科技巨頭之間的商戰(zhàn)是什么樣?你可能以為是充滿了試探、陰謀與陽(yáng)謀，但實(shí)際上可能只是瀏覽器里直愣愣的提醒彈窗，微軟就是此間的「好手」。

　　如果你在微軟 Edge 瀏覽器中打開(kāi)谷歌 AI 聊天機(jī)器人 Bard，Edge 的地址欄會(huì)顯示了一個(gè)「與人工智能驅(qū)動(dòng)的新必應(yīng)比較答案」的按鈕，可以將 Bard 與新必應(yīng) AI 的答案進(jìn)行比較。開(kāi)發(fā)者 Vitor de Lucca 最近在 Twitter 上指出了這一調(diào)整。

　　在推廣 Edge 這件事上，微軟更是無(wú)所不用其極。

　　Windows 10 和 Windows 11 的某些地方，微軟會(huì)誘導(dǎo)用戶(hù)將 Edge 切換成默認(rèn)瀏覽器，而且用戶(hù)無(wú)法將默認(rèn)應(yīng)用直接改為 Edge 以外的其他瀏覽器。不得已之下，F(xiàn)irefox 和 Chrome 只能通過(guò)技術(shù)對(duì)抗——修改注冊(cè)表的方式增加「一鍵設(shè)置為默認(rèn)瀏覽器」的選項(xiàng)。

　　直到今年 4 月，微軟才不情不愿地宣布簡(jiǎn)化默認(rèn)程序設(shè)置，「確保用戶(hù)可以輕松修改默認(rèn)軟件設(shè)置」。

　　更早些時(shí)候，微軟還一直在通過(guò)彈窗的方式提醒 Windows 10、Windows 11 用戶(hù)。用戶(hù)一旦打算在 Edge 下載 Chrome，Edge 就會(huì)適時(shí)地彈出通知——微軟 Edge 瀏覽器也是基于 Chromium 打造的軟件，與 Chrome 同源，告知用戶(hù)不需要再額外下載 Chrome。

　　還有另外一個(gè)版本雖然筆者沒(méi)遇到過(guò)，但在社交媒體上不少網(wǎng)友都又提到——微軟稱(chēng) Chrome 瀏覽器太落后了，Edge 才是最值得信賴(lài)的瀏覽器。

　　但即便微軟花了這么多心思「號(hào)召」Windows 用戶(hù)留在 Edge，實(shí)際效果依然不理想。

　　根據(jù) Statcounter 的數(shù)據(jù)顯示，2022 年 4 月到 2023 年 4 月，谷歌 Chrome 繼續(xù)遙遙*于其他桌面瀏覽器，市場(chǎng)份額保持在 66%，第二名的位置則悄然發(fā)生了變化，蘋(píng)果 Safari 憑借 11.89%的份額在今年 4 月正式超過(guò)了占比 10.95%的微軟 Edge。

　　耐人尋味的是，過(guò)去兩年，微軟新版 Edge 的市場(chǎng)份額基本停止了增長(zhǎng)，始終徘徊在 10%左右，反倒是蘋(píng)果 Safari 從去年 12 月開(kāi)始慢慢發(fā)力，并最終實(shí)現(xiàn)了反超。

　　可為什么?如果說(shuō)微軟并不重視 Edge 甚至像對(duì) IE 一樣擺爛，那還能理解它為什么陷入了增長(zhǎng)停滯。但實(shí)際上微軟對(duì) Edge：

　　不可謂不努力。

　　除了上面提到各種「商戰(zhàn)」，自從新 Edge 改用 Chromium 內(nèi)核以來(lái)，微軟帶來(lái)了大量的新功能和體驗(yàn)上的改進(jìn)。僅在今年年初，微軟就為 Edge 增加了 Drop 功能，用戶(hù)可以跨終端傳送文件、圖片、文字、鏈接等等。在新必應(yīng) AI 推出之后，不僅最初在桌面端僅限 Edge 瀏覽器可用，微軟也在*時(shí)間將新必應(yīng) AI 集成到 Edge 之中，希望借此吸引更多用戶(hù)使用 Edge。

　　同時(shí)微軟還在嘗試更多好用的功能，比如為了適應(yīng)更大更多的屏幕，Dev 版(實(shí)驗(yàn)版本)已經(jīng)在測(cè)試雙欄功能，即在一個(gè)瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)內(nèi)展示左右兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)。而在功能之外，Edge 在 Chromium 內(nèi)核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化了續(xù)航、內(nèi)存占用、流暢度等方面，甚至倒逼「擠牙膏」的 Chrome 也加快了更新的速度。

