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印尼電商「變天了」,MCN和品牌出海,下一步怎么走?

2023/10/16 09:37      剁椒TMT 廿四


  “本來是最安全的市場,怎么就正處危險境地。”

  從去年開始,因為TikTok(以下簡稱“TT”)、Shopee、Lazada等電商平臺的熱度,一批國內(nèi)的MCN和電商代運營把出海作為了業(yè)務發(fā)展的新方向。

  印尼,作為東南亞人口最多的國家,成為國內(nèi)MCN出海東南亞的一席重鎮(zhèn)。TikTok Shop作為“社交電商”黑馬,在印尼上線后不到三年內(nèi),GMV從*年的6億美元基礎上翻了7-8倍。

  9月28日,印尼政府宣布了禁止社交媒體公司在其平臺上進行電商交易的新規(guī)。10月4日,TikTok正式關停在印度尼西亞的TikTok Shop功能。

  部分TT賣家有的打道回府,有的準備轉(zhuǎn)到菲律賓、越南的市場。

  相比之下,另一些已經(jīng)扎根在印尼、做多平臺跨境電商的商家們,表現(xiàn)的異常淡定。

  “這有什么好慌的?Tokopedia(印尼本土電商平臺)和shopee、Lazada都還能賣,大不了回到TT不做Shop之前。”見怪不怪的同時,他們也在觀望著市場,等著TT商家慌亂退出或者被淘汰后,瓜分市場空白需求。

  事實上,早在2021年底,印尼就發(fā)生過一波貨架電商大洗牌,不許做跨境店,只能做本土店,唱衰跨境電商的呼聲,遠比現(xiàn)在高得多。

  印尼電商的政策突變,將給方興未艾的MCN出海帶來怎樣的改變?

  01 一邊“連夜換倉”,一邊“搶人搶貨”

  剁椒了解到,當前印尼市場的TT服務商數(shù)量已有百家以上,其中不乏國內(nèi)MCN機構的出海業(yè)務。比如BINGTANG、 Tikoner、onelink、Seahub Media,都是有中國背景的MCN。

  目前首當其沖受到影響的就是MCN自播中的各種主播、運營和視頻創(chuàng)造者等工作人員,MCN機構CC Partner創(chuàng)始人王歡表示,“現(xiàn)在有的人已經(jīng)徹底離開這個行當,有的人繼續(xù)等待TTS回歸,有的人則轉(zhuǎn)移到其他平臺直播”。

  當印尼大量主播、達人試圖轉(zhuǎn)向其他平臺時,一MCN機構的老板告訴剁椒,“雖然現(xiàn)在shopee的直播發(fā)展很猛,但達人轉(zhuǎn)過去機會就少很多,對商品沒有很強的議價權”。

  其次受到影響的是TSP服務商,國內(nèi)知名MCN機構白兔視頻在印尼的TSP業(yè)務baitube目前已暫停,其向剁椒透露,海外業(yè)務正在轉(zhuǎn)向其他國家。

  需要經(jīng)歷更長一段時間的陣痛就是ALL IN TT的商家。

  做TikTok的SAAS工具和海外數(shù)據(jù)的UTen,海外團隊到東南亞之后*時間做了MCN,后面轉(zhuǎn)型成了自營賣家和品牌賣家

  去年TT印尼站上線小黃車初期,UTen合伙人黃森用4個月就把自己的服飾自播直播間做到TT頭部,現(xiàn)在因“紅燈期海關嚴查+大選政策變動”,“海關查走私,稅務局查逃稅,移民局查簽證,勞工局查用工”。

  他已經(jīng)暫停印尼服裝自播業(yè)務,準備轉(zhuǎn)向越南或馬來西亞,“之前清關政策不嚴格,從國內(nèi)進貨還能打'擦邊球',但現(xiàn)在進口貨品有更嚴格的海關檢查,導致一些普貨變敏感貨(現(xiàn)在需要資質(zhì)認證、風險度比較高的貨),敏感貨更敏感”。

  還有一部分商家則轉(zhuǎn)向Shopee、Lazada以及印尼本土平臺Tokopedia、Bukalapak等,但體感相對困難。

  “針對人群的選品不同,與國內(nèi)做類比的話,Shopee像淘寶,女性用戶多,Tokopedia類似于京東,商品客單相對TT會更高,男性用戶更多。”一位服飾商家告訴剁椒,運營的邏輯也不同,TT還是做爆品的邏輯,而貨架電商則要求SKU足夠多,供應鏈更強。

  “雙九、雙十、雙十一、雙十二,很多商家沒日沒夜地籌備,通過中國供應鏈海運過來的產(chǎn)品很多已經(jīng)備貨到印尼當?shù)�,最近,都在連夜換倉。”

