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1分鐘10000臺,喜馬拉雅小雅Nano掀起內(nèi)容為王新范式

2018/12/24 15:07      IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng) [No.S016]


  在智能音箱的江湖中,有這樣一種強勢力量存在。

  “小雅小雅。”

  “我在。”

  局內(nèi)人應(yīng)該都不難猜出,這是喜馬拉雅小雅AI音箱的喚醒和應(yīng)答形式。用過的人無一例外的會被這個清脆又暖心的聲音所俘獲。

  值得注意的是,這個聲音的載體再一次擴容。

  2018年12月24日零點,喜馬拉雅全新推出的全內(nèi)容智能音箱小雅Nano正式開售,自帶1年喜馬拉雅VIP會員,首批10000臺現(xiàn)貨1分鐘內(nèi)被一搶而空。這款主打為一款能免費聽會員精品的AI音箱,完全和喜馬拉雅會員內(nèi)容庫打通并進行了深度綁定。

  相比去年發(fā)售的小雅AI音箱,小雅Nano的體積更為小巧精致,外觀頗為軟萌。和大多數(shù)智能語音助手一樣,它們的聊天心智基本停留在十幾歲,小雅Nano則在新音箱中全面展示自己交心的聊天技能,包括查詢天氣、鬧鐘提醒、找手機查快遞、還有英語翻譯等。另外,其多個設(shè)備都能記得聊到哪兒、聽故事講到哪兒的斷點續(xù)播功能,適合全家人使用。

  喊話價格戰(zhàn),智能音箱大賣的全新打開方式

  從去年雙十一開始,天貓精靈價格從499直降到99,更令人瞠目的是叮咚TOP智能音箱直接給出了49元的價格,自此智能音箱的“價格大戰(zhàn)”拉開了帷幕。

  據(jù)QuestMobile2018中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季報告中顯示,如今的智能音箱市場正處于一個“虛熱”的狀態(tài)。究其原因,就在于創(chuàng)新度不夠,過分注重技術(shù)更新,卻沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容做支撐,導(dǎo)致顧客價值感降低,反而在一片紅海市場里難以成長起來。

  喜馬拉雅則從一家國內(nèi)的音頻分享平臺起步,到跨界做智能音箱,相比較與市面上的其他智能音箱,小雅Nano在打法和智能化上有所不同,選擇了從最為核心的內(nèi)容資源入手。這也不難理解在其他智能音箱APP的用戶時長處在“過山車”階段時,喜馬拉雅去年6月推出的小雅AI音箱始終保持著超出同行7-8倍的用戶使用時長。

  此次的小雅Nano更是進行了內(nèi)容的進一步升級。我們看到這樣一個關(guān)鍵動作:21日在喜馬拉雅APP上線了一個活動,預(yù)售階段,用戶只需支付一元的誠意金鎖定名額,正式發(fā)售階段再支付一個相當(dāng)于喜馬拉雅年度會員費的尾款198元,即可獲得小雅Nano,免費暢聽所有喜馬拉雅的會員內(nèi)容。這樣小雅Nano就成了嫁接用戶與內(nèi)容生態(tài)的橋梁,打造閉環(huán)式的會員增值服務(wù),強化喜馬拉雅生態(tài)中的會員價值,最終實現(xiàn)硬件的價值。

  顯然這套帶著誠意、誘惑和吸引力的內(nèi)容營銷組合拳生效,激發(fā)了用戶的參與積極性,最大程度上觸發(fā)了用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單,促成了亮眼并不斷跳動上漲的熱銷成績。也正是這樣一個全新的靠內(nèi)容實現(xiàn)突圍的招式,拋開已然成為紅海的價格戰(zhàn)策略,走出了一條凸顯硬件內(nèi)容為王的路徑。

  從用戶體驗層面出發(fā),內(nèi)容PK時代已然到來

  不可否認(rèn)的是,價格戰(zhàn)可以讓用戶通過低成本獲得產(chǎn)品,但更容易陷入一種悖論:但凡如果產(chǎn)品并沒有想象的好用,如硬件性能不好或者內(nèi)容貧乏,別說建立生態(tài)甚至家庭智能中樞,就連用戶日常去重復(fù)使用都需要一定的勇氣,也就是俗稱的“沒人用就等同于沒用”。對靠降價補貼的智能硬件廠商甚至巨頭本身來說也大傷元氣。

  喜馬拉雅副總裁李海波就曾表示:“今天我們所謂的人工智能背后,是海量人工+大數(shù)據(jù)算力+精確算法,但是很少人真正從用戶為中心出發(fā)去思考用戶需要什么、偏好什么、什么方式可以滿足這些,打內(nèi)容攻堅戰(zhàn)其實是為了從更好的用戶體驗層面出發(fā)。”放眼未來的物聯(lián)網(wǎng)時代,很多時候屏幕可能會消失,轉(zhuǎn)變成移動場景,知識獲取的方式將會更加便捷且隨意,內(nèi)容找人越來越重要。

  與此同時,我們看到有這樣一組頗為關(guān)鍵的趨勢數(shù)據(jù),也就能理解喜馬拉雅正在極力跳脫出智能音箱價格戰(zhàn)的思路和打出此番內(nèi)容組合拳的深意。據(jù)美國專注智能音箱數(shù)據(jù)研究和報道的Voicebot報告顯示,智能音箱用戶80%的使用時間是“聽內(nèi)容”這個關(guān)鍵動作上。

  正是因為用戶對內(nèi)容的需求,我們不難理解,艾瑞10月份的數(shù)據(jù)顯示,喜馬拉雅的小雅AI音箱的單機月人均使用次數(shù)是其他家的12倍,活躍用戶的每天使用時長高達(dá)到105分鐘,顯然在用戶使用粘性和使用體驗上,喜馬拉雅的智能音箱均在業(yè)內(nèi)保持遙遙領(lǐng)先。

  我們由此再推想一下,在家庭使用場景中用戶的需求就是更為豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,來滿足集知識性與休閑感于一體的娛樂性需要。所以聽這個簡單動作背后,有價值的聲音內(nèi)容成為智能音箱最核心的要素已成為普遍共識。在當(dāng)需求和形式本身已經(jīng)被認(rèn)可時,落到喜馬拉雅的優(yōu)勢就是自己的海量音頻內(nèi)容,以及平臺對頭部內(nèi)容的聚合能力。

  如今的喜馬拉雅,堪稱為一個聲音的帝國。在APP里下拉刷新,露出兩句文案:500萬主播,隨時隨刻陪伴你;每條聲音聽一遍,600年才能聽完。當(dāng)然小雅Nano最核心的還在于會員優(yōu)質(zhì)內(nèi)容免費聽,3500本獨家有聲書、1000本獨家好書精講、300位的名師大咖資源……把控內(nèi)容就相當(dāng)于占領(lǐng)了一塊高地,在智能音箱市場里就擁有絕對的優(yōu)勢。

  以上這些正是基于大的行業(yè)洞察和喜馬拉雅自身優(yōu)勢的雙重作用,一種連巨頭都無法跟進的以會員和價值內(nèi)容為導(dǎo)向帶動智能音箱分發(fā)的模式正在出現(xiàn),促成了小雅Nano首日不俗的銷售成績,也為整個行業(yè)開辟了一條非價格戰(zhàn)所能撬動的產(chǎn)品銷量新思維,隨之而來的將是用戶對內(nèi)容價值的越來越認(rèn)可,讓內(nèi)容為王依舊鮮活。

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