東北只有一個(gè)哈爾濱,旅游也不是經(jīng)濟(jì)的全部,哈爾濱的案例有參考性,但是難以簡單復(fù)制。旅游一方面重點(diǎn)是外地游客,但是更重要是服務(wù)好本地,與本地生態(tài)結(jié)合。
冬天里的一把火,來到哈爾濱,讓它成為開年*個(gè)網(wǎng)紅城市。
從訂票數(shù)據(jù)與朋友圈網(wǎng)上度假來看,情況很不錯(cuò)。哈爾濱元旦3天旅游總收入59.14億元,更重要的是朋友圈的自發(fā)曬照,讓哈爾濱成為自帶流量的新寵,不少網(wǎng)友甚至稱呼為“爾濱”。
“不是北歐去不起,而是哈爾濱更有性價(jià)比”也成為不少人的口號,南方去哈爾濱的游客也被昵稱為“南方來的小土豆”,他們打卡照片和視頻成為為哈爾濱帶來不少流量。
一時(shí)之間,討論哈爾濱的文章在社交媒體也鋪天蓋地,甚至有人覺得這將成為東北振興一個(gè)方向。哈爾濱怎么火起來的,能火多久?
硬實(shí)力而言,從地理位置和歷史資源來說,哈爾濱本身資源其實(shí)并不差。很早之前,哈爾濱就有東方小巴黎的外號,其多國風(fēng)格的各類建筑曾經(jīng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。近來,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滑雪等項(xiàng)目開始成為不少中產(chǎn)的常規(guī)休假節(jié)目,而冬天滑雪看冰雕是哈爾濱的優(yōu)勢項(xiàng)目,與其域外風(fēng)情相得益彰。
剛剛過去的疫情三年,恰又引爆了人們對旅游的熱情。哈爾濱在這波熱潮中接住了,除了硬實(shí)力,還有一些軟技巧。
哈爾濱這次火,有不少社交媒體的推波助瀾。12月時(shí)期,哈爾濱冰雪大世界開園,據(jù)說這是中國*冰雪主題公園,官方宣傳說園區(qū)占地60萬平方米,共有8個(gè)主題景區(qū),包括冰雪之冠、破繭新生、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、夢想大舞臺、雪花摩天輪等,還有超過2000件的冰雪藝術(shù)作品。
規(guī)模*,客流超前,這本來是好事,結(jié)果差點(diǎn)變成了壞事。開營當(dāng)天,出現(xiàn)了游客在冰天雪地排隊(duì)數(shù)小時(shí)還玩不上的新聞,各種吐槽排隊(duì)要求排隊(duì)的新聞沖上熱搜,如“零下20多度,排隊(duì)幾小時(shí)”、開園首日被喊“退票”等等。
對于這樣的輿論情緒,哈爾濱當(dāng)?shù)睾芸熳龀龌貞?yīng),不僅次日就發(fā)文迅速道歉,而且排隊(duì)規(guī)則也進(jìn)行改進(jìn),贏得一波好感,可以說是化險(xiǎn)為夷。也正因此,不少人感慨,哈爾濱這次那么火,背后有高人。有沒有高人我不知道,但是在社交媒體時(shí)代,及時(shí)做出回應(yīng)這點(diǎn),哈爾濱做得不錯(cuò),正是這種姿態(tài),使得哈爾濱受到更多關(guān)注,更多人涌向哈爾濱。
淄博教訓(xùn)在前,哈爾濱熱度能否持續(xù)?
但是,網(wǎng)紅城市能否做到熱度長虹,不是依靠一次次主管單位及時(shí)決策就可以解決的,畢竟要取決于市場主體基于多次博弈之后形成的自然生態(tài),這一次可以說扭轉(zhuǎn)輿情,但是下一次就很難說。一個(gè)城市能否走紅,原因有很多。去年有淄博的案例在前,而哈爾濱走冰雪路線,其旅游黃金期更短。
我請教過資深旅游業(yè)管理者,他們就說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度冰雪旅游會爆發(fā)并可以持續(xù),但其他季節(jié)旅游還是困難。對比之下,我們看到類似上海迪士尼取消跨年焰火秀,就在社交媒體引發(fā)諸多討論,可見有的品牌能在旅游業(yè)長盛不衰,是由于管理和品牌方面長時(shí)間積累。哈爾濱未來也許應(yīng)該考慮借助當(dāng)前熱度,積極引入更多類似合作方,這樣可以起到事半功倍的效果。
以此而論,當(dāng)前哈爾濱這波潑天富貴還算不上真正接住,需要居安思危,早做籌劃,及時(shí)利用這一波流量,將其轉(zhuǎn)化為長期優(yōu)勢。更重要的是,要認(rèn)清楚經(jīng)濟(jì)下行的趨勢,如果現(xiàn)在盲目快進(jìn)趕上,一些項(xiàng)目完工之后,也許暫時(shí)熱鬧一把,但是長期如果沒有更多亮點(diǎn),游客沒了興趣,那么可能只留下一堆廢棄的旅游設(shè)施。
這些案例,在泡沫時(shí)期的日本并不罕見�,F(xiàn)在去日本旅游往往可以在一些邊遠(yuǎn)地區(qū)看到不合時(shí)宜的浩大建筑,荒涼得近乎廢墟,都是時(shí)代的眼淚。
東北只有一個(gè)哈爾濱,旅游也不是經(jīng)濟(jì)的全部,哈爾濱的案例有參考性,但是難以簡單復(fù)制。旅游一方面重點(diǎn)是外地游客,但是更重要是服務(wù)好本地,與本地生態(tài)結(jié)合。從更長時(shí)間看,東北人口已經(jīng)出現(xiàn)逐年外流,三亞等地一到冬天更是處處東北口音,以至于在不少段子中,不少還在感嘆三亞才是東北*的旅游城市。
網(wǎng)紅城市年年有,今年輪到了哈爾濱。這固然值得慶幸,但是不要把一時(shí)的幸運(yùn)當(dāng)做*的資源,畢竟,網(wǎng)紅半衰期比起明星,要快很多。坦白說,大眾情緒就像天氣,來得快,去得也快,今天有多寵愛哈爾濱,未來拋棄你可能連招呼都不打。
最近十年,東北經(jīng)濟(jì)的困境引發(fā)不少討論,2017年北京大學(xué)新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心林毅夫團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《吉林省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級研究報(bào)告》一度也引發(fā)很多討論,該報(bào)告認(rèn)為吉林省或者東北的問題,都需要發(fā)展比較優(yōu)勢,他們認(rèn)為符合比較優(yōu)勢的工業(yè)化必須遵循先輕工業(yè)后重工業(yè)的順序。
《吉林報(bào)告》的對錯(cuò)尚且不論,它點(diǎn)出了每個(gè)城市需要打造自己的比較優(yōu)勢的重要性。然而,比較優(yōu)勢畢竟政府不是想有就有,也不是憑空飛來,而是需要為民間塑造最適合其發(fā)展創(chuàng)新精神的市場環(huán)境,依靠民間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的智慧與創(chuàng)新,來拼出長期的核心競爭力。這才是一個(gè)城市興旺發(fā)達(dá)的根本。
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