　　再有，Windows 始終還是桌面級(jí)操作系統(tǒng)的統(tǒng)治者。雖然微軟沒(méi)有公布 Windows 10、Windows 11 的占比，但 Steam 的軟件調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年 4 月 Windows 10、Windows 11 合并份額已經(jīng)占到了 96.4%——這兩個(gè)版本已經(jīng)都默認(rèn)配置了新版 Edge。但就算這樣，更多的 Windows 用戶(hù)還是把它當(dāng)成了「Chrome 下載器」。

　　可能錯(cuò)的不是微軟，而是這個(gè)世界？

　　先回到蘋(píng)果 Safari 的增長(zhǎng)上。Safari 的明顯增長(zhǎng)是從去年 12 月開(kāi)始，此后基本在穩(wěn)步提升，考慮到桌面端只有 macOS 單一平臺(tái)，再加上同期 macOS 的份額也在穩(wěn)步提升，幾乎可以肯定增長(zhǎng)的背后主要來(lái)自硬件銷(xiāo)售。去年全年，全球 PC 市場(chǎng)出貨量都在大幅下滑，唯獨(dú)蘋(píng)果只有小幅微跌，甚至在第三季度的出貨量實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，由此相對(duì) Windows PC 陣營(yíng)，蘋(píng)果去年的市場(chǎng)份額也在一路走高。

　　而在另一邊，過(guò)去 Windows 一度占據(jù)超過(guò) 90%市場(chǎng)份額的時(shí)候，很大一部分人選擇 Windows PC 只是想要一臺(tái)電腦，實(shí)際使用中也往往采用默認(rèn)的設(shè)置和網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。今天 Windows 依然是最重要桌面操作系統(tǒng)，但對(duì)越來(lái)越多人來(lái)說(shuō)，使用 PC 的次數(shù)越來(lái)越少，智能手機(jī)(aka 掌上電腦)已經(jīng)成為了最重要的設(shè)備，甚至就是「電腦」——可以用來(lái)閱讀、聽(tīng)歌、看視頻、購(gòu)物等等。

　　不僅如此，智能手機(jī)反過(guò)來(lái)也影響用戶(hù)對(duì)待 PC 的看法，就像 iPod 曾經(jīng)對(duì) Mac 的拉動(dòng)，只是智能手機(jī)的影響范圍和程度還要大得多。

　　對(duì)比 Statcounter 2009 年-2023 年全球操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額和全球桌面瀏覽器市場(chǎng)份額變化，很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)，伴隨著 iOS 的一路增長(zhǎng)，桌面端 Safari 的份額也在不斷走高;同時(shí)隨著 Android 在 2017、2018 年不再增長(zhǎng)，Chrome 在桌面端的增長(zhǎng)也基本陷入了停滯。

　　理解這種影響并不困難，除了 Safari 和 Chrome 在移動(dòng)端快速增長(zhǎng)讓品牌更深入人心，更重要的還是，移動(dòng)端上的使用習(xí)慣也在潛移默化地影響在 PC 上的使用習(xí)慣，包括一系列的交互以及云同步等。就比如手機(jī)上瀏覽的網(wǎng)頁(yè)，用戶(hù)可以無(wú)縫地在桌面端的 Safari 和 Chrome(前提是正常連接)瀏覽。

　　微軟曾經(jīng)也試圖抓住移動(dòng)浪潮，但最終還是沒(méi)能成功。Edge 盡管可以站在 Windows 的肩膀，然而今天的人更關(guān)心 Android 和 iOS，也更樂(lè)意使用站在它們肩膀上的 Chrome 和 Safari，連帶著影響了在桌面瀏覽器上的選擇。

　　換句話說(shuō)，微軟 Edge 沒(méi)能顛覆谷歌 Chrome 的統(tǒng)治地位，反而還被蘋(píng)果 Safari 反超，實(shí)乃非戰(zhàn)之罪。

　　過(guò)去十年我們親眼所見(jiàn)，Android 和 iOS 作為人類(lèi)主要計(jì)算平臺(tái)的崛起打破了 Windows 長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的霸權(quán)地位。公允地說(shuō)，以 Windows 當(dāng)初高達(dá) 95%的市場(chǎng)份額來(lái)看，除了下降別無(wú)選擇。但與下滑到四分之一占比的市場(chǎng)份額相比，更關(guān)鍵的是 Windows 的使用率在下降，同時(shí)在越發(fā)強(qiáng)調(diào)多終端跨平臺(tái)體驗(yàn)的今天，Windows 只能靠自己。

　　或許，AI 和 AR 可能改變一切，但在那之前，微軟大概無(wú)法扭轉(zhuǎn) Edge 的命運(yùn)。