互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)日趨成熟。但在藍(lán)領(lǐng)人力資源領(lǐng)域，由于行業(yè)的特殊性，適用性產(chǎn)品一直處于嘗試和探索階段。如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合進(jìn)藍(lán)領(lǐng)人力資源招聘流程，從而挖掘產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值一直是各路藍(lán)領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)公司的奮斗目標(biāo)。

　　近日，備受矚目的“人力資源供應(yīng)商的招聘渠道管理工具”——職多多招聘系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)數(shù)月研發(fā)，即將于11月13日全國(guó)公測(cè)發(fā)布。為此，筆者采訪了職多多COO王光奎，為您提前揭開(kāi)這款產(chǎn)品的神秘面紗。

　　記者：職多多招聘系統(tǒng)自2014年推出后一直更新迭代，此次更新是否屬于重大調(diào)整?與之前的產(chǎn)品相比，此次迭代主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　王光奎：此次更新屬于重大調(diào)整，和之前的產(chǎn)品相比，我們的系統(tǒng)更加開(kāi)放，涉及到的流程更廣，更加輕便。

　　與之前的版本相比，本次的招聘系統(tǒng)放棄了笨重的PC版或APP，而選擇了更加輕便的小程序和公眾號(hào)，使用更加便捷方便，降低了客戶的使用成本。

　　本次迭代中非常重要的改變就是使這個(gè)系統(tǒng)變成了人力資源公司的私有化工具，可以完成私有化的部署，在原有的公眾號(hào)內(nèi)即可完成，而且在整個(gè)使用的過(guò)程中，其渠道也不會(huì)看到任何與職多多有關(guān)的信息，提升了客戶的品牌感知。

　　本次更新中依托人力資源公司的工作流程，增加了很多的便捷處理的方式方法，比如在解答招聘渠道的各種問(wèn)題時(shí)，智能客服將首先接入，來(lái)替代原有繁瑣重復(fù)的客服工作。更多的功能歡迎體驗(yàn)。

　　記者：這些更新是針對(duì)怎樣的用戶需求而改進(jìn)的?研發(fā)過(guò)程中主要解決了什么問(wèn)題?

　　王光奎：本次更新主要是看到了很多人力資源公司面臨渠道的管理問(wèn)題和工作流程的優(yōu)化問(wèn)題，市場(chǎng)上也有很多這方面的軟件，但是暫時(shí)沒(méi)有特別優(yōu)秀的解決方案，所以我們就打算做一個(gè)這方面的工具。

　　整個(gè)方案主要是想解決兩個(gè)主要的問(wèn)題，一個(gè)是渠道的管理，另一個(gè)是流程的管控。在渠道的管理方面，客戶可以通過(guò)自己原有的微信公眾號(hào)進(jìn)行配置，讓自己的渠道使用原有的微信公眾號(hào)即可使用自己的工具，可以看到發(fā)布的訂單信息，在線賬單，報(bào)名記錄等，同時(shí)還接入了智能客服服務(wù)，提升服務(wù)效率。

　　在流程管控的方面，增加了自有組合的角色配置模式，讓客戶能靈活控制自己人員的使用權(quán)限，同時(shí)在最重要的報(bào)名錄入方面，增加了拍照掃描和二維碼錄入兩種更加快捷高效的錄入方式，提升工作效率。

　　記者：此次升級(jí)產(chǎn)品主打定位語(yǔ)為“人力資源供應(yīng)商的招聘渠道管理工具”，能否詳細(xì)介紹一下這款產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)?

　　王光奎：新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)可以概括為幾個(gè)關(guān)鍵詞——私享部署：可以通過(guò)客戶原有公眾號(hào)進(jìn)行配置;市場(chǎng)動(dòng)態(tài)展示：通過(guò)老板鍵了解市場(chǎng)上最新的訂單和價(jià)格;管理渠道：可以在線管理原有自有渠道;同步職多多：訂單可以快速同步職多多900余家門店;在線賬單：可以在線完成賬單的生成，與渠道核對(duì);智能客服：提供智能機(jī)器人客服解答訂單疑問(wèn);快速錄入：幫助渠道更準(zhǔn)確更便捷的錄入求職者;推廣利器：幫助渠道做推廣，獲取更多求職者。

　　記者：上面您提到了系統(tǒng)可以快速同步職多多900余家門店，據(jù)我所知線下門店在藍(lán)領(lǐng)就業(yè)服務(wù)中承擔(dān)著非常重要的角色，請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)是如何打通這900多家門店，從而為招聘方和求職者服務(wù)的?

