5月4日，主題為“新媒體 • 新經(jīng)濟 • 新未來”的2018第五屆世界新媒體大會在北京•國際會議中心召開。媒體主管政府部門領(lǐng)導(dǎo)，新媒體門戶領(lǐng)袖、專家、領(lǐng)域風(fēng)險投資人齊聚一堂�，F(xiàn)場，一點資訊CEO李亞發(fā)表了《人工智能時代的價值閱讀》主題演講。他指出，我們正在經(jīng)歷傳播變革的新時代。在技術(shù)+資本帶來內(nèi)容豐富與產(chǎn)品創(chuàng)新的巨大進(jìn)步的同時，強勁的內(nèi)容需求增長、社會監(jiān)督與行業(yè)自律缺失，催生了“有意思、無意義”的內(nèi)容生態(tài)野蠻生長，其所帶來的影響也隨著對用戶時長占有度的增長而與日俱增。隨著監(jiān)管力度和消費者需求升級力量日增，內(nèi)容消費升級需求迫切。

　　而內(nèi)容消費升級的必然趨勢，是人們的信息獲取需求會向更有營養(yǎng)的、更有意義、更有價值的內(nèi)容遷移。“一點資訊通過人機協(xié)同的智能模式，讓用戶、編輯參與到機器算法智能的分發(fā)中來，引領(lǐng)泛娛樂時代的內(nèi)容消費升級，讓信息更有價值，讓用戶更有價值。”

　　一點資訊日前上線的辟謠項目，正是一點資訊人機結(jié)合模式下產(chǎn)出的實用功能。李亞介紹，平臺基于海量用戶及內(nèi)容資源，上線了辟謠功能。通過機器判斷、人工編輯復(fù)審方式向內(nèi)容造謠池和辟謠池輸送相應(yīng)內(nèi)容，對看過謠言內(nèi)容的人群定向push相關(guān)辟謠文章，以及首頁信息流推薦、辟謠頻道等多種分發(fā)方式，幫助用戶在后真相時代對抗謠言，為真相的傳播清障。“希望用這樣一種新的媒體理念、技術(shù)創(chuàng)新、與企業(yè)擔(dān)當(dāng)，倡導(dǎo)用戶價值和社會價值出發(fā)的新商業(yè)文明。”

　　以下為李亞演講實錄整理：

　　我們正在經(jīng)歷一個傳播變革的新時代。50多年前，麥克盧漢提出的“媒介即信息”這句話，確實在我們這個時代感觸越來越深。媒介是一種延伸，對人類來說，真正有意義、有價值的訊息，不是媒介傳播的內(nèi)容，而是每一個時代使用的媒介的性質(zhì)，其所開創(chuàng)的可能性和帶來的社會變革、沖擊，這個意義是最大的。

　　【內(nèi)容消費升級，用戶需求由泛娛樂向價值內(nèi)容遷移】

　　傳播新時代最主要的特征，是與理性的東西有所沖突的。在科技和資本結(jié)盟，以及資本在市場壓力下，平臺對規(guī)模經(jīng)濟、對眼球經(jīng)濟的追求，使得情緒、立場、信念的內(nèi)容占據(jù)了上風(fēng)，甚至超越了理性和事實。確實，在社交傳播的時代，在機器算法根據(jù)點擊率等等來選擇內(nèi)容分發(fā)的時代，人們情感的立場超過了對真相本身的解讀。

　　情緒化的事件比背后的真相往往更容易得到廣泛傳播�，F(xiàn)在很多文章的標(biāo)題，完全不遵循新聞傳播的基本規(guī)律，故意把主要的時間、地點、人物中的一個要素，特別是人物要素單拎出來。機器算法證明，這樣的文章的點擊率就是明顯高于一個更有效讓人獲取價值內(nèi)容的文章標(biāo)題。

