自從美國總統(tǒng)特朗普開始對亞馬遜采取了咄咄逼人的立場以來，外界對亞馬遜造成的社會影響已經(jīng)進行了很多的討論。更重要的是，如果從整個社會的角度來看，我們可以分析一下亞馬遜這樣的科技公司究竟造成了多大的影響。

　　網(wǎng)絡(luò)購物的快速增長，已經(jīng)對美國多地的社區(qū)、購物中心和購物商圈造成了“嚴重破壞”。當(dāng)然，除了電子商務(wù)之外，還有很多其它因素導(dǎo)致了這種局面。最明顯的是房地產(chǎn)開發(fā)商不斷上漲的租金加速了實體社區(qū)的衰落，將這些因素放到一起，已經(jīng)“摧毀”了位于市中心甚至是郊區(qū)的購物場所，并且對我們的生活方式產(chǎn)生了重大的影響。很多人都已經(jīng)注意到，街上“待租”和“空置”的商鋪變得越來越多。同時導(dǎo)致人們的社交、溝通、聚會機會越來越少。這也是亞馬遜帶來的無形影響。

　　2000年羅比特-普特南(Robert Putnam)的暢銷書《Bowling Alone》就反映了社會交往逐漸衰落的景象，這是對新時期社會的定義。我們?nèi)祟愖畛醯募覉@，需要大家共同面對自然的力量，雖然經(jīng)濟快速發(fā)展，使美國成為全球經(jīng)濟領(lǐng)先的國家，但人們依然保持著一種社區(qū)的意識。

　　我們的社會由木匠、裁縫、工人、軍人、教會和其它各種團體組成，經(jīng)常會在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進行交流互動。這些互動給了所有人一個互相接近的機會，并且與社區(qū)的其他人建立聯(lián)系。在這個過程中，我們會形成友誼和歸屬感。我現(xiàn)在還清晰的記得當(dāng)年周六下午和朋友去電影院的場景。我們可以參加保齡球聯(lián)盟、或參加舞蹈俱樂部，年輕人經(jīng)常會面，這些活動已經(jīng)成為了每周或每月必須要參加的項目。

　　但現(xiàn)在我們都被限制在了屏幕之后的世界中，與鄰居的互動也越來越不規(guī)律，而亞馬遜或其它的在線服務(wù)公司，已經(jīng)影響了人們的社區(qū)活動。

　　就像普特南在小說中描述的那樣，現(xiàn)在的美國人，已經(jīng)不會在周六的早上拜訪當(dāng)?shù)氐奈褰鸬昊蚩Х鹊辏�而是打開自己的MacBook，或者訪問Netflix觀看視頻。我們現(xiàn)在已經(jīng)不需要到社區(qū)或電影院中與朋友交談，這一切都在屏幕背后就能完成。我們已經(jīng)習(xí)慣于文字交流，而不再是拿起電話進行溝通。Snapchat、Twitter、Instagram、Facebook和Pinterest，都是如此。

　　讓我擔(dān)心的不僅僅是亞馬遜是否變得過于“強大”，而是如果這種趨勢繼續(xù)下去，科技是否最終會破壞我們的社會結(jié)構(gòu)。

　　我們是否愿意放棄自己的社區(qū)生活，換取更低的商品價格和更短的時間成本?在我們的社會交往中，購買和娛樂的模式會發(fā)生怎樣的變化?當(dāng)然，我們想要更低的成本、更方便的技術(shù)，但是在這個過程中是否會“摧毀”人們潛在的互動需求?

　　對亞馬遜的這種“質(zhì)疑”只是反映了人們對交流的根本缺失。

　　那么我們是否會接受這樣一種觀點?實體零售業(yè)已經(jīng)消亡，除了餐廳、WeWorks之外已經(jīng)沒有了其它的經(jīng)濟形勢�；蛘呶覀兪欠裥枰�挽救社區(qū)商店、百貨商店和玩具商店等，當(dāng)然也包括了當(dāng)?shù)氐碾s貨店、藥店和五金店。

　　其實實體經(jīng)濟還有另外一種存在的價值，對價格更敏感的消費者可以在網(wǎng)上購物，而實體店更多的會成為一種體驗活動場所。

　　將這些體驗與產(chǎn)品的深度和種類結(jié)合起來，并更快的購買到商品，這可能需要更多實體店的努力，展示共同協(xié)作的好處。

　　最重要的是，鼓勵本地的書店、超市、鞋店共同維護起社區(qū)的生活，甚至付出多花一些錢的代價也是值得的。既然德國已經(jīng)成功了，美國為什么不行呢?