就在馬云現(xiàn)身阿里園區(qū)的同一天，蘋果在中國(guó)的潛在“AI搭子”，新增了阿里的名字。

　　當(dāng)天晚些時(shí)候，據(jù)外媒The Information爆料，蘋果即將與阿里達(dá)成合作，共同開發(fā)面向中國(guó)市場(chǎng)的AI功能。相關(guān)人士稱，兩家公司聯(lián)合開發(fā)的AI功能已經(jīng)提交審核，取得重大進(jìn)展。

　　消息傳出后，投資者反應(yīng)積極。當(dāng)天美股收盤，蘋果上漲超2%，阿里上漲超1%。第二天港股收盤，阿里巴巴再度漲超8%。

　　過(guò)去兩年，OpenAI掀起的AI大模型浪潮席卷全球，大模型加持的“AI手機(jī)”也成為廠商熱炒的概念。去年6月，蘋果在全球開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布AI服務(wù)Apple Intelligence，10月底在部分國(guó)家正式上線。

　　Apple Intelligence由蘋果自研的端側(cè)大模型Apple On-Device和云側(cè)大模型Apple Server組成，號(hào)稱性能接近OpenAI的GPT 3.5 Turbo。然而，首批海外用戶的測(cè)試反饋表明，Apple Intelligence目前的表現(xiàn)并不理想。

　　社交媒體平臺(tái)上，許多嘗鮮用戶吐槽，得到新模型加持的Siri語(yǔ)音助手有所改進(jìn)，但整體依然乏善可陳，用戶稍微上一上強(qiáng)度，Siri就會(huì)不知所措，并詢問是否要請(qǐng)ChatGPT幫忙。

　　在Apple Intelligence支棱起來(lái)之前，蘋果只能“搭便車”，接入第三方AI服務(wù)補(bǔ)短板。

　　在國(guó)外，蘋果理所當(dāng)然地選擇了自己投資的OpenAI。在OpenAI去年底的直播馬拉松中，奧特曼也確認(rèn)了ChatGPT已經(jīng)集成到蘋果iOS、iPadOS和macOS生態(tài)，用戶可以在蘋果操作系統(tǒng)中直接訪問。

　　在國(guó)內(nèi)，蘋果被爆此前考察了多家中國(guó)公司，字節(jié)、百度、騰訊均位列其中。如今，阿里也成為蘋果“AI朋友圈”的最新候選人。

　　值得注意的是，據(jù)外媒透露，春節(jié)期間火遍全球的DeepSeek被蘋果放棄，原因是它作為一家初創(chuàng)企業(yè)，缺乏支持像蘋果這樣的大客戶所需的人力和經(jīng)驗(yàn)。

　　The Information在報(bào)道中解釋道，蘋果的目標(biāo)是，找到一家能夠基于中國(guó)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，理解其請(qǐng)求的中國(guó)合作伙伴。在評(píng)估由多家中國(guó)公司開發(fā)的AI大模型的性能時(shí)，蘋果不滿意他們理解用戶意圖、并將真實(shí)手機(jī)使用情況融入所生成的回復(fù)的能力。

　　包括蘋果在內(nèi)，外媒報(bào)道涉及的阿里、百度、騰訊、字節(jié)和DeepSeek等公司，均未對(duì)此做出回應(yīng)。

　　與本土公司合作、提供AI大模型功能，被視為蘋果贏回中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵舉措之一。兩年多以來(lái)，在華米OV等廠商的侵蝕下，蘋果來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收持續(xù)下滑：2023年下滑2.2%，2024年下滑7.7%，其中去年第四季度更是跌了11%。

　　蘋果CEO庫(kù)克上個(gè)月表示，國(guó)行iPhone暫時(shí)不能使用Apple Intelligence，是中國(guó)市場(chǎng)銷售額下滑的原因之一。蘋果計(jì)劃今年4月，推出適配更多語(yǔ)言的Apple Intelligence版本，其中包括簡(jiǎn)體中文，但目前還無(wú)法確定屆時(shí)是否會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)上線。

　　如今，阿里出現(xiàn)在蘋果的視野中，蘋果距離搭上中國(guó)的“AI順風(fēng)車”又近了一步。但對(duì)于蘋果而言，要想在AI大模型時(shí)代占據(jù)一席之地，僅靠“搭車”并不牢靠。從引領(lǐng)車到“搭車客”的變化，既是蘋果的權(quán)宜之計(jì)，也是它終究要解決的長(zhǎng)期難題。

　　A

　　今年春節(jié)期間，DeepSeek橫空出世，成為全球AI大模型圈子的“當(dāng)紅炸子雞”。在這一背景下，DeepSeek沒能擠進(jìn)蘋果“AI朋友圈”，出乎了部分人的預(yù)料。

