客戶管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者Canary Technologies近日發(fā)布了題為《導(dǎo)航AI：酒店業(yè)的新興趨勢》的研究報告。該報告指出，酒店經(jīng)營者對人工智能(AI)表現(xiàn)出極大熱情，其應(yīng)用已滲透到行業(yè)的各個角落。研究顯示，73%的酒店經(jīng)營者認(rèn)為AI將對酒店業(yè)產(chǎn)生重大或變革性影響，61%的受訪者表示AI已經(jīng)或?qū)⒃诿髂陜?nèi)對該行業(yè)產(chǎn)生影響。此外，77%的受訪者計劃在未來一年內(nèi)將其IT預(yù)算的5%至50%用于AI工具的開發(fā)與應(yīng)用。這表明，AI正成為酒店業(yè)不可忽視的技術(shù)趨勢，有望重塑行業(yè)發(fā)展格局。
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