換做別人，可能會(huì)去想如何向不活躍用戶發(fā)送更多郵件，或者干脆放棄他們。但Schmukler的策略更為巧妙，他試圖將活躍用戶與不活躍用戶聯(lián)系起來(lái)，其中聯(lián)系的紐帶就是“背書(shū)(endorsement)”系統(tǒng)。這個(gè)新上線的功能模塊能夠讓用戶為任何好友做出評(píng)價(jià)，給他們貼上擅長(zhǎng)領(lǐng)域的標(biāo)簽，如“web前端開(kāi)發(fā)”、“運(yùn)營(yíng)達(dá)人”、“增長(zhǎng)黑客”。這些標(biāo)簽將顯示在被評(píng)價(jià)者的個(gè)人主頁(yè)上，并默認(rèn)根據(jù)評(píng)判次數(shù)降序排列。有了這個(gè)功能，即使再內(nèi)斂低調(diào)的人，也能在他人的好意背書(shū)下突顯出自己不為人知的技能，讓自己的簡(jiǎn)歷看起來(lái)更光鮮亮麗。而人們往往又是互利互惠的，一時(shí)間彼此互貼標(biāo)簽蔚然成風(fēng)，那些原本沉寂無(wú)名的低調(diào)看客們終于也有理由加入了狂歡。背書(shū)系統(tǒng)上線的這一年，LinkedIn迎來(lái)了突飛猛進(jìn)的一年。

　　6. 將用戶的個(gè)人檔案向搜索引擎開(kāi)放

　　2006年，LinkedIn推出了一項(xiàng)備受外界稱道的黑客增長(zhǎng)策略：公開(kāi)個(gè)人檔案，即用戶可以將自己的職業(yè)信息在互聯(lián)網(wǎng)世界公開(kāi)，讓所有人都能通過(guò)搜索引擎搜索到。和通訊錄上傳類似，這在今天看來(lái)非常常見(jiàn)，但在LinkedIn公開(kāi)用戶個(gè)人檔案之前，人們基本是不愿意在搜索結(jié)果中公開(kāi)自己的檔案的。

　　讓用戶檔案出現(xiàn)在搜索結(jié)果中這一舉動(dòng)為L(zhǎng)inkedIn帶來(lái)了巨大的流量和用戶。用戶一旦在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊進(jìn)入LinkedIn網(wǎng)站查看想認(rèn)識(shí)的人的信息，他們必須先注冊(cè)LinkedIn，然后才能與想認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行聯(lián)系。

　　此外，那些未注冊(cè)LinkedIn的人在發(fā)現(xiàn)他們想認(rèn)識(shí)的人竟然有這樣一個(gè)專屬頁(yè)面，并且還可以私信，他們自然也會(huì)愿意加入LinkedIn。LinkedIn在Google的搜索權(quán)重排名也迅速提升，當(dāng)搜索你自己、你的潛在客戶、你的同事的名字時(shí)，他們的LinkedIn公開(kāi)檔案總有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在谷歌的首頁(yè)。

　　LinkedIn上面的這個(gè)黑客增長(zhǎng)舉措要想取得成效的話，首先需要有足夠量的早期用戶做支撐才行，這也是為什么LinkedIn等自己的用戶達(dá)到200萬(wàn)之后才開(kāi)始做用戶檔案的搜索索引。

　　由于這一做法這涉及到用戶隱私，所有LinkedIn的這一舉動(dòng)也遭受了一些指責(zé)，后來(lái)LinkedIn允許用戶可以選擇在搜索結(jié)果中關(guān)閉自己的個(gè)人檔案，或是可以對(duì)展示的個(gè)人信息進(jìn)行設(shè)置。

　　LinkedIn今天的增長(zhǎng)引擎

　　1. 通過(guò)收購(gòu)豐富自身業(yè)務(wù)形態(tài)

　　2012年2月，LinkedIn以1500萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了Gmail插件Rapportive，讓用戶通過(guò)Gmail就能直接與他們LinkedIn通訊錄上的人進(jìn)行聯(lián)系。

　　三個(gè)月后的2012年5月，LinkedIn以1.19億美元的價(jià)格收購(gòu)了幻燈片分享網(wǎng)站SlideShare。當(dāng)時(shí)SlideShare網(wǎng)站上共有900萬(wàn)份幻燈片，月獨(dú)立訪客2900萬(wàn)。對(duì)于這次收購(gòu)，LinkedIn的CEO Jeff Weiner表示：“幻燈片是職場(chǎng)人士獲取或分享他們的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的主要渠道之一，這反過(guò)來(lái)也能更好地塑造他們自己的職業(yè)身份。SlideShare平臺(tái)上共享的幻燈片對(duì)職場(chǎng)人士事業(yè)上的成功和工作中的高效有很大幫助，這與LinkedIn的使命不謀而合，能夠讓我們?yōu)橛脩籼峁└�多價(jià)值。”

　　2013年3月，LinkedIn又以9000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了新聞閱讀器Pulse，旨在讓LinkedIn成為一個(gè)職場(chǎng)人生產(chǎn)和獲取內(nèi)容知識(shí)的平臺(tái)。