　　單從技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)看，DeepSeek并不差。

　　秉持“小力出奇跡”的DeepSeek，憑借諸多技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)秀的工程能力，以遠(yuǎn)低于其他大公司的訓(xùn)練成本做出了R1大模型，多項(xiàng)性能比肩OpenAI彼時(shí)最強(qiáng)的o1。

　　據(jù)AI產(chǎn)品榜統(tǒng)計(jì)，DeepSeek今年1月底僅用了7天，就在沒有任何廣告投放的情況下，在全球收獲了1億用戶。相比之下，ChatGPT用了2個(gè)月，而TikTok花了9個(gè)月。此外，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，DeepSeek日活躍用戶峰值達(dá)3000萬(wàn)，已經(jīng)反超字節(jié)旗下的豆包。

　　DeepSeek大獲成功，國(guó)外科技大佬紛紛點(diǎn)贊。奧特曼公開承認(rèn)，與堅(jiān)持開源的DeepSeek相比，OpenAI站在了“錯(cuò)誤的一邊”。扎克伯格稱，“DeepSeek做了很多新穎的事情。”微軟CEO納德拉則坦言，DeepSeek“存在一些真正的創(chuàng)新”。

　　就連掌管蘋果十余年的庫(kù)克，也在1月底的財(cái)報(bào)電話會(huì)上談到DeepSeek。他認(rèn)為，總體而言，“推動(dòng)效率的創(chuàng)新是一件好事”。

　　然而，隨著用戶規(guī)模和使用量的急速膨脹，DeepSeek的軟肋也暴露出來(lái)。

　　突出問題之一是，用戶興沖沖打開DeepSeek，卻常常被“服務(wù)器繁忙”拒之門外。DeepSeek意識(shí)到了這一問題，幾天前宣布暫停API服務(wù)充值，試圖減輕服務(wù)器壓力。但目前來(lái)看，用戶體驗(yàn)并沒有得到明顯改善，訪問量過(guò)大導(dǎo)致的“擁堵”依然是家常便飯。

　　一項(xiàng)熱門服務(wù)因用戶過(guò)多而頻繁停擺，恰恰是蘋果最不喜歡看到的局面。

　　盡管蘋果的創(chuàng)新力大不如前，但在用戶體驗(yàn)上，蘋果依然遵循手機(jī)乃至科技行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)。更何況，蘋果當(dāng)年推出Siri，就曾因?yàn)榛�礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備不充分而導(dǎo)致一系列問題;如今再戰(zhàn)AI，蘋果顯然不想重蹈覆轍。

　　這也解釋了，蘋果在選擇中國(guó)市場(chǎng)的AI伙伴時(shí)，更傾向與大公司牽手，而DeepSeek這樣的創(chuàng)業(yè)公司很可能難入法眼。

　　自從蘋果傳出要在國(guó)內(nèi)尋找“AI搭子”后，卷入緋聞的公司包括百度、字節(jié)、騰訊，再到今天的阿里，均為國(guó)內(nèi)AI大模型的一線選手。更重要的是，相比DeepSeek，這些大廠背后都建有自己的云服務(wù)，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)更加豐富。

　　蘋果與大廠合作，除了看中他們的AI大模型，其背后的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施也是關(guān)鍵。大模型與云計(jì)算的一體化，不僅有助于蘋果減少合作復(fù)雜度、提高效率，也可以盡可能降低上游成本，從而減輕自身的API費(fèi)用壓力。

　　反觀DeepSeek，盡管技術(shù)上受到追捧和模仿，但一兩百人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，終究顯得有些薄弱，無(wú)法與蘋果中國(guó)上億用戶的體量相匹配。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，蘋果對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用，一直持有“穩(wěn)定大于嘗鮮”的觀念，對(duì)于外部服務(wù)更是格外謹(jǐn)慎。DeepSeek的長(zhǎng)板固然突出，但短板也格外明顯，且短時(shí)間內(nèi)不易化解。在蘋果AI訂單的本土競(jìng)爭(zhēng)中，聲量最大、擁躉最多的DeepSeek第一個(gè)被排除在外，其實(shí)并不令人意外。

　　B

　　如今淪落到“搭便車”的蘋果，是蘋果AI蹉跎十年的結(jié)果。

　　蘋果很早就預(yù)見了AI的價(jià)值，原本有機(jī)會(huì)比OpenAI更早做出ChatGPT、甚至實(shí)現(xiàn)AGI(通用人工智能)，卻因?yàn)閯?chuàng)始人喬布斯的驟然離世而半道崩殂。