　　在傳播多元化、圈層化、去中心化的時代，過去傳統(tǒng)主流媒體所扮演的很重要的媒體理性價值角色，讓渡給了規(guī)模分發(fā)內(nèi)容平臺，尤其是在人工智能主導(dǎo)的大規(guī)模機器、個性化傳播時代，以及社交化人際傳播時代。這樣的情況帶來的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費，包括新聞資訊本身越來越輕量化、娛樂化。娛樂本身并非有什么不好，快樂是我們?nèi)松�和社會都希望追求��，但是過度地失衡所帶來的危險也是很明顯的。

　　我們從行業(yè)的角度發(fā)現(xiàn)，如果把用戶所有的需求金字塔展現(xiàn)在眼前，越是底層的生理層面快樂的需求，越是一開始最大規(guī)模用戶人群去完成的，也是同質(zhì)化競爭最激烈的。內(nèi)容消費升級的必然趨勢，是人們的信息獲取需求會向一些更有營養(yǎng)的、更有意義、更有價值的內(nèi)容去遷移。

　　【人機協(xié)同，讓內(nèi)容“有趣，更有用”】

　　移動資訊產(chǎn)業(yè)也有一個痛點，即大部分所謂智能驅(qū)動的平臺，并不產(chǎn)生任何原創(chuàng)內(nèi)容�？赡苤皇峭ㄟ^技術(shù)手段提供一些產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容的機制，但是這些機制也是相對同質(zhì)化，甚至高度重復(fù)化的。同質(zhì)化的平臺所產(chǎn)生的同質(zhì)化內(nèi)容，使得移動資訊行業(yè)產(chǎn)生了過度競爭，而沒有差異化，就沒用戶留存。

　　基于以上痛點，一點資訊正在致力重新定義資訊閱讀。平臺正在推進(jìn)由機器算法根據(jù)用戶歷史點擊、瀏覽、評論等被動行為的消遣性、娛樂性內(nèi)容推薦，向真正源自用戶主動興趣表達(dá)的價值性閱讀升級。獨創(chuàng)的“興趣引擎”，有機融合了搜索引擎和推薦引擎。希望把機器的被動推薦和用戶的主動興趣表達(dá)結(jié)合，從而讓我們提供給用戶的內(nèi)容，在有趣的基礎(chǔ)上更有用。

　　我們也特別倡導(dǎo)一種理念，人工智能一定要有人的協(xié)同結(jié)合。一方面，所謂的“人”，是智能分發(fā)要與用戶結(jié)合，鼓勵用戶主動去表達(dá);另一方面，與平臺的編輯，合作的資深媒體人，他們的媒體理性、媒體價值、媒體態(tài)度有機地融合，讓媒體經(jīng)驗與算法結(jié)合在一起，才能提供更豐富、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。所以，在一點資訊平臺上，我們通過人機協(xié)同打造了一個擁有海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)體系。

　　此外，我們也通過鼓勵用戶的主動表達(dá)，打造了一個超大規(guī)模的個性化內(nèi)容定制平臺。數(shù)據(jù)顯示，用戶在一點資訊平臺上已實現(xiàn)了超過100億次的關(guān)鍵詞頻道訂閱，訂閱關(guān)鍵詞達(dá)到數(shù)百萬個。由于關(guān)鍵詞訂閱的顆粒度是隨著用戶自身實用性、個性化需求來展開的，所以它可以囊括工作、學(xué)習(xí)、生活、健康、教育、消費、旅游、精神生活等方方面面，其中既有 “脫貧”、“依法治國”等正能量的頻道，也有一些高度關(guān)注行業(yè)的頻道，例如“新零售”、“區(qū)塊鏈”等，還有諸多如“備孕”、“抑郁癥”、“減肥”等貼切生活的關(guān)鍵詞頻道。

　　我們提倡大規(guī)模個性化定制，要在“有趣”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更“有用”。而這個“有用”是有價值的，這就是我們倡導(dǎo)的價值閱讀，不管是什么樣的年齡、受教育程度的人，都有對他來說具備實用性的內(nèi)容。

　　今年以來，F(xiàn)acebook為代表，他們從年初到3月，經(jīng)歷了一系列的社會和政府的質(zhì)疑、危機，背景正是剛才提到的如何讓技術(shù)創(chuàng)新帶給我們有趣的內(nèi)容之上，要回歸價值。這也是我們背后的人工智能的技術(shù)支撐，通過興趣圖譜更好地延伸、發(fā)現(xiàn)用戶的興趣，避免信息繭房等算法的制約。

