愛(ài)美之心,人皆有之。在這個(gè)“看臉”的時(shí)代,一個(gè)人的外貌決定了給人的第一印象,同樣也成為在諸多場(chǎng)合中的軟實(shí)力,顏值高則意味著更容易做成某事,不過(guò)也不會(huì)絕對(duì)。雖說(shuō),現(xiàn)在的化妝技術(shù)足以讓人驚艷,但是整形依然成為很多人為了使自己更加完美的方式,我國(guó)醫(yī)美行業(yè)在近兩年也得到了快速的發(fā)展。
只是,加速發(fā)展的過(guò)程中,存在著諸多不良隱患,尤其是在暴利的吸引下,更是讓這個(gè)行業(yè)魚(yú)龍混雜。而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的加入,雖說(shuō)讓行業(yè)變得更透明,但是依然遮蓋不住行業(yè)丑陋的一面。
中國(guó)超巴西成第二大醫(yī)美市場(chǎng)
醫(yī)美行業(yè)在我國(guó)的起步時(shí)間較晚,但是發(fā)展速度卻很快。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年我國(guó)已經(jīng)超越巴西,成為全球第二大醫(yī)美市場(chǎng),美國(guó)位居第一。而在兩年前,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)和巴西市場(chǎng)還有著0.8%的差距。
報(bào)告稱,我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)在近兩年進(jìn)入快車道發(fā)展,2017年市場(chǎng)增速超過(guò)了40%,總量超過(guò)了1000萬(wàn)例。不過(guò),相比較美國(guó)的1660萬(wàn)例的數(shù)據(jù),中國(guó)市場(chǎng)還有著不小的提升空間。同時(shí),根據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),我們可以看出,當(dāng)今醫(yī)美平臺(tái)用戶逐漸趨向低齡化特征,90后已經(jīng)成為醫(yī)美平臺(tái)上的消費(fèi)主力,平臺(tái)求美者平均第一次整形時(shí)間已經(jīng)從28歲下降到22歲。
并且,不同于過(guò)去醫(yī)美只是女性的專屬,現(xiàn)在的部分男性也在追求更“極致”的外表,也加入到整形大軍當(dāng)中。報(bào)告顯示,男性用戶在某些平臺(tái)上的比例已經(jīng)超過(guò)了20%,相比較兩年前有了一定幅度的增長(zhǎng)。
相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),到了2019年,中國(guó)的醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)突破萬(wàn)億元,成為房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。
高速增長(zhǎng)背后 非法醫(yī)美隱患多
哪里有高收益,哪里就有惡魔的爪子。近兩年,隨著我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的快速發(fā)展,無(wú)論是在用戶規(guī)模上,還是在營(yíng)收提及上,都增速較快。這時(shí),一些非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)便會(huì)為了獲取高額利潤(rùn)而違規(guī)操作,不僅損害了用戶的利益,更是打亂了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告內(nèi)容顯示,中國(guó)黑診所數(shù)量已超60000家,是正規(guī)診所的6倍;黑診所年手術(shù)量為正規(guī)診所的2.5倍,超2500萬(wàn)例。而每年黑診所約發(fā)生4萬(wàn)起醫(yī)療事故,手術(shù)感染、疤痕嚴(yán)重等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。同時(shí),這些非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)的隱蔽性較高,大多藏身在美容院、美甲店以及小區(qū)里。
而那些給消費(fèi)者進(jìn)行手術(shù)的所謂醫(yī)生以及藥品來(lái)說(shuō),都存在很大的不確定的性。一方面,為了節(jié)省成本,這些非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)往往會(huì)選擇最具性價(jià)比的藥物給用戶使用,并且有的藥物來(lái)源不明,僅僅是因?yàn)楸阋�。另一方面,為了在表面上看起�?lái)比較正規(guī),“醫(yī)生”持有的認(rèn)證證書(shū)也都是假的,大多是通過(guò)所謂的速成班培訓(xùn)買的。有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量更是合規(guī)執(zhí)業(yè)者的9倍�?梢韵胂瘢t(yī)美行業(yè)的水有多深,又有多可怕。
