近幾年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為升級(jí)已經(jīng)很明顯，不再像多年前那樣只在意低廉的價(jià)格，需求點(diǎn)已向商品品質(zhì)及服務(wù)體驗(yàn)發(fā)生了傾斜，在品牌品質(zhì)保證方面則有著更高的要求。為了持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，提升消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的信任感，聚美優(yōu)品在301周年慶之際正式上線了創(chuàng)新的“專柜購(gòu)”模式——“線上下單，專柜發(fā)貨”，把“看的見(jiàn)、摸的著”的專柜搬到了消費(fèi)者眼前。

　　購(gòu)物流程全覆蓋 還原真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景

　　區(qū)別于聚美優(yōu)品自營(yíng)模式，“專柜購(gòu)”實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)多個(gè)環(huán)節(jié)的可視化。消費(fèi)者可在線上便捷瀏覽全國(guó)商場(chǎng)專柜，線上下單后，由線下商場(chǎng)專柜通過(guò)“閃速達(dá)”或順豐快遞直接提供發(fā)貨服務(wù)，還可以選擇去就近的專柜進(jìn)行自提。

　　聚美優(yōu)品301大促期間，“專柜購(gòu)”在部分商場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了覆蓋全流程的安全購(gòu)物保障，為用戶還原真實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)及消費(fèi)體驗(yàn)的更高要求，確保消費(fèi)者“所見(jiàn)即所得”。

　　“專柜購(gòu)”實(shí)現(xiàn)購(gòu)物流程全覆蓋

　　商場(chǎng)專柜貨源 提升消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信心

　　聚美優(yōu)品“專柜購(gòu)”將商場(chǎng)專柜作為主要貨源，百盛、當(dāng)代、大商新瑪特、海雅繽紛城等知名百貨公司都是首批“專柜購(gòu)”的主要“貨源地”，從源頭保證供貨渠道的可靠性，將“正品保障”提升到行業(yè)最高級(jí)別。用戶在購(gòu)買時(shí)，可以獲得這些專柜提供的品牌包裝袋，商場(chǎng)小票以及發(fā)貨服務(wù)。

　　聚美優(yōu)品發(fā)展到今天，成為了各大美妝品牌的重要銷售渠道之一，而在對(duì)正品保障的嚴(yán)格把控上已經(jīng)做到了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。但由于美妝品類的特殊性，部分消費(fèi)者始終傾向于前往線下專柜購(gòu)買商品，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，聚美“專柜購(gòu)”服務(wù)是為了消費(fèi)群體不同層次的需求提供了新的解決路徑，提升消費(fèi)者對(duì)于化妝品網(wǎng)購(gòu)的信任感。