  印尼海外倉服務商Shipper中國分公司大客戶經(jīng)理Borei告訴剁椒,現(xiàn)在他們公司在印尼的300個倉庫使用率都比較高,尤其是雅加達的倉庫基本已經(jīng)飽和,他們也會幫助商家通過Shopee等平臺,盡快處理掉庫存回籠資金。

  對于賣家來講,海外倉尤其重要。受限于印尼的監(jiān)管政策,大部分的商品不能直接從中國發(fā)貨,而是需要先出口到印尼,進入當?shù)氐暮M鈧},再進行線上銷售和線下配送。目前監(jiān)管政策更為嚴格,需要查進口資質(zhì),且優(yōu)先查中國人的倉庫。不少賣家只能尋求有大量印尼人賣家貨的本地倉庫。

  Shopee、Lazada等平臺方則開啟了“搶人”“搶貨”的模式。

  以Lazada為例,免除了印度尼西亞在平臺上進行直播銷售賣家的費用,同時,還有“3個月零傭金、2個月免運費以及價值30萬印尼盾”的吸引賣家優(yōu)惠政策。

  02 誰趁此賺得盆滿缽滿?多平臺、本土化

  “我們會標注TT同款,之前用戶在短視頻看到,直接在直播間購買,現(xiàn)在會來Shopee搜索同款。”一位Shopee做假發(fā)生意的商家表示,最近他們爆單了,擔心斷貨,正在四處尋求TT賣家的庫存貨盤。

  一個購物渠道的消失,用戶會尋求另一個渠道。他們的需求則布局本土電商平臺Tokopedia和shopee等多平臺的賣家承接。

  這意味著,做跨境電商的底層邏輯,想要把虧損減到最少,一定是多平臺布局,不要把雞蛋放在同一個籃子里。

  “印尼的政策變動是非常頻繁的,這次并非突如其來,熟悉的就會覺得見怪不怪,2021年跨境店不能做的時候,很多走的商家就很后悔,而從跨境店轉(zhuǎn)做本土店的賣家跟著政策變化走,到現(xiàn)在賺的盆滿缽滿。”

  Borei回憶,跨境電商1.0階段,商家都想做無貨源模式,即只想把貨運過去,能賣錢,然后回到自己的賬戶上,或者為了降低成本,把前置倉放在巴淡島等地的保稅區(qū)。

  2020年初,印尼海關就對稅收標準做出了調(diào)整。跨境商品稅費起征點從100美元降到了75美元并很快又迅速下調(diào)到了3美元,無疑給跨境電商增加更多的關稅成本,以此來保護印尼本土賣家。

  這讓印尼的跨境電商進入2.0階段。

  在前述稅收政策之下,很多商家開始用本土人身份資料開店,用印尼的海外倉發(fā)貨。這意味著,商品需要先出口到印尼,進入當?shù)氐暮M鈧},再用本土公司的名義,進行線上銷售和線下配送。

  從2021年開始,Shopee、Lazada等電商平臺就停止了對跨境賣家的招商,只開放對本土賣家的入駐。在當年進駐印尼的TikTok Shop,也從來就只對本土賣家入駐開放。

  在這個階段,商家開始開始把自己當本土公司來做,有執(zhí)照、牌照,正常繳稅,做產(chǎn)品認證銷售,這已經(jīng)可達到印尼政府的期許了,也借此淘汰了一批沒有實力以及低價競爭的商家。

  今年8月開始,政策進一步收緊。

  印尼先是發(fā)布了“禁止線上平臺銷售低于100美元(150萬印尼盾)進口商品”的新政策。印尼貿(mào)易部同時宣布,進口商品需要先進口到印尼市場再進行銷售,電商平臺不能銷售自有品牌商品等限制。此次TikTok Shop的關停,只是之前跨境電商品類限制與本土市場商品保護動作的一大延伸。

  由此可以認為,印尼的跨境電商即將進入3.0階段——印尼政府希望平臺和跨境商家?guī)椭數(shù)貒业闹行∑髽I(yè)實體經(jīng)濟發(fā)展,比如要跟當?shù)氐墓S合作,甚至在當?shù)爻闪⒐S。

  變成本土品牌,甚至在當?shù)厣a(chǎn),就不太會受制于政府的影響。但這也意味著,這門生意不再適合沒有本土化貨盤,本土團隊和本土店鋪模式的中小商家來做。

  在黃森看來,被迫走上本地化進程有機會,一方面增加了競品商家進入印尼電商的門檻,擺脫了單純內(nèi)卷、價格戰(zhàn)的消耗,另一方面,相比國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)新品牌吃完兩三年紅利就死掉,花時間傾注到本土供應鏈和品牌打造,紅利期會更久。

