隨著12日的到來，“11.11”狂歡節(jié)第一天終于落下帷幕。唯品會在本次電商大戰(zhàn)中取得輝煌戰(zhàn)績，截至11日24時，2017年“唯品會11.11”銷售額創(chuàng)歷史新高，訂單數(shù)超過800萬。除了銷售成績喜人，本次“唯品會11.11”用戶消費數(shù)據(jù)各具特色，女性用戶選擇最多的品類是美妝、女裝和鞋包，男性用戶選擇最多的品類是男裝、3C數(shù)碼和體用;北京、重慶和成都消費者購買力最強，名列全國城市前三甲。除美妝、服裝、鞋包、母嬰以外，3C家電表現(xiàn)不俗成為一匹黑馬，唯品國際和唯品奢兩大主打海外商品的品類增長較快。今年“11.11”，用戶不僅因為唯品會貨品超值而買得暢快，更因為有正品保障而買得安心。

　　銷售額訂單數(shù)雙雙突破節(jié)節(jié)創(chuàng)新高

　　11月10日晚8點，唯品會提前四小時搶跑“11.11”購物狂歡，開售當晚即以史上最快的速度實現(xiàn)銷售額破億，僅1小時訂單數(shù)突破200萬大關(guān);3小時銷售額超2015年“11.11”，10小時超2016年“11.11”。

　　截至11日24時，唯品會28小時銷售額創(chuàng)歷史新高。

　　優(yōu)化用戶體驗直接滿減優(yōu)惠一目了然

　　面對消費者多樣化的購物需求，唯品會不斷自我調(diào)整，簡化用戶購物流程，提供更多優(yōu)惠福利。

　　今年“11.11”被譽為史上最“燒腦”購物節(jié)，網(wǎng)友吐槽要參透名目繁多的優(yōu)惠堪比奧數(shù)。唯品會拿出滿滿誠意讓利消費者，不僅打出億元品牌紅包和唯品會全場免息等優(yōu)惠，而且消費者購物后可直接免減，優(yōu)惠金額一目了然，省去了計算的麻煩。

　　同時，唯品會改變平臺購物規(guī)則，無需注冊就可直接購物。新會員進入頁面即可領(lǐng)取新人優(yōu)惠券。被誤刪的購物清單能夠一鍵復原，減少購物的時間成本。

　　“正品鑒定天團”保駕護航領(lǐng)跑正品電商

　　今年“11.11”前夕，唯品會在“品質(zhì)電商”研討會和“堅守正品電商，提升產(chǎn)品質(zhì)量，共創(chuàng)美好生活”發(fā)布會上兩次發(fā)聲，落實正品承諾。

　　唯品會提出“正品十重保障”，覆蓋了一件商品從生產(chǎn)到銷售到消費的全過程，系行業(yè)首次對品質(zhì)電商提出“量化標準”。“品控九條”則是唯品會在多年實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上建立的一套科學完善的品控體系，實現(xiàn)全方位品質(zhì)管理，讓假貨無所遁形。

　　在多項正品保障重磅措施中，“正品鑒定天團”形式新穎，誠意十足。“11.11”前夕，唯品會公布了第一批“正品鑒定官”名單，來自美妝、時尚、母嬰、旅游、數(shù)碼等細分領(lǐng)域的大V和KOL將以正品監(jiān)督為己任，開展長期的品質(zhì)鑒定行動，最大限度維護消費者利益。

　　《2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》顯示，唯品會憑借一以貫之的“品質(zhì)先行策略”在正品保證方面排名第一，獲得用戶信賴，持續(xù)領(lǐng)跑中國品質(zhì)電商。

　　自營物流全力應(yīng)戰(zhàn)助力最后一公里

　　11月10日20點42分06秒，“唯品會11.11”全國第一單配送完成，從下單到簽收，僅用時42分。

　　為應(yīng)對“11.11”巨大的物流壓力，唯品會提前數(shù)月展開密集的備戰(zhàn)行動。在人力方面，品駿快遞在全國各省區(qū)增加3000多名快遞員，將配送團隊擴充至30000人，并且通過航空、高鐵雙管齊下的舉措，保證“11.11”期間物流的時效和運力。

　　目前，唯品會已經(jīng)在華南、華北、西南、華中、華東地區(qū)設(shè)立五大物流倉儲中心，總面積超過220萬平方米。“11.11”大促期間，唯品會全國五大倉儲中心日發(fā)貨能力突破200萬單。品駿快遞在全國設(shè)立3600個直營站點，覆蓋全國31個省級行政區(qū)，實現(xiàn)偏遠地區(qū)配送無死角，省會城市及大部分地市可實現(xiàn)次日達。“11.11”期間，唯品會自營物流優(yōu)勢明顯，不僅實現(xiàn)最后一公里的正品保障，更讓用戶享受到高品質(zhì)的購物體驗。

　　2017年“唯品會11.11”取得有史以來最好成績，與唯品會一年來的調(diào)整與變革密切相關(guān)。5月，唯品會宣布進行業(yè)務(wù)調(diào)整，分拆互聯(lián)網(wǎng)金融及重組物流業(yè)務(wù)，打造電商、互聯(lián)網(wǎng)金融和物流三大業(yè)務(wù)板塊�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融和物流既有獨立發(fā)展的想象空間，其發(fā)展又不斷補充和優(yōu)化電商業(yè)務(wù)。此外，唯品會電商業(yè)務(wù)本身走出兩條漂亮的輔助線，一是加強以時尚為核心的品牌宣傳與品類擴展，二是正式啟動正品電商的行動計劃，成立“正品鑒定天團”為用戶保駕護航。

　　此次“11.11”優(yōu)異的成績得益于用戶的持續(xù)支持，也證明唯品會未來更大的上升空間。唯品會11.11狂歡還在繼續(xù)，11月12日還有200個品牌錯峰上新。