上海市消保委昨日發(fā)布自動續(xù)費服務消費調查報告。其模擬消費者對 70 款 App 和 30 部微短劇調查，發(fā)現(xiàn)部分 App 在自動續(xù)費提醒和告知義務履行方面存在問題：
微博 App 支付頁面未標明續(xù)費價格;
小象超市“確認開通”設置不嚴謹，將確認協(xié)議與支付環(huán)節(jié)合并;
印象筆記未通過任何途徑提前通知消費者自動續(xù)費日期。
在取消自動續(xù)費便捷度上，部分 App 只能通過支付渠道取消。消保委建議優(yōu)化會員購買展示頁面，多途徑提前通知續(xù)費，提供便捷取消路徑，保障消費者知情權和選擇權。
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