對(duì)于這些非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),即使知道這是違法行為,但是由于高額利潤(rùn),加上處罰力度較低,就算被查處依舊能夠打游擊,再在別處開(kāi)設(shè)場(chǎng)館。報(bào)告稱,在中國(guó)一家黑診所年平均獲利100萬(wàn)元,一旦因非法行醫(yī)被查出,基本只會(huì)被罰沒(méi)醫(yī)療器械,平均處罰金在1至2萬(wàn)元。
今年5月18日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中央網(wǎng)信辦、公安部、人力資源社會(huì)保障部、海關(guān)總署、工商總局、食品藥品監(jiān)管總局七個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布《嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容專項(xiàng)行動(dòng)方案》,對(duì)規(guī)范醫(yī)美行業(yè)、凈化醫(yī)美市場(chǎng)、完善醫(yī)美發(fā)展做出了部署。根據(jù)廣東省衛(wèi)計(jì)委透露的數(shù)據(jù)顯示,今年7月以來(lái),廣東省已立案查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件47宗,移送司法機(jī)關(guān)案件25宗。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)受追捧 仍存短板面臨諸多挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)行業(yè)也在變得更加透明。面對(duì)眾多非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)的猖獗,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)的出現(xiàn),在消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)之間架起了一個(gè)橋梁,諸如更美、新氧、悅美等平臺(tái)出現(xiàn),并獲得市場(chǎng)和投資人的青睞,接連獲得多輪融資。
從各大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)看,一般是先建立一個(gè)社區(qū)平臺(tái),一方面吸引用戶來(lái)分享自己的經(jīng)驗(yàn),另一方面幫助用戶先期篩選醫(yī)美機(jī)構(gòu),保證機(jī)構(gòu)的合法正規(guī)性。不過(guò),醫(yī)美平臺(tái)不像是電商,自己只能算是個(gè)中介,要保證獨(dú)立性,必然不能與線下機(jī)構(gòu)有太大的利益關(guān)聯(lián),而這對(duì)其營(yíng)收和流量變現(xiàn)都提出了挑戰(zhàn)。
雖然說(shuō)整個(gè)醫(yī)美市場(chǎng)很大,但是各大平臺(tái)為了爭(zhēng)奪用戶也是什么招數(shù)都上。不管是明面上的比拼,還是暗地里的公關(guān)戰(zhàn),都凸顯出一些問(wèn)題以及行業(yè)的不成熟。去年年中,國(guó)內(nèi)兩大主流的醫(yī)美平臺(tái)便暗地里較勁,稱對(duì)方抹黑,更是被傳出刷單謊造交易額,以獲取市場(chǎng)以及資本的青睞,從而獲得更多的融資。
另外,對(duì)于醫(yī)美行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶更關(guān)注的是線下體驗(yàn),平臺(tái)只能是作為一種參考和推薦,這就導(dǎo)致用戶在留存率以及獲取上受到了阻礙,使得成本越來(lái)越高,更多的是承擔(dān)了一種導(dǎo)流的作用。
寫(xiě)在最后:
可以肯定的是,未來(lái)醫(yī)美行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭還會(huì)持續(xù)下去,面對(duì)萬(wàn)億市場(chǎng)的香餑餑,非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)必然會(huì)想盡辦法榨取用戶的利益,這點(diǎn)還需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大整治以及查處力度。
另一方面,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)來(lái)說(shuō),未來(lái)的市場(chǎng)注定只屬于先頭部隊(duì),即便是能分一杯羹,也只是時(shí)間的長(zhǎng)短問(wèn)題。但是,對(duì)于醫(yī)美平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶是流量以及變現(xiàn)的根本,在競(jìng)爭(zhēng)中希望少些勾心斗角、少些黑公關(guān),惡性競(jìng)爭(zhēng)只能導(dǎo)致用戶流失,對(duì)行業(yè)的良性發(fā)展也會(huì)造成破壞。
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