上次特斯拉車主上海車展維權(quán)事件給特斯拉留下了陰影，而本屆上海車展寶馬MINI因?yàn)閹讉�(gè)冰激凌和災(zāi)難級(jí)的道歉文案而遭到網(wǎng)友指責(zé)。

　　怒喵科技的創(chuàng)始人李楠最近非常關(guān)注寶馬MINI冰激凌事件，他評(píng)價(jià)稱，寶馬MINI因?yàn)檐囌股系膸讉�(gè)冰激凌，用災(zāi)難級(jí)的危機(jī)公關(guān)文案引爆年度負(fù)面熱搜。

　　李楠認(rèn)為，今天社會(huì)的意識(shí)形態(tài)越來越復(fù)雜，不同陣營的對(duì)立實(shí)際上在持續(xù)加深，而非走向和解。所以事后應(yīng)對(duì)的難度其實(shí)越來越高。這個(gè)時(shí)候，也許最高水準(zhǔn)的危機(jī)公關(guān)就是不給危機(jī)機(jī)會(huì)。他點(diǎn)名表揚(yáng)特斯拉，并稱其宣布不參加上海車展是明智之舉。

　　據(jù)了解，今天MINI中國官微發(fā)布了最新的致歉聲明，解釋稱那一部分“不存在”的冰激凌是預(yù)留給現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的“老外”同事的，他們佩戴了員工胸牌。

　　MINI中國還為兩位工作人員求情：由于我們流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗(yàn)，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？

　　不過，有網(wǎng)友質(zhì)疑，寶馬MINI是在甩鍋給兩位工作人員。另一些網(wǎng)友則認(rèn)為寶馬MINI的道歉毫無誠意：既然是道歉，為什么要用反問句?

　　目前，寶馬MINI冰激凌事件的輿論已近乎失控，甚至殃及車展的冰淇淋品牌。4月20日，與此次事件有關(guān)的冰激凌品牌Luneurs發(fā)聲明稱，這次事件與該品牌無關(guān)，Luneurs是誕生于上海的冰激凌品牌，從未區(qū)別對(duì)待過任何一位消費(fèi)者。