北京時(shí)間11月22日?qǐng)?bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三上午，亞馬遜通過(guò)電子郵件告知一些客戶，由于“技術(shù)故障”，這些用戶的姓名和電子郵件地址被亞馬遜在其網(wǎng)站上被“無(wú)意公開(kāi)”。

　　周三上午，部分用戶在社交媒體上分享了他們從亞馬遜收到郵件圖片。一名用戶對(duì)亞馬遜在郵件中沒(méi)有提供更多相關(guān)信息的做法提出質(zhì)疑，并補(bǔ)充說(shuō)自己現(xiàn)在“很可能成為釣魚(yú)欺詐的受害者”。

　　目前尚不清楚哪個(gè)地區(qū)、多少用戶受到了影響，來(lái)自美國(guó)和歐洲的一些用戶，紛紛在Twitter上分享了他們所收到的、來(lái)自亞馬遜的電郵圖片。

　　一名用戶在Twitter上留言稱，“這封敷衍的郵件稱用戶不需要做任何事情，但他們忽視了這樣的事實(shí)，那就是我們的電子郵件和名字都被泄露了，我們很可能成為網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)詐騙的受害者，并最終出現(xiàn)在垃圾郵件列表中。亞馬遜做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。”

　　亞馬遜在郵件中告知客戶，“技術(shù)故障”問(wèn)題已經(jīng)得到解決，但去拒絕進(jìn)一步提供相關(guān)問(wèn)題的細(xì)節(jié)。對(duì)于客戶而言，要想知道自己的信息是否被泄露，唯一的方法就是看是否收到了亞馬遜的郵件。盡管用戶的信息被公開(kāi)，但亞馬遜告知客戶，不需要更改密碼或“采取其他任何行動(dòng)”。

　　“我們已經(jīng)解決了這一問(wèn)題，并通知了可能受到影響的客戶。”亞馬遜公司發(fā)言人在一份聲明中表示，“亞馬遜的網(wǎng)站或任何系統(tǒng)沒(méi)有受到外來(lái)入侵。我們網(wǎng)站無(wú)意中透露了部分用戶的電子郵件地址和姓名，是由于出現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)故障，目前該故障已被修復(fù)。為了讓客戶知道他們的姓名和電子郵件地址被披露，我們給客戶發(fā)送了一封電子郵件。”