物聯(lián)網(wǎng)時代，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)崛起，傳統(tǒng)家電制造商如何應(yīng)對快速多變的消費需求?傳統(tǒng)家電商如何融入年輕用戶及個性化消費群體?面對創(chuàng)新公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界“搶蛋糕”行為，傳統(tǒng)家電制造業(yè)如何以變球變?創(chuàng)始于1958年的長虹，在度過60周歲“生日”之際給出了的答案。

　　60年來，長虹以軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，在經(jīng)歷保軍轉(zhuǎn)民、相關(guān)多元化、國際化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段后，如今已成為綜合型跨國企業(yè)集團。面對新時代新挑戰(zhàn)，長虹將加快體制機制改革，全面推行骨干員工入股來激發(fā)員工活力。并圍繞AI+IoT技術(shù)堅持品質(zhì)創(chuàng)新，推出優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品，做強信息家電等主營業(yè)務(wù)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

　　堅持自主創(chuàng)新，以改革求發(fā)展

　　近年來，85后、90后快速崛起，并成為家電產(chǎn)業(yè)主流消費大軍。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界“干擾”，很多傳統(tǒng)家電制造商在發(fā)展中“迷失自我”。較為常見的表現(xiàn)是：盲目的學(xué)習(xí)、模仿、借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長處，將自身企業(yè)多年甚至幾十年的發(fā)展優(yōu)勢拋于腦后，甚至認為這些優(yōu)勢一文不值。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，在互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新企業(yè)跨界家電業(yè)同時，互聯(lián)網(wǎng)跨界創(chuàng)新概念被無限放大，很多表象化的商業(yè)模式因缺乏線下渠道等很難長久立足，同時跨界后的專業(yè)技術(shù)和渠道建設(shè)等被忽視。

　　家電上游供應(yīng)商與下游零售鏈打通的前提，需要差異化技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足用戶需求才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈和需求鏈的對接。以美菱冰箱為例，消費者通過電商平臺下單后，還涉及到冰箱送貨上門，上樓、接線、安裝、調(diào)試等一系列過程。整個過程對于專業(yè)性要求極高，這樣的服務(wù)隊伍對于網(wǎng)絡(luò)電商來說是一大挑戰(zhàn)。得益于多年的深耕和發(fā)展，家電制造商在配送、安裝、維修、售后等方面配備有專業(yè)團隊，用戶足不出戶即可解決一切問題。

　　產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家洪仕斌分析指出，互聯(lián)網(wǎng)對于家電產(chǎn)業(yè)的影響和滲透，非但沒有削弱家電行業(yè)專業(yè)化門檻，反而進一步提煉和鞏固了家電產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。以代表性企業(yè)長虹為例，今年是長虹建業(yè)60周年，為了保證足夠的市場競爭力，長虹將加速體制機制改革和企業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型來提高工作效率。

　　“互聯(lián)網(wǎng)的沖擊讓家電更加清楚的意識到，堅持自主創(chuàng)新，整合上游供應(yīng)鏈、中游制造鏈和下游零售鏈才是關(guān)鍵。在物聯(lián)網(wǎng)時代，任何一家企業(yè)也不可能大包大攬，這也是長虹、小米彼此打通生態(tài)接入，實現(xiàn)跨品牌硬件互聯(lián)互通的原因所在。長虹加速改革推動轉(zhuǎn)型，是希望強化自已所在領(lǐng)域的競爭力。未來，長虹將堅持以用戶需求為導(dǎo)向，制造和推出新款家電，還將通過數(shù)據(jù)價值進一步釋放將業(yè)務(wù)延伸至更多領(lǐng)域，提供用戶需要的各種服務(wù)。”洪仕斌分析說。

　　創(chuàng)新品質(zhì)家電，引爆年輕消費圈

　　為了提升企業(yè)競爭力，長虹早在2012年就以傳感器模組開發(fā)應(yīng)用、語音識別芯片開發(fā)應(yīng)用、基于大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用等為方向進行研發(fā)探索，并率先轉(zhuǎn)化成果，推出全球首臺人工智能電視。同時，長虹還將人工智能技術(shù)融合在冰箱、空調(diào)上，極大程度簡化了人機交互的繁瑣程序，受到年輕用戶的認可。

　　不久前，長虹人工智能全系家電再度重磅升級。建業(yè)60周年發(fā)布會上，推出的新款電視、冰箱、空調(diào)，這些產(chǎn)品在人機交互、語音識別、語義識別上都有大幅提升。接下來這些產(chǎn)品將接受市場考驗，走進千家萬戶中，提升用戶生活體驗。

　　據(jù)長虹相關(guān)負責(zé)人介紹，長虹推出的CHiQ人工智能電視Q6A，開機是AI電視，關(guān)機是物聯(lián)音箱。與前代產(chǎn)品相比，無論語音識別、語義識別等都有大幅提升。另外電視畫質(zhì)、音質(zhì)等方面均有提升，通過深度學(xué)習(xí)后的人工智能電視更懂用戶;同時，長虹還推出美菱M鮮生語音智能冰箱和搭載有語音聲控技術(shù)的CHiQ V代智能空調(diào)，Q5系列旗艦機Q5Ds、Q5Gs，人機全語音交互，產(chǎn)品快速接受并反饋用戶指令，交互更便捷。

　　“對于家電制造商來說，核心技術(shù)是企業(yè)生存的保障，長虹、海爾、海信、創(chuàng)維等均是如此。物聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟時代，家電廠商放棄低價格戰(zhàn)，建立市場和用戶需要的專業(yè)化產(chǎn)品和解決方案，以此推動行業(yè)發(fā)展。長虹以用戶需求為主導(dǎo)，推出高品質(zhì)智能家電，提升用戶智能化體驗。”上述負責(zé)人稱。