據(jù)外媒報(bào)道，據(jù)亞馬遜公布的一些文件顯示，截至2017年初，公司的一些頂級(jí)電視節(jié)目在全球范圍吸引了500多萬(wàn)人加入其Prime會(huì)員俱樂(lè)部。亞馬遜首次披露的這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，該公司在原創(chuàng)內(nèi)容上的豪賭開(kāi)始獲得回報(bào)了。

　　這些文件還顯示，在Prime上觀看所有視頻節(jié)目包括它從其他公司授權(quán)的電影和電視節(jié)目的美國(guó)會(huì)員人數(shù)大約為2600萬(wàn)人。亞馬遜之前從未公布過(guò)Prime Video服務(wù)的觀眾總數(shù)。

　　這些內(nèi)部文件還比較了亞馬遜的19部獨(dú)家原創(chuàng)劇的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比結(jié)果，包括它們的制作成本、收視率和它們幫助吸引到的會(huì)員人數(shù)等。亞馬遜以前也從未披露過(guò)這類數(shù)據(jù)。亞馬遜將這類節(jié)目稱作“Prime原創(chuàng)節(jié)目”(Prime Originals)，分析師估計(jì)這些原創(chuàng)節(jié)目吸引到的新會(huì)員人數(shù)大約占2014年底至2017年初期間新增Prime會(huì)員總數(shù)的四分之一。

　　亞馬遜戰(zhàn)略的核心是利用視頻將觀眾轉(zhuǎn)變成購(gòu)物者。粉絲們支付一定包年費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)Prime會(huì)員后可以享受到一系列服務(wù)和福利，包括兩日送達(dá)快遞服務(wù)和其他福利。

　　亞馬遜拒絕就這些內(nèi)部文件置評(píng)。但公司首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)曾坦言公司會(huì)利用娛樂(lè)內(nèi)容來(lái)推動(dòng)商品銷(xiāo)售。這家全球最大的在線零售商在2010年推出亞馬遜工作室(Amazon Studios)，自己開(kāi)發(fā)原創(chuàng)節(jié)目并獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)和好萊塢的好評(píng)。

　　貝索斯2016年在洛杉磯附近參加某技術(shù)大會(huì)時(shí)說(shuō)：“當(dāng)我們贏得金球獎(jiǎng)時(shí)，它幫助我們賣(mài)出了更多的鞋子。”他說(shuō)，電影和電視觀眾的續(xù)訂Prime會(huì)員的比率更高，而且在免費(fèi)試用Prime會(huì)員服務(wù)的消費(fèi)者中，觀看電影和電視節(jié)目的人比不觀看這些視頻內(nèi)容的人更愿意購(gòu)買(mǎi)Prime會(huì)員。”

　　據(jù)兩位知情人士透露，視頻已經(jīng)成為亞馬遜最大的支出項(xiàng)目之一，該公司每年要花費(fèi)50億美元用于制作原創(chuàng)內(nèi)容和購(gòu)買(mǎi)授權(quán)內(nèi)容。該公司以前從未披露過(guò)這些原創(chuàng)內(nèi)容為它帶來(lái)多少Prime會(huì)員，因此投資者很難評(píng)估它在內(nèi)容制作上的決策。

　　這些內(nèi)部文件顯示了亞馬遜對(duì)其戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)考慮，以及除了旨在贏得大獎(jiǎng)的節(jié)目外，該公司現(xiàn)在為什么要制作更多商業(yè)節(jié)目。

　　例如，熱播劇《高堡奇人》(The Man in the High Castle)的第一季是一部將德國(guó)描繪成二戰(zhàn)勝利國(guó)的另類歷史劇，截至2017年初，該劇在美國(guó)有800萬(wàn)觀眾。文件顯示，這部熱播劇的制作和營(yíng)銷(xiāo)成本為7200萬(wàn)美元，在全球范圍為亞馬遜吸引了115萬(wàn)Prime新會(huì)員。

　　亞馬遜計(jì)算的結(jié)果是，這部劇吸引Prime新會(huì)員的平均成本為每位會(huì)員63美元。

　　這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)Prime會(huì)員支付的99美元包年費(fèi)用;該公司在美國(guó)以外收取的Prime會(huì)員費(fèi)用與此差不多。貝索斯稱，Prime會(huì)員從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)的商品也比非會(huì)員多一些，這就進(jìn)一步提高了利潤(rùn)。

　　亞馬遜的秘密數(shù)學(xué)

　　這些內(nèi)部文件沒(méi)有明確說(shuō)明亞馬遜如何確定客戶加入其Prime會(huì)員俱樂(lè)部的動(dòng)機(jī)。

　　但據(jù)一名知情人士稱，該公司認(rèn)為，如果某部原創(chuàng)劇是一位客戶注冊(cè)Prime會(huì)員服務(wù)后觀看的第一部劇集，那么公司就認(rèn)定這部劇集吸引了該客戶首次購(gòu)買(mǎi)或續(xù)購(gòu)Prime會(huì)員服務(wù)。這些文件多次提到了這個(gè)指標(biāo)，并把它稱作“first stream”。

　　然后，該公司用這部劇集的制作和營(yíng)銷(xiāo)成本除以這部劇集的first stream人數(shù)，得出這部劇集吸引的Prime新會(huì)員的平均成本。這個(gè)數(shù)字越低越好。

