引言：2023年，大模型技術(shù)迎來(lái)顛覆性突破，新興AI應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，重塑著人類、機(jī)器與智能的關(guān)系。一場(chǎng)人工智能風(fēng)暴，席卷世界。為此，昆侖萬(wàn)維天工團(tuán)隊(duì)重磅推出「天工一刻」系列內(nèi)容，對(duì)大模型上下游技術(shù)進(jìn)行一次全面解讀，涵蓋學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用案例等。希望我們的內(nèi)容能為所有關(guān)注大模型技術(shù)的讀者，提供一些借鑒與參考。

　　問(wèn)：把大模型放進(jìn)AI搜索里，要做哪幾步?

　　答：搜索里的每一步。

　　對(duì)于廣大用戶而言，大模型的能力最直觀體現(xiàn)在答案生成上。用戶向“天工”AI搜索提問(wèn)后，大模型將直接結(jié)合搜索內(nèi)容生成答案，無(wú)需用戶在紛繁冗雜的鏈接集合中親自尋找。

　　但事實(shí)上，大模型在“天工”AI搜索里發(fā)揮的作用，可遠(yuǎn)不僅僅在此。

　　數(shù)據(jù)搜集、索引建立、檢索算法設(shè)計(jì)、排序算法設(shè)計(jì)、向量數(shù)據(jù)庫(kù)、檢索增強(qiáng)生成、搜索結(jié)果生成……大模型的能力貫穿了“天工”AI搜索的幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　對(duì)于用戶而言，大模型加持的新一代搜索引擎，能夠讓搜索結(jié)果更精準(zhǔn)、更高效、更可信;

　　而對(duì)于搜索引擎的設(shè)計(jì)者而言，大模型加持，能讓開發(fā)人員投入更少的重復(fù)工作、更快的開發(fā)速度、得到更好的搜索效果。

　　本文將從以下方向介紹與AI搜索引擎相關(guān)的大模型技術(shù)：

　　1.為什么搜索引擎這么難做?

　　2.搜索三大環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)、檢索、匹配

　　3.大模型AI搜索關(guān)鍵技術(shù)有哪些?

　　01 搜索引擎的歷史和萬(wàn)維網(wǎng)一樣長(zhǎng)

　　很少人知道，搜索引擎的歷史，和萬(wàn)維網(wǎng)(www)一樣長(zhǎng)。

　　1990年，萬(wàn)維網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯-李(Tim Berners-Lee)剛剛將WorldWideWeb瀏覽器和Web服務(wù)器的源代碼發(fā)布到了互聯(lián)網(wǎng)上，HTTP協(xié)議還要數(shù)年之后才會(huì)出現(xiàn)。

　　當(dāng)時(shí)，F(xiàn)TP(文件傳輸協(xié)議)仍是網(wǎng)絡(luò)文件共享的主要工具。但不同的FTP文件零星儲(chǔ)存在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，沒(méi)有具體的文件地址就無(wú)法訪問(wèn)。

　　為了解決這個(gè)問(wèn)題，三名加拿大蒙特利爾的大學(xué)生聚在一起，發(fā)明了一款用于FTP文件資源檢索的工具——Archie。使用Archie，用戶只需要知道文件名稱，就能夠查詢文件所在FTP地址。

　　這三名年輕人沒(méi)有意識(shí)到，他們隨手的一個(gè)舉動(dòng)，竟揭開了互聯(lián)網(wǎng)歷史上全新的一頁(yè)——搜索引擎。

　　自此，全球第一款互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎誕生，互聯(lián)網(wǎng)搜索概念迎來(lái)大爆發(fā)。

　　3年后，世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)爬蟲程序誕生;

　　4年后，世界上第一個(gè)既可搜索又可瀏覽的分類目錄誕生、基于網(wǎng)站索引的門戶網(wǎng)站雅虎誕生、日后名噪一時(shí)的 Infoseek搜索引擎誕生;

　　此后，全球搜索引擎層出不窮;

　　8年之后，谷歌誕生。

　　從1990年至今，三十多年間，搜索技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到了我們電子生活的方方面面。除了傳統(tǒng)意義的搜索引擎外，社交軟件、電商平臺(tái)、視頻APP、職場(chǎng)APP、甚至外賣APP中，搜索技術(shù)都扮演著重要的角色。

