剛剛過(guò)去的2017年是公認(rèn)的新零售元年,一整年中新零售的概念熱度很高,但市場(chǎng)上的落地新零售業(yè)態(tài)實(shí)際上并不多。市場(chǎng)在孕育新零售業(yè)態(tài)的時(shí)候,先引發(fā)零售行業(yè)趨之若鶩的卻是無(wú)人零售,無(wú)人便利店和無(wú)人貨架開(kāi)始越來(lái)越多的出現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活中。2017年可以說(shuō)是新零售處于探索期的一年,到了2018年入局新零售的企業(yè)將會(huì)增多,而新的一年市場(chǎng)上的新零售業(yè)態(tài)無(wú)疑也會(huì)增多。
從新零售的概念來(lái)看,任何真正做到以消費(fèi)者為中心,中間實(shí)際有很多值得探討的地方。真正意義上的新零售,并不是像無(wú)人零售一樣單純的改變消費(fèi)者購(gòu)物的方式,而是整體上改造零售行業(yè)體系�,F(xiàn)階段無(wú)法斷言2018年新零售會(huì)發(fā)展到哪種程度,因?yàn)樾铝闶鄣某墒炷J叫枰L(zhǎng)期的探索,但根據(jù)市場(chǎng)上已有的新零售業(yè)態(tài)卻可以推測(cè)新零售的趨勢(shì)。
首先,新零售會(huì)更加精細(xì)化的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,時(shí)至今日消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化,新零售既然以消費(fèi)者為中心,就需要根據(jù)需求從生產(chǎn)階段開(kāi)始改進(jìn);其次,新零售會(huì)從時(shí)空上拉近和消費(fèi)者的距離,新零售場(chǎng)景會(huì)在空間上降低于消費(fèi)者的物理距離,并且消費(fèi)者在新零售業(yè)態(tài)中進(jìn)行購(gòu)物耗費(fèi)時(shí)間會(huì)縮短;最后,新零售較現(xiàn)有的零售場(chǎng)景智能化程度會(huì)提高,新零售對(duì)于技術(shù)有較高的要求,造成了新零售的入局門(mén)檻較高,而新零售場(chǎng)景中智能化元素會(huì)增多。
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