　　王光奎：你理解的沒(méi)錯(cuò)，線下安置是藍(lán)領(lǐng)就業(yè)服務(wù)中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，所以職多多早在2013年就啟動(dòng)了線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，截至10月全國(guó)就業(yè)服務(wù)門店925家，遍及全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū)的274個(gè)地級(jí)行政區(qū)，搭建完成全國(guó)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全國(guó)更多地區(qū)的求職者提供服務(wù)。目前門店的數(shù)量還在逐月遞增中。

　　在產(chǎn)品上，我們將職多多招聘系統(tǒng)與職多多門店管理系統(tǒng)進(jìn)行了深層數(shù)據(jù)對(duì)接，招聘系統(tǒng)的用戶發(fā)布信息后，可以選擇將信息同步給900多家門店，我們的門店便可以在職多多門店管理系統(tǒng)中看到用戶發(fā)布的招聘信息。

　　記者：此次改進(jìn)對(duì)求職者用戶有沒(méi)有影響?

　　王光奎：對(duì)求職者最大的影響就是提升了信息的透明度。

　　藍(lán)領(lǐng)招聘行業(yè)是一個(gè)靠信息不對(duì)稱賺錢的行業(yè)，本次我們將每條招聘都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化操作，每條招聘信息標(biāo)準(zhǔn)化成為了130多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)字段，幾乎涉及到了求職者想要了解的方方面面的完整信息，宏觀如工資計(jì)算方式，微觀如宿舍有幾張床，都會(huì)有詳細(xì)的說(shuō)明，讓求職者對(duì)企業(yè)的情況了解的更加全面和透明。

　　記者：互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，您認(rèn)為未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展方向是什么?目前其他行業(yè)的新技術(shù)有哪些可能應(yīng)用在招聘產(chǎn)品上?對(duì)此職多多未來(lái)有沒(méi)有什么計(jì)劃?

　　王光奎：首先，互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品從原來(lái)的講究通用性，已經(jīng)開(kāi)始講究適用性。比如簡(jiǎn)單的招聘這件事情，最開(kāi)始是前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)這些通用性的招聘網(wǎng)站，后面開(kāi)始出現(xiàn)了拉鉤等一些專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘工具。

　　其次，隨著90后、95后工作人群中的占比越來(lái)越高，求職方式和心態(tài)發(fā)生了變化，這也催生了一些新求職方式為代表的互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品，如BOSS直聘等。

　　未來(lái)的發(fā)展方向是招聘類產(chǎn)品將越來(lái)越垂直，因?yàn)樵酱怪痹侥苷业礁�精�?zhǔn)的需求，發(fā)覺(jué)到更匹配的人才，像職多多招聘系統(tǒng)，主要應(yīng)用于制造業(yè)的藍(lán)領(lǐng)招聘，才能將行業(yè)需求做深度挖掘，提煉要點(diǎn)，從而標(biāo)準(zhǔn)化的提升行業(yè)效率。

　　互聯(lián)網(wǎng)新興的技術(shù)都有可能應(yīng)用在招聘產(chǎn)品上，不管是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈還是AI、VR/AR等，而如何應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)際上是找到合理的場(chǎng)景，不要為了應(yīng)用而應(yīng)用，而是為了解決問(wèn)題才來(lái)應(yīng)用，比如拿區(qū)塊鏈做招聘類的產(chǎn)品，區(qū)塊鏈最擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題就是第三方信任問(wèn)題，哪里有拜占庭將軍問(wèn)題，哪里就非常需要區(qū)塊鏈來(lái)解決，如果在本身不存在信任問(wèn)題地方應(yīng)用區(qū)塊鏈，那只能是2VC模式。

　　職多多的未來(lái)就是為人力資源服務(wù)商提供服務(wù)，持續(xù)的使用各種方法來(lái)提升行業(yè)的效率，降低行業(yè)的成本。