　　02 238萬(wàn)億億粒沙子

　　設(shè)計(jì)一個(gè)搜索引擎，大致需要以下步驟：收集及處理數(shù)據(jù)、建立索引、設(shè)計(jì)檢索算法、信息匹配與排序、返回結(jié)果并呈現(xiàn)搜索答案。

　　這些環(huán)節(jié)又可以大致分為三步：數(shù)據(jù)、檢索、匹配。

　　第一步，把互聯(lián)網(wǎng)上海量的數(shù)據(jù)(如網(wǎng)頁(yè)、文檔、內(nèi)容等)收集起來(lái)，并對(duì)它們進(jìn)行初步的處理。

　　第二步，給每個(gè)數(shù)據(jù)打上合適的“標(biāo)簽”，再分門別類地儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，并設(shè)計(jì)一套精妙的檢索方案，讓自己隨時(shí)能夠找到合適的數(shù)據(jù)。

　　第三步，收到用戶發(fā)出的搜索指令后，對(duì)該指令進(jìn)行拆解分析、提取核心信息，然后把與這一指令有關(guān)的眾多數(shù)據(jù)按照相關(guān)性進(jìn)行排序，最終匹配呈現(xiàn)最佳答案。

　　聽上去似乎不難，但如果你考慮到全球范圍內(nèi)究竟有多少數(shù)據(jù)，這事就遠(yuǎn)不簡(jiǎn)單了。

　　根據(jù)IDC Global DataSphere 2023數(shù)據(jù)，2022年，全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)總量達(dá)到了103.66ZB，其中中國(guó)數(shù)據(jù)總量達(dá)到了23.88ZB，年均增長(zhǎng)速度高達(dá)26.3%。

　　如果你對(duì)這幾個(gè)天文數(shù)字沒(méi)什么概念的話，打個(gè)比方：1ZB數(shù)據(jù)是10萬(wàn)億億字節(jié)，而整個(gè)地球上所有沙子加起來(lái)，大概也就56萬(wàn)億億粒。

　　也就是說(shuō)，2022年，全中國(guó)的數(shù)據(jù)總量超過(guò)了238萬(wàn)億億字節(jié)——比四個(gè)地球的沙子加起來(lái)還多。

　　在四個(gè)地球的沙子里，找到一粒符合要求的沙子，難度可想而知。

　　03 把大模型裝進(jìn)AI搜索里

　　自1990年至今的三十多年間，搜索技術(shù)經(jīng)歷了多番迭代升級(jí)，逐漸變成了一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程——涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、索引、檢索、自然語(yǔ)言處理、甚至計(jì)算機(jī)視覺(jué)等諸多交叉學(xué)科。

　　近年間，預(yù)訓(xùn)練Transformer模型橫空出世，在人工智能領(lǐng)域掀起革命，此后，以GPT為代表的大語(yǔ)言模型(LLM, Large Language Model)席卷全球，沖擊著各行各業(yè)。

　　搜索也不例外。

　　大模型對(duì)于搜索技術(shù)的重塑，貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　首先是數(shù)據(jù)。在搜索技術(shù)的諸多環(huán)節(jié)之中，數(shù)據(jù)的收集與處理是被討論得最少的環(huán)節(jié)，卻也是最重要的環(huán)節(jié)之一。

　　數(shù)據(jù)收集處理之于搜索引擎，相當(dāng)于地基之于摩天大樓。

　　沒(méi)有數(shù)據(jù)的積累，再好的檢索算法也是巧婦難為無(wú)米之炊。然而，數(shù)據(jù)質(zhì)量也分優(yōu)良中差。

　　上文提到，2022年，全中國(guó)的數(shù)據(jù)總量超過(guò)了238萬(wàn)億億字節(jié)，這其中包含的可能是千億級(jí)別的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、百億級(jí)別的音視頻內(nèi)容。

　　這其中，又充斥著海量重復(fù)信息、虛假新聞、廣告內(nèi)容……傳統(tǒng)的搜索引擎需要大量的資源對(duì)這些信息進(jìn)行初步的篩選與處理，但耗時(shí)長(zhǎng)、效率低、成本高。