　　【生態(tài)合作：獨立APP+生態(tài)流量雙輪驅(qū)動】

　　另外還有跨界大數(shù)據(jù)的協(xié)同，在保護、尊重用戶隱私的基礎(chǔ)上，我們跟硬件廠商，包括OPPO和小米，以及其他垂直合作的服務(wù)性的、電商性的、金融性的數(shù)據(jù)，怎么樣進(jìn)行跨界大數(shù)據(jù)協(xié)同，這是剛才提到的國際化拓展。

　　由于我們擁有一個超大規(guī)模的個性化定制的差異化，其涵蓋了用戶工作、生活的方方面面，這就要求我們的內(nèi)容和其載體都要非常豐富。所以我們從一開始就樹立了開放共享的生態(tài)聯(lián)盟戰(zhàn)略，覆蓋視頻、問答、小說、音頻、圖片、大宗商品交易，甚至明星行程等各垂直領(lǐng)域的內(nèi)容提供方都開展了合作，這已經(jīng)超越了一個簡單的自媒體生態(tài)體系。也希望今天參加大會的朋友們，能夠積極參與到一點資訊內(nèi)容生態(tài)聯(lián)盟中來。

　　合作的背后，是基于一點資訊龐大的用戶分發(fā)規(guī)模。首先，在OPPO和小米這兩款手機上，每個用戶都有兩個渠道能夠接收到一點資訊的信息流分發(fā)內(nèi)容——預(yù)裝APP和內(nèi)置瀏覽器。這是無論機構(gòu)還是自媒體，都無法忽視的一個龐大的用戶群體。同時，我們也把服務(wù)小米和OPPO的能力與經(jīng)驗，以及一點資訊內(nèi)容合作伙伴的內(nèi)容資源，輸出到更多擁有用戶流量的地方，使得我們這種技術(shù)+內(nèi)容的輸出，形成了獨立APP和生態(tài)流量雙輪驅(qū)動的發(fā)展模式。

　　【以用戶價值出發(fā)，不忘初心】

　　通過人機協(xié)同的智能模式，讓用戶、編輯參與到機器算法智能的分發(fā)中來，引領(lǐng)泛娛樂時代的內(nèi)容消費升級，讓信息更有價值，讓用戶更有價值——我們堅守媒體的責(zé)任，希望在新傳播時代能夠有新?lián)��?dāng)，通過價值引導(dǎo)履行我們的責(zé)任。同時，一點資訊也利用自身的產(chǎn)品特點，為包括村干部、大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者輸出了各種定制頻道，讓一點資訊走進(jìn)黨員、團員、公務(wù)員、校園、創(chuàng)業(yè)園等各種群體，踐行價值閱讀的理念。

　　這是我們最近上線的辟謠項目，也是一點資訊基于海量用戶及內(nèi)容資源，在人機結(jié)合模式指導(dǎo)下產(chǎn)出的一個實用功能。通過機器判斷、人工編輯復(fù)審方式向內(nèi)容造謠池和辟謠池輸送相應(yīng)內(nèi)容，對看過謠言內(nèi)容的人群定向push相關(guān)辟謠文章，以及首頁信息流推薦、辟謠頻道等多種方式，幫助用戶在后真相時代對抗謠言，為真相的傳播清障。希望用這樣一種新的擔(dān)當(dāng)，倡導(dǎo)一種新的商業(yè)文明，踐行公益，商業(yè)向善。

　　一點資訊是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)新規(guī)實施以來第一個拿到新聞牌照的企業(yè)，我們更加意識到我們自己的責(zé)任，這種責(zé)任首先是對用戶的責(zé)任，同時也是一個媒體應(yīng)該有的公共的責(zé)任，不忘初心，不忘企業(yè)的使命，不忘社會的責(zé)任，堅持從用戶價值和社會價值出發(fā)，更平衡更充分的滿足新時代人民對資訊內(nèi)容的需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展和美好生活。謝謝大家!