在11月16日晚的阿里巴巴財報電話會上，淘天集團CEO戴珊表示，無論是從用戶群體，還是商家群體，或是銷售模式來看，淘寶都是最具備多樣性、豐富性和持續(xù)性的。她表示，繼續(xù)堅持戰(zhàn)略不變、聚焦不變、投入不變，讓淘寶在三年的經(jīng)營周期內(nèi)最終形成用戶、商家、平臺共贏的正循環(huán)。

　　戴珊同時評價了剛剛結(jié)束的天貓“雙11”。她表示，今年的天貓“雙11”取得了商家數(shù)、買家數(shù)、訂單量、成交額全面增長。“雙11”的價格競爭力顯著提升，這讓淘寶天貓對大促之外的日銷有了更強的信心。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉，戴珊認(rèn)為，每年的“雙11”都是對年初戰(zhàn)略部署和策略實施效果的一次大演練。本次“雙11”的業(yè)績表現(xiàn)和能力沉淀，以及用戶和商家的正反饋，都證明淘天集團“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動”的三大戰(zhàn)略是正確的。在“用戶為先”引領(lǐng)下，淘天集團將持之以恒地投入和升級，打造出更有趣、更具性價比的萬能的淘寶。