　　而在昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索的設(shè)計(jì)之初，就在數(shù)據(jù)收集與索引環(huán)節(jié)引入了大模型技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上海量?jī)?nèi)容進(jìn)行識(shí)別和篩選，屏蔽虛假?gòu)V告內(nèi)容，再引入網(wǎng)站權(quán)威性、可靠性等其他影響因子，初步清洗出較為純凈、高質(zhì)量的搜索結(jié)果。

　　目前，昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索團(tuán)隊(duì)已經(jīng)累計(jì)索引了上百億優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源，用戶使用天工AI搜索時(shí)，將會(huì)顯著地體會(huì)到搜索結(jié)果質(zhì)量更高，冗余信息更少。但是，這還不夠。

　　根據(jù)W3Techs數(shù)據(jù)，截止至2020年，全球前100萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)中，英文網(wǎng)站內(nèi)容占比59.3%，中文網(wǎng)站內(nèi)容占比僅為1.3%。在當(dāng)前全球信息版圖中，英文信息數(shù)量幾乎是中文的45倍。即便拋開中文APP的信息孤島因素，全網(wǎng)英文信息數(shù)量至少也是中文的10倍以上。特別是在人工智能、生物醫(yī)學(xué)等前沿科技領(lǐng)域，最新、最快、最“硬核”的內(nèi)容幾乎全部來(lái)自英文網(wǎng)站。

　　這個(gè)問(wèn)題，大模型能解決嗎?

　　能。

　　為了解決這一問(wèn)題，昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索團(tuán)隊(duì)在搜索引擎中引入了當(dāng)今最前沿的跨語(yǔ)言檢索技術(shù)(Cross-Language Information Retrieval，CLIR)。

　　利用大模型的跨語(yǔ)言理解能力，跨語(yǔ)言檢索技術(shù)能夠讓用戶在使用一種語(yǔ)言(如中文)查詢時(shí)，搜索引擎依然能在全球范圍內(nèi)，深入英文知識(shí)庫(kù)和學(xué)術(shù)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，并將有用的信息翻譯整合，最終生成全面、安全、準(zhǔn)確的中文回答。

　　有了大模型技術(shù)“加持”，即便用戶只用中文進(jìn)行查詢，天工AI搜索也能提供來(lái)自全球的最新信息，大大擴(kuò)展了答案的知識(shí)邊界。

　　除此之外，理解用戶搜索指令(Query)也是大模型技術(shù)發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)。如果把搜索比作下館子，數(shù)據(jù)處理是廚師買菜洗菜，理解用戶指令是看懂用戶“點(diǎn)的菜”，檢索和答案呈現(xiàn)就是炒菜和上菜。你以為用戶在點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)說(shuō)“給我來(lái)盤宮保雞丁”，但實(shí)際上，用戶說(shuō)的往往是“今天想吃個(gè)糊辣口的東西，最好有雞肉，要川派做法，不要京派的。最好帶點(diǎn)甜，不甜也沒(méi)關(guān)系。”沒(méi)想到吧?讀懂用戶指令也是個(gè)大難題。

　　因此，昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索團(tuán)隊(duì)在用戶搜索指令理解環(huán)節(jié)就加入了大模型技術(shù)，對(duì)用戶搜索指令做Query改寫，深入挖掘用戶真實(shí)意圖，并敏銳地捕捉到查詢語(yǔ)句中的上下文關(guān)系，從而得到更精確、更相關(guān)、更合心意的搜索結(jié)果。

　　而在檢索與匹配環(huán)節(jié)中，大模型可發(fā)揮的用處則更多。在搜索引擎的設(shè)計(jì)中，最核心的兩項(xiàng)技術(shù)是“召回(Match)”和“排序(Rank)”。

　　召回指的是從數(shù)據(jù)庫(kù)的全量信息集合中觸發(fā)盡可能多的正確結(jié)果，并將結(jié)果返回。排序又分為“粗排”和“精排”，指的是根據(jù)用戶搜索內(nèi)容的相關(guān)性，對(duì)召回結(jié)果進(jìn)行排序。在召回與排序環(huán)節(jié)里，“相關(guān)性”是最重要的目標(biāo)之一。