　　LinkedIn之所以展開(kāi)這些收購(gòu)，是因?yàn)樗�不想僅僅作為一個(gè)用戶用來(lái)找工作和招人的網(wǎng)站，背后隱藏的是更大的野心。

　　2. 通過(guò)內(nèi)容讓LinkedIn成為用戶每天都會(huì)用的產(chǎn)品

　　通過(guò)在內(nèi)容方面進(jìn)行布局，LinkedIn想成為一個(gè)用戶每天都會(huì)用的產(chǎn)品，這可能會(huì)成為L(zhǎng)inkedIn未來(lái)增長(zhǎng)引擎中最重要的組成部分之一。當(dāng)然了，之前說(shuō)的付費(fèi)訂閱模式以及病毒式傳播在LinkedIn未來(lái)的增長(zhǎng)中依然扮演著重要角色。

　　(1)LinkedIn Today新聞產(chǎn)品

　　為了讓LinkedIn成為用戶每天都會(huì)用的產(chǎn)品，增加用戶在網(wǎng)站上的停留時(shí)間，LinkedIn在2011年推出了新聞服務(wù)LinkedIn Today。這是一款專門為職業(yè)人士打造的新聞產(chǎn)品，你可以看到根據(jù)你所在行業(yè)及人際關(guān)系圈量身打造的一份新聞大餐，新聞的行業(yè)相關(guān)性非常高。如果你對(duì)自己所處行業(yè)之外的其它行業(yè)也感興趣的話，你也可以添加其它行業(yè)的內(nèi)容。

　　(2)LinkedIn意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)容項(xiàng)目

　　LinkedIn Today最大的局限性在于它僅僅是一個(gè)新聞聚合器，沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容�；�于這個(gè)原因，LinkedIn在2012年10月份推出了意見(jiàn)領(lǐng)袖項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的思路很簡(jiǎn)單：選擇一些意見(jiàn)領(lǐng)袖原創(chuàng)一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并將內(nèi)容獨(dú)家分享給LinkedIn平臺(tái)上的用戶。

　　LinkedIn選擇的意見(jiàn)領(lǐng)袖包括維珍創(chuàng)始人Richard Branson、通用電氣董事長(zhǎng)兼CEO Jack Welch、赫芬頓郵報(bào)創(chuàng)始人Arianna Huffington等很多業(yè)界大佬。LinkedIn的所有用戶都可以關(guān)注這些意見(jiàn)領(lǐng)袖，并可以閱讀、分享和評(píng)論他們?cè)贚inkedIn上分享的原創(chuàng)內(nèi)容。

　　這個(gè)項(xiàng)目非常成功，意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)布的文章的平均閱讀量在3萬(wàn)，有些文章的閱讀量甚至高達(dá)200萬(wàn)。意見(jiàn)領(lǐng)袖項(xiàng)目不僅對(duì)LinkedIn有益，對(duì)那些意見(jiàn)領(lǐng)袖自己也大有益處。這些意見(jiàn)領(lǐng)袖在自己的個(gè)人博客里發(fā)布的文章平均閱讀量只有5000-10000，但通過(guò)LinkedIn意見(jiàn)領(lǐng)袖項(xiàng)目發(fā)布的文章的閱讀量有10萬(wàn)以上。

　　通過(guò)推出LinkedIn Today和LinkedIn意見(jiàn)領(lǐng)袖這樣的內(nèi)容產(chǎn)品，LinkedIn很快就變成一個(gè)用戶每天都會(huì)用的產(chǎn)品。

　　LinkedIn增長(zhǎng)之路小結(jié)

　　很多人可能都將LinkedIn視為一個(gè)單純的職業(yè)社交網(wǎng)站，但知道它是世界第二大企業(yè)SaaS提供商的人卻是寥寥。為和說(shuō)LinkedIn是世界第二大SaaS服務(wù)商?LinkedIn的主要業(yè)務(wù)是把自己的獵頭服務(wù)、人才簡(jiǎn)歷等賣給全球近10萬(wàn)個(gè)企業(yè)客戶。因此，對(duì)于今天的任何一家SaaS公司而言，LinkedIn的增長(zhǎng)史都是極具指導(dǎo)性和啟發(fā)性。

　　本文它向我們?nèi)�方位展示了LinkedIn從5個(gè)用戶到4.3億用戶的傳奇增長(zhǎng)軌跡。很顯然，LinkedIn從整個(gè)戰(zhàn)略層面都是非常重視增長(zhǎng)的，所以會(huì)積極主動(dòng)嘗試各種不同的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)聚焦本地化獲取一批高質(zhì)量種子用戶以達(dá)到臨界規(guī)模，然后通過(guò)新用戶添加老用戶，讓新用戶促進(jìn)老用戶活躍，在這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并積累了一定規(guī)模用戶后(200萬(wàn))，再把這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)向搜索引擎開(kāi)放，讓主流大眾追隨早期用戶紛紛加入LinkedIn。