  不過,也有挑戰(zhàn),即更大的成本投入,本土供應鏈優(yōu)勢可以縮短備貨周期,但不是短期就能快速成長的,更不是單純建廠那么簡單,印尼的制造業(yè)還未完全更新?lián)Q代升級,產(chǎn)能、面料有限,有時在本地的采購成本比從中國供應鏈進貨還要高,進口面料則要從印尼政府申請配額,“沒有兩三年,本地工廠的事情落地不了。”

  潮水退去,誰能在印尼市場扎根,本地化成為新的篩選資格。

  03 把TIKTOK當成小紅書來做?

  回到TT本身,在剁椒的體感上,所有商家對于TT社交網(wǎng)絡所帶來的巨大流量是極為認可的,“TT消費者夠年輕,流量夠大,未來發(fā)展空間還是很大的,只不過是回歸外鏈時代。”“現(xiàn)在的TikTok類似于國內(nèi)的小紅書,就像一個品宣引流工具,而且成本比之前低了,你要不要做?”

  在出海電商品牌Newme創(chuàng)始人顧俊看來,當電商業(yè)務退出后,TT在印尼的流量邏輯不一樣了,擅長做內(nèi)容的團隊,更有機會以*成本拿到平臺的流量

  他建議,商家想辦法找娛播類的達人直播間,比如連麥PK、跳舞、或者拆卡的直播間。

  以拆卡為例,在TT歐美直播中非�;�,類似于國內(nèi)的美少女嗨購直播間,“關注停留時長、互動率和轉(zhuǎn)粉率三個娛播核心指標,忘掉轉(zhuǎn)化側指標;好處是治理、時效、店鋪(獨立站)安全的寬容度會大幅提升,壞處是收款、履約需要面對的挑戰(zhàn)更大”。

  雖然服飾自播間停掉了,但John的美妝新業(yè)務還在繼續(xù)做,“有一些細分品類依然有紅利,可以把TT當成一個種草平臺,去帶動其他電商平臺的搜索”。

  TikTok數(shù)據(jù)平臺“UTen”顯示,在個人護理與美容賽道,印尼的除臭劑、按摩器、潤膚霜等細分產(chǎn)品正在印尼市場快速增長。

圖源Uten

 

  對于只想做TT市場的商家來說,印尼不是*的“戰(zhàn)場”。

  目前,TikTok正在按計劃推進“黑色星期五”的營銷活動,“黑色星期五”大促活動將在10月27日上線,覆蓋英國、美國、沙特市場,一直持續(xù)到12月底。

  NEWME100%的收入來自于TikTok渠道,主要渠道在美國,有各品類賬號進行垂直售賣。“*年做短視頻廣告投放,基于TikTok強大的短視頻功能,家居類目在短視頻效果好,就在短視頻領域進行售賣。第二年做直播帶貨,直播美妝類目好賣、水晶類目好賣就售賣美妝類目與水晶類目。”

  在顧俊看來,選品、測品、內(nèi)容制作、付費投流、供應鏈整合、全球履約,要明白哪些環(huán)節(jié)是自己的優(yōu)勢,才決定要去到哪個市場,如果東南亞不行,那要不要去巴西、墨西哥,去馬上要開的西班牙。

  在顧俊的觀察中,泰國人很會拍廣告,意味著很會做內(nèi)容,品牌高度發(fā)達的話,白牌是非常有機會的;馬來西亞人口只有三千萬,市場小,但人均月收入幾乎接近于中國,原生品牌更有機會具備定價權;人均GDP只有3000美金菲律賓,人民消費習慣非常美國,追求物質(zhì)消費帶來的愉悅感,原生品牌有更多新機會。

  而上半年上線TTS的美國是一個崇尚運動、熱愛健康的國家,瑜珈褲就是標配,IP類的文具、玩具在夏威夷深受歡迎,尤其受日本文化影響深,三麗鷗的產(chǎn)品賣得*,“我們訂單來自于東岸和西岸大城市的比例不超過20%,但全美人口比例大部分聚集在東西岸,訂單很多都來自于中部的下沉市場”。

  雖然現(xiàn)階段折戟印尼,但TikTok作為海外內(nèi)容電商的開創(chuàng)者,依然對商家有無限的吸引力,不管是轉(zhuǎn)向其他貨架電商平臺,還是轉(zhuǎn)向其他國家的TikTok電商,商家們都將迎來新的價值創(chuàng)造,角逐更廣闊的國際市場。

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