　　傳統(tǒng)搜索引擎花了海量的資源投入在“人工相關(guān)性”中，需要大量人力資源去充分理解用戶搜索指令跟目標(biāo)內(nèi)容之間相匹配的特征、頻次、距離、長(zhǎng)短等等，幾乎每個(gè)抽象算子都需要有專人去做人工分析，實(shí)時(shí)調(diào)校算法參數(shù)。面對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，這種做法必然難度大、成本高、耗時(shí)長(zhǎng)、效率低。大模型在此時(shí)發(fā)揮了它的作用。

　　昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索的召回與排序環(huán)節(jié)中，大量引入了大模型能力。訓(xùn)練好的大模型能夠模仿人類的識(shí)別判斷能力，判斷搜索指令(Query)和被搜索文檔(Doc)是否具有相關(guān)性，并將這些匹配好的相關(guān)性樣本當(dāng)作“教科書案例”讓搜索引擎學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升搜索引擎的召回、排序性能，并且實(shí)現(xiàn)模型側(cè)的端對(duì)端迭代。

　　除了效率更高、耗時(shí)更短外，更重要的是，由于人類存在個(gè)體差異、認(rèn)知差異、判斷差異，即便是同一個(gè)人在不同時(shí)刻的評(píng)估結(jié)果都會(huì)有所不同。相較于人工評(píng)估，大模型能夠提供更加穩(wěn)定的輸出結(jié)果。除了上述對(duì)搜索技術(shù)的重塑、優(yōu)化、改良外，但在更前沿的科研領(lǐng)域，大模型還在顛覆著搜索引擎的核心架構(gòu)。

　　比如，在昆侖萬(wàn)維“天工”AI搜索中，引入了當(dāng)前大模型學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界最火的研究方向之一——檢索增強(qiáng)生成(RAG)技術(shù)。

　　RAG將信息檢索與答案生成這兩個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合在了一起，其技術(shù)路徑可以簡(jiǎn)化理解為：用戶提問(wèn)——在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索相關(guān)答案——系統(tǒng)將用戶的提問(wèn)及檢索出的相關(guān)答案一起合成Prompt——將Prompt提交給大模型——大模型返回提問(wèn)結(jié)果。

　　(RAG技術(shù)原理圖，來(lái)自論文《Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-intensive NLP Tasks》)

　　引入了檢索環(huán)節(jié)，RAG技術(shù)能夠顯著提高搜索答案質(zhì)量，還能為答案輸出提供可解釋性，一定程度避免了大模型“胡說(shuō)八道”的傾向。尤其是在面對(duì)復(fù)雜的、需要深度理解的知識(shí)檢索場(chǎng)景時(shí)，RAG技術(shù)的效果非常優(yōu)秀，在準(zhǔn)確率、召回率等關(guān)鍵指標(biāo)上都超越了不少傳統(tǒng)檢索方法。

　　結(jié)語(yǔ)

　　在海量信息面前，人類對(duì)于信息精準(zhǔn)匹配的需求日益強(qiáng)烈。搜索，變得越來(lái)越重要。

　　與此同時(shí)，搜索的形態(tài)，也在悄然發(fā)生改變。

　　大模型時(shí)代，隨著各類“GPT”的不斷涌現(xiàn)，信息檢索和生成的界限日趨模糊。2023年2月，微軟發(fā)布集成ChatGPT的AI搜索引擎New Bing，2023年5月，谷歌推出試驗(yàn)版AI搜索引擎Search Generative Experience，2023年8月，昆侖萬(wàn)維推出國(guó)內(nèi)第一款大模型搜索引擎天工AI搜索，越來(lái)越多的融合與變革正在發(fā)生。

　　在搜索引擎誕生的三十余年里，搜索技術(shù)曾不止一次地來(lái)到技術(shù)創(chuàng)新的奇點(diǎn)時(shí)刻，陳舊的體驗(yàn)被顛覆，用戶認(rèn)知被重塑。大模型不是搜索引擎的第一次革命，也不會(huì)是最后一次。