　　這些內(nèi)部文件沒(méi)有顯示出會(huì)員在Prime服務(wù)上停留了多長(zhǎng)時(shí)間，也沒(méi)有顯示他們?cè)趤嗰R遜上購(gòu)買(mǎi)了多少商品。公司還對(duì)其原創(chuàng)節(jié)目的其他指標(biāo)進(jìn)行了評(píng)估。因此，這些文件并沒(méi)有提供足夠的信息來(lái)確定亞馬遜原創(chuàng)內(nèi)容業(yè)務(wù)的整體盈利能力。

　　盡管如此，這些數(shù)據(jù)還是表明，大多數(shù)人喜聞樂(lè)見(jiàn)的視頻節(jié)目確實(shí)能夠以相對(duì)更低的成本吸引到大量Prime新會(huì)員。表現(xiàn)最好的是一檔汽車(chē)題材的電視節(jié)目《The Grand Tour》，該節(jié)目由BBC《Top Gear》節(jié)目的前主持人主持。這部劇的第一季吸引了150萬(wàn)來(lái)自全球各地的新會(huì)員，平均每位會(huì)員的獲得成本為49美元。

　　這些內(nèi)部文件統(tǒng)計(jì)的主要是美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、奧地利和日本的Prime會(huì)員人數(shù)。在2016年12月面向全球推出Prime Video之前，亞馬遜的視頻服務(wù)就已經(jīng)在上述國(guó)家推出了。

　　分析師們估計(jì)，全球有7500萬(wàn)或更多的Prime會(huì)員，其中包括美國(guó)大約一半的家庭。

　　更大的賭注

　　截至2017年初，大約有2600萬(wàn)美國(guó)Prime會(huì)員在亞馬遜上觀看過(guò)電視和電影。路透社是用這些內(nèi)部文件提供的數(shù)據(jù)計(jì)算出這個(gè)數(shù)據(jù)的，該數(shù)據(jù)顯示了一部電視劇擁有的觀眾人數(shù)在Prime Video觀眾總?cè)藬?shù)中所占的比例。

　　去年第一季度，Prime Video的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Netflix在美國(guó)會(huì)員人數(shù)大概是這個(gè)數(shù)據(jù)的兩倍。它沒(méi)有透露其中有多少會(huì)員是活躍觀眾。

　　多年來(lái)，亞馬遜工作室的目標(biāo)是利用高質(zhì)量的節(jié)目在好萊塢贏得大獎(jiǎng)和聲譽(yù)。它的黑色喜劇《透明家庭》(Transparent)贏得了8次黃金時(shí)間艾美獎(jiǎng)，并且營(yíng)造出亞馬遜想要招攬頂級(jí)制作人和演員的轟動(dòng)效應(yīng)。

　　但是，《透明家庭》的收視率還趕不上它的頂級(jí)節(jié)目。據(jù)這些文件顯示，該劇的第一季吸引的美國(guó)觀眾人數(shù)只有《高堡奇人》吸引的美國(guó)觀眾人數(shù)的一半，而且到第三季的時(shí)候，其觀眾人數(shù)降到了130萬(wàn)人。

　　與之類似，《好女孩的反抗》(Good Girls Revolt)的美國(guó)觀眾人數(shù)為160萬(wàn)人，但是其制作和營(yíng)銷(xiāo)成本為8100萬(wàn)美元，在全球范圍內(nèi)只吸引到5.2萬(wàn)名Prime新會(huì)員。

　　據(jù)文件顯示，這部劇的每位會(huì)員獲得成本大約為1560美元。第一季播完后，亞馬遜取消了這部劇。

　　據(jù)知情人士稱，亞馬遜目前正致力于制作更多商業(yè)劇和衍生內(nèi)容，以吸引美國(guó)以外的觀眾。在美國(guó)以外的地區(qū)，Prime會(huì)員服務(wù)的增長(zhǎng)空間要大得多。

　　亞馬遜長(zhǎng)期致力于拓展其內(nèi)容，這部分業(yè)務(wù)將由NBC Entertainment的總裁詹妮弗-沙爾克(Jennifer Salke)負(fù)責(zé)，亞馬遜上個(gè)月剛剛?cè)蚊�她為工作室總監(jiān)。據(jù)知情人士透露，貝索斯希望制作一部能與HBO的熱播劇《權(quán)利的游戲》(Game of Thrones)抗衡的劇集。

　　去年11月，亞馬遜宣布它將制作奇幻熱播劇《指環(huán)王》(The Lord of the Rings)的前傳。據(jù)知情人士稱，該公司僅僅為買(mǎi)下這部劇的制作權(quán)就花費(fèi)了2.5億美元，制作兩季節(jié)目的制作和營(yíng)銷(xiāo)成本可能會(huì)達(dá)到5億美元。

　　文件顯示，《指環(huán)王》前傳的制作和營(yíng)銷(xiāo)成本高達(dá)5億美元，可能是《高堡奇人》第一季和第二季的成本之和的3倍。這意味著它需要吸引到三倍于《高堡奇人》吸引的Prime新會(huì)員人數(shù)才能獲得同樣的回報(bào)。