(圖片來(lái)源：云圖視覺(jué))

　　據(jù)外媒報(bào)道，就在亞馬遜宣布第二總部選址的前幾天，該公司CEO杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)不得不解決另一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：它在未來(lái)將如何發(fā)展?

　　上周四在西雅圖舉行的全體員工大會(huì)上，一名員工問(wèn)貝索斯亞馬遜的未來(lái)會(huì)如何發(fā)展。提問(wèn)者尤其想知道貝索斯從西爾斯百貨和其他大型零售商的破產(chǎn)倒閉中學(xué)到了什么教訓(xùn)。

　　“亞馬遜沒(méi)有發(fā)展壯大到不會(huì)倒下的地步。”貝索斯說(shuō)，“事實(shí)上，我預(yù)計(jì)亞馬遜終有一天會(huì)倒下。亞馬遜將會(huì)破產(chǎn)。如果你考慮大型公司的發(fā)展，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的生命周期往往只有30多年，而不是100多年。”

　　貝索斯接著說(shuō)，延緩死亡的關(guān)鍵就是讓公司“以用戶為中心”，避免只關(guān)注自己。

　　“如果我們開(kāi)始關(guān)注自己，而不是我們的消費(fèi)者，那么這就是終結(jié)的開(kāi)始。”他說(shuō)，“我們必須盡可能延遲這一天到來(lái)。”

　　現(xiàn)在，亞馬遜已取得了前所未有的成功。它的核心零售業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展，在云服務(wù)市場(chǎng)也占有統(tǒng)治地位，它的Alexa語(yǔ)音助手也得到迅速普及。

　　但是，一些員工對(duì)于亞馬遜的發(fā)展速度表示擔(dān)心。在過(guò)去8年中，亞馬遜的員工總數(shù)增長(zhǎng)了20多倍，增長(zhǎng)到了60萬(wàn)。從2013年以來(lái)，它的股價(jià)已增長(zhǎng)了三倍多。

　　該公司惹怒了特朗普總統(tǒng)。特朗普總統(tǒng)公開(kāi)批評(píng)貝索斯�，F(xiàn)在，它挑選亞馬遜第二總部的事情也遭到了人們的批評(píng)。本周，該公司宣布它將會(huì)在紐約長(zhǎng)島市和弗吉尼亞州阿林頓來(lái)建立它的第二總部，并計(jì)劃在這兩個(gè)地方各招聘2.5萬(wàn)人。

　　這不是貝索斯第一次對(duì)其員工談及該公司的發(fā)展問(wèn)題。在今年3月舉行的一次全體員工大會(huì)上，貝索斯被問(wèn)道，像亞馬遜這樣的科技公司是否應(yīng)該進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)范，因?yàn)樗�具有極大的市場(chǎng)影響力。

　　“我們是一家大公司，這不錯(cuò)。”貝索斯說(shuō)，“任何大型機(jī)構(gòu)，不管是公司還是政府機(jī)構(gòu)，都應(yīng)該被審查。”

　　幾名亞馬遜員工稱，在展望公司未來(lái)發(fā)展時(shí)，他們最擔(dān)心的問(wèn)題是政府管制和違反反壟斷法的可能性。

　　(圖片來(lái)源：云圖視覺(jué))

　　今年，在美國(guó)全部網(wǎng)絡(luò)銷售額中，亞馬遜有望獲得48%的份額;相對(duì)而言，在2017年，這個(gè)數(shù)字是43%。它的AWS云服務(wù)是云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，在美國(guó)占有大約34%的市場(chǎng)份額。

　　亞馬遜發(fā)言人并未對(duì)此次全體員工大會(huì)發(fā)表評(píng)論。至于可能存在的反壟斷問(wèn)題，該發(fā)言人提到了《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪亞馬遜全球消費(fèi)者事業(yè)部CEO杰夫-威爾克(Jeff Wilke)的一篇文章。在這篇文章中，威爾克稱，亞馬遜參與了多種不同的業(yè)務(wù)，而且在全球零售市場(chǎng)占有“不到1%”的市場(chǎng)份額。

　　在3月舉行的全體員工大會(huì)上，貝索斯稱，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)格的審查，最好的處理方式就是“自我規(guī)范，以便在審查的時(shí)候，順利過(guò)關(guān)”。

　　但是，貝索斯還強(qiáng)調(diào)了亞馬遜差異化發(fā)展的重要性。只有差異化發(fā)展，亞馬遜才不會(huì)與其他科技公司“混成一片”。例如，他表示，亞馬遜在如何“改善消費(fèi)者的生活”方面有很多好的故事可以講述。它的商業(yè)模式也與其他科技同行截然不同。

　　“Facebook不同于谷歌，蘋(píng)果不同于亞馬遜。”貝索斯說(shuō)，“但是，我只想談?wù)搧嗰R遜。”

　　但是，亞馬遜員工們有足夠的理由感到不安。就在上周，特朗普總統(tǒng)稱，他的政府班子正在調(diào)查亞馬遜是否涉嫌壟斷。在他競(jìng)選總統(tǒng)的時(shí)候，他也說(shuō)過(guò)類似的話。與此同時(shí)，歐洲管制機(jī)構(gòu)也對(duì)亞馬遜開(kāi)始了反壟斷調(diào)查，日本官員也在對(duì)它進(jìn)行反壟斷調(diào)查。

　　在上周的全體員工會(huì)議中，貝索斯風(fēng)趣地回答了亞馬遜如何長(zhǎng)久生存和發(fā)展的問(wèn)題。他表示，當(dāng)你考察那些活得最久的公司，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些公司往往是賣酒的。

　　“大多數(shù)生存幾百年的公司都是經(jīng)營(yíng)酒業(yè)的。”他笑著說(shuō)，“這是非常有趣的現(xiàn)象。”