　　2010年4月，蘋果斥資2億美元，將彼時(shí)僅有24人的Siri公司收入囊中。彼時(shí)喬布斯對(duì)AI充滿期待和憧憬;Siri公司創(chuàng)始人甚至表示，喬布斯讓團(tuán)隊(duì)所有人相信，“自己會(huì)在宇宙中留下自己的足跡”。

　　在當(dāng)年6月的一場(chǎng)科技大會(huì)上，喬布斯談到了對(duì)于彼時(shí)僅僅是語(yǔ)音助手的Siri的構(gòu)想：Siri無(wú)意涉足搜索領(lǐng)域，而是屬于AI領(lǐng)域。不難看出，喬布斯希望將Siri打造為蘋果AI的橋頭堡。

　　彼時(shí)，OpenAI還要五年才會(huì)成立，而梁文鋒還在搞量化交易。倘若按照這一劇本發(fā)展下去，得到喬布斯鼎力支持的Siri，將帶領(lǐng)蘋果率先進(jìn)入AI時(shí)代。

　　然而，Siri正式發(fā)布第二天，喬布斯就去世了。Siri失去了公司內(nèi)部最重要的支持者，發(fā)展藍(lán)圖也被打亂。蘋果作為封閉的大公司的基因，讓Siri的發(fā)展處處受限。

　　比如，蘋果習(xí)慣了每年一次的大升級(jí)，無(wú)論硬件還是軟件。他們想當(dāng)然的認(rèn)為，Siri只需要跟著iOS一年升級(jí)一次即可，導(dǎo)致Siri后續(xù)逐漸被谷歌、亞馬遜的語(yǔ)音助手反超。

　　又比如，蘋果習(xí)慣了封閉生態(tài)，并從中獲得巨額回報(bào)。Siri自然也逃不出這一規(guī)則。在至關(guān)重要的起步階段，Siri始終無(wú)法融入開發(fā)者生態(tài)，其落地場(chǎng)景也局限于蘋果自家服務(wù)。直到2016年，蘋果才推出了第三方開發(fā)者使用的SiriKit。

　　事實(shí)上，就連Siri究竟應(yīng)該成為什么，蘋果都陷入了迷茫。

　　按照喬布斯的設(shè)想，Siri應(yīng)該打造類似科幻電影《她》的AI，也就是AGI。然而，喬布斯去世后，Siri被限制在了“語(yǔ)音助手”這一狹窄場(chǎng)景中，后續(xù)迭代基本圍繞如何調(diào)用iPhone生態(tài)的軟硬件展開。在更底層的AGI上，蘋果既沒有展現(xiàn)雄心，也沒有投入精力。

　　最終，Siri被后來(lái)者們不斷超過(guò)。在語(yǔ)音助手領(lǐng)域，Siri不僅比不過(guò)谷歌、亞馬遜，甚至不如國(guó)內(nèi)的小度、小愛同學(xué)。而OpenAI和AI大模型的崛起，更是讓蘋果在AI領(lǐng)域的大幅度落后暴露無(wú)遺。

　　Siri的漫長(zhǎng)失敗，導(dǎo)致蘋果在AI領(lǐng)域遭遇“失落的十年”。2017年之后，面對(duì)表現(xiàn)持續(xù)拉胯的Siri，蘋果終于改弦更張。

　　然而，整體來(lái)看，幾位空降高管對(duì)于AGI的探索淺嘗輒止，蘋果AI仍然回到了配合自家生態(tài)的工具化道路上。蘋果遲緩的反應(yīng)、刻入基因的封閉哲學(xué)和工具思維，再加上對(duì)于AGI愿景的不認(rèn)同，始終阻礙著蘋果追趕AI大模型的步伐。

　　C

　　直到2023年，在OpenAI席卷全球后，蘋果才真正認(rèn)識(shí)到AI大模型的價(jià)值，開始揮舞著支票簿大舉投入。

　　當(dāng)年9月，有報(bào)道指出，蘋果計(jì)劃將公司開發(fā)AI大模型的預(yù)算提高到每天數(shù)百萬(wàn)美元。還有消息稱，蘋果計(jì)劃將其大語(yǔ)言模型融入Siri，并且設(shè)想過(guò)在手機(jī)端運(yùn)行其大語(yǔ)言模型。

　　這一努力的主要成果，就是2024年6月正式亮相的Apple Intelligence。然而，蘋果大力鼓吹的新技術(shù)，遭遇大面積的用戶吐槽。而對(duì)標(biāo)GPT 3.5 Turbo的模型性能，也讓Apple Intelligence面臨“未全面上線就落后”的尷尬局面。

