隊正在探索許多不同的應用程序。”
2018年,互聯(lián)網(wǎng)市場研究公司eMarketer表示,預計中國將有超過45%的人口使用移動支付,而美國的這一比例僅略高于20%。中國消費者大多跳過信用卡,采用了微信支付和競爭對手支付寶。支付寶隸屬于阿里巴巴旗下的螞蟻金服公司。
微信不僅提供支付服務(wù),還提供財富管理和小額貸款等其他金融服務(wù)。臉書的支付計劃可能不會那么雄心勃勃。
“臉書幣的潛在收入機會可能不如微信支付那樣多樣化,”中國市場研究公司艾瑞咨詢的高級分析師Choi Chun對媒體表示。
“微信支付收入的很大一部分來自微信內(nèi)部購物和財富管理服務(wù)的傭金,我認為臉書無法利用這一點,因為在線購物和財富管理行業(yè)在美國已經(jīng)成熟。”上述分析師補充說。
臉書還將在WhatsApp流行的國家地區(qū)上面臨激烈的競爭。例如,在印度,螞蟻金服支持的Paytm是最主要的移動支付服務(wù)商。
在涉及金錢的業(yè)務(wù)上,這家美國科技巨頭還將不得不說服用戶相信它。在2018年的隱私丑聞之后這種來自用戶的信任將很難爭取。
“我認為臉書幣有一個缺點,那就是該公司仍與許多用戶存在不信任關(guān)系,這是2018年侵犯個人隱私丑聞的后遺癥。信任對于平臺的擴展性和新功能的成功至關(guān)重要。”Mirabaud證券公司的科技、媒體和電信研究主管康普林(Neil Camplling)如此表示。
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