近日，聚美優(yōu)品在8周年慶之際推出了一種區(qū)別于自營的新購物模式——專柜購，即線上下單，專柜發(fā)貨，用戶可獲得與線下幾乎毫無差別的專柜購物體驗(yàn)。所購商品不僅會附帶專柜包裝袋、商品小票，其外包裝還會加封“熱敏打印紙密封條”密封，以保證商品的真實(shí)性及安全性。

　　據(jù)了解，聚美“專柜購”產(chǎn)品支持專柜自提和專柜發(fā)貨兩種配送方式，以滿足不同用戶需求。選擇專柜自提的用戶可憑借短信在指定時(shí)間內(nèi)去商場取貨，“網(wǎng)上看見專柜視頻，就放心一大半。”前來線下專柜提貨的王小姐表示，“在聚美APP挑完、選完、付完賬，來專柜拿上就走，再順便跟朋友吃頓好吃的，也挺節(jié)省時(shí)間的。”

　　若消費(fèi)者選擇專柜發(fā)貨，15公里以內(nèi)商品將通過閃速達(dá)配送，5公里以內(nèi)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的“外賣速度”，15公里內(nèi)可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)送達(dá)的“閃送速度”，而15公里以外，商品將通過順豐配送。無論是商品質(zhì)量還是配送速度，聚美優(yōu)品都在給用戶提供極致服務(wù)，讓消費(fèi)者購買的更舒心。

　　在過去幾年，為了提振消費(fèi)者信心，聚美在商品供應(yīng)鏈、物流倉儲和品控等各方面進(jìn)行過多種革新，加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管控。聚美搭建了品牌方、代理商、國內(nèi)外專柜等正規(guī)渠道采購體系，和1000余家國內(nèi)外品牌方建立了合作，以此達(dá)到電商平臺能做到最高級別正品保障。同時(shí)牽頭各大化妝品品牌打造“真品防偽碼聯(lián)盟防偽體系”，制定了一整套的正品保障體系來確保聚美自營商品安全、可靠。

　　另外在售后服務(wù)上，與其他平臺開封不可退換不同，聚美優(yōu)品提供美妝等比較敏感的產(chǎn)品拆封無理由退貨服務(wù)，甚至把常規(guī)的七天退換期限延長至30天，并且保證退回的商品絕不會二次銷售，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者購買的更安心。