　　蘋果似乎打算推倒重來(lái)。今年1月有報(bào)道稱，蘋果今年將重點(diǎn)改進(jìn)Siri的底層架構(gòu)，最終構(gòu)建“大語(yǔ)言模型Siri”，2026年春天發(fā)布。

　　然而，遠(yuǎn)水難解近渴。AI大模型仍處于技術(shù)爆發(fā)期。等到2026年，蘋果究竟能交出怎樣的答卷，能否躋身第一梯隊(duì)，均存在巨大的不確定性。

　　另一方面，對(duì)于AGI，蘋果依然搖擺不定。

　　在2024年12月的采訪中，蘋果機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能戰(zhàn)略高級(jí)副總裁約翰・詹南德雷亞(John Giannandrea)稱，蘋果對(duì)AGI不感興趣。他認(rèn)為，這一目標(biāo)既不現(xiàn)實(shí)，也有些輕率。蘋果的研究重點(diǎn)在于通過(guò)深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)來(lái)改善用戶生活體驗(yàn)。

　　而在稍早時(shí)候的另一次采訪中，蘋果的另一位核心高管克雷格·費(fèi)德里吉(Craig Federighi)也為蘋果Siri辯護(hù)。

　　費(fèi)德里吉認(rèn)為，Siri 可以幫助用戶打開車庫(kù)門或發(fā)送短信，但 ChatGPT 無(wú)法做到。他特別指出，Siri將隨著時(shí)間的推移而不斷改進(jìn)，但蘋果并不以“有意識(shí)的伙伴”為目標(biāo)。

　　這意味著，蘋果幾乎是科技巨頭中，唯一一個(gè)不以AGI為發(fā)展愿景的企業(yè)。倘若這一格局不改變，蘋果幾乎注定將缺席這一波AI科技浪潮。

　　但無(wú)論蘋果究竟怎么想、打算怎么做，時(shí)間不等人。在iPhone等硬件銷售承受越來(lái)越大壓力的情況下，盡快找到一個(gè)靠譜的AI搭子、度過(guò)空窗期，對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)很重要。這也是國(guó)內(nèi)多家大公司相繼進(jìn)入視野的原因。

　　不過(guò)，值得注意的是，蘋果與阿里傳出新的緋聞，并不意味著百度及其他公司的出局。

　　對(duì)于蘋果而言，盡管尚未敲定，接入哪家公司的AI服務(wù)并不需要具有排他性。事實(shí)上，手機(jī)廠商同時(shí)接入多個(gè)大模型，在行業(yè)內(nèi)司空見慣，如三星在中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)品中，不僅跟百度文心大模型合作，還相繼跟字節(jié)的豆包和智譜AI合作。多元化的合作方案，不僅可以滿足用戶的差異化需求，同時(shí)也可以增加C端服務(wù)的穩(wěn)定性，并降低綜合成本。

　　通過(guò)與中國(guó)大模型公司合作，讓蘋果暫時(shí)緩解了燃眉之急。但站在長(zhǎng)期發(fā)展的角度，蘋果作為曾經(jīng)引領(lǐng)科技創(chuàng)新的巨頭，依然有必要盡快搞出自己的大模型。

　　蘋果正面臨市場(chǎng)前景和技術(shù)前景雙重承壓的不利局面。就連長(zhǎng)期看好蘋果的巴菲特，也在2024年連續(xù)拋售蘋果股票。手握大筆現(xiàn)金的蘋果，急需找到新的投資突破口，而AI大模型正是當(dāng)下最值得投入的方向。

　　對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，打破“搭車”格局、建立自己的AI大模型業(yè)務(wù)壁壘，不僅需要業(yè)務(wù)、技術(shù)上的突破，也需要打破堅(jiān)守多年的“高墻花園”。蘋果依然強(qiáng)大，但在AI大模型領(lǐng)域，它或許需要徹底刷新增長(zhǎng)哲學(xué)，才能有機(jī)會(huì)在強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境中殺出血路，擠上AI大模型舞臺(tái)的中央。

　　參考資料：

　　華爾街見聞，《ChatGPT加入蘋果全家桶》

　　新浪科技，《蘋果人工智能戰(zhàn)略泄露：重構(gòu) Siri 底層基礎(chǔ)，改進(jìn)現(xiàn)有 AI 模型》

　　創(chuàng)業(yè)家，《蘋果和Siri的七年之癢：Siri的落寞之路》

　　36氪，《蘋果軟件主管Craig Federighi：Siri未來(lái)不會(huì)有意識(shí)》

　　人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，《從領(lǐng)先到落后，蘋果 Siri 和它動(dòng)蕩的 7 年時(shí)光》