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監(jiān)控易:信創(chuàng)工程,幾十萬臺終端設(shè)備桌面集中監(jiān)控運維方案

2023/05/12 09:55      IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng) [No.S033]


  從2019年開始,我國因國際國內(nèi)形勢的迫切要求,在信息和網(wǎng)絡(luò)安全方面啟動 “安全可靠工程”,全面深入推進信創(chuàng)運維及相關(guān)產(chǎn)品國產(chǎn)化。時至今日,已取得令世人矚目的成果。

  過去,因歷史等諸多原因,我國科技水平相對落后,信息技術(shù)掌握在其他國家手中。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的興起,數(shù)次歷史事件的倒逼,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化已經(jīng)成為與國家安全、時代發(fā)展息息相關(guān)的重要命題,已上升為國家戰(zhàn)略。

  國家黨政機關(guān)、政府部門大力推廣信創(chuàng)國產(chǎn)化,成為重中之重。美信時代秉承初心,在這方面與政府部門、金融、教育、醫(yī)療、電力、交通、制造業(yè)等行業(yè)深入合作,專業(yè)踐行。

  一、信創(chuàng)運維跨區(qū)域大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)、海量桌面設(shè)備面臨的挑戰(zhàn)

  信創(chuàng)工程中,各省、地級市政府下轄的一個細分政務領(lǐng)域監(jiān)控的設(shè)備多達十幾萬臺,各地機房各自獨立運營,網(wǎng)管軟件割裂,管理復雜,無法統(tǒng)一運維。地點分散、型號多樣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復雜等客觀因素,對運維管理造成了一定的壓力。

  1、如何確保海量信創(chuàng)終端設(shè)備的正常運行。首當其沖的是確保終端電腦的正常運行,如有異常提前預警、告警。其次,對于影響信創(chuàng)環(huán)境正常運轉(zhuǎn)的各設(shè)備、系統(tǒng)、應用等,納入監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題或基于網(wǎng)絡(luò)綜合信息的分析來控制故障的影響面。再次,面對幾萬、十幾萬、幾十萬臺終端設(shè)備,監(jiān)控系統(tǒng)如何承接高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)的性能挑戰(zhàn)?

  2、如何實現(xiàn)信創(chuàng)環(huán)境下,復雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一體化監(jiān)控。監(jiān)控設(shè)備包括PC、數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)等。若無法從全局視角把握設(shè)備整體運行情況,那么桌面數(shù)字化投入巨大,應用效果無法及時評估。

  數(shù)據(jù)眾多,數(shù)據(jù)信息量大,各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的性能數(shù)據(jù)若無法關(guān)聯(lián)和共享,也將導致無法獲得有效的管理數(shù)據(jù)。如果沒有一款合適的運維管理軟件,就無法精確統(tǒng)計每臺PC的使用效能;分散化管理缺乏統(tǒng)一管控,無法實現(xiàn)高效運維聯(lián)動。

  3、業(yè)務系統(tǒng)眾多,設(shè)備使用情況缺乏有效監(jiān)控,業(yè)務與IT亟需融合。日常諸多業(yè)務都要依賴IT的支撐,但是由于各業(yè)務系統(tǒng)基于不同的應用分別進行規(guī)劃、設(shè)計和部署,導致業(yè)務無法與IT對應,設(shè)備使用情況缺乏有效監(jiān)控,對業(yè)務正常運行造成影響。

  4、故障無法快速定位,故障處理速度緩慢。

  5、系統(tǒng)設(shè)備全部國產(chǎn)化,產(chǎn)品無法做到全面適配。系統(tǒng)設(shè)備均為國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、PC、中間件等,但卻缺乏有效的統(tǒng)一監(jiān)控解決方案。

  二.監(jiān)控易量身定制信創(chuàng)運維桌面監(jiān)控方案

  方案的總體架構(gòu)設(shè)計為采集層、監(jiān)控層和展現(xiàn)層。部署架構(gòu)設(shè)計分別向水平和垂直兩個方向擴展。監(jiān)控易集中管理平臺,可全局呈現(xiàn)所有下轄各區(qū)域的監(jiān)控對象、視圖和報表�?偛窟\維中心,可對下轄的各級別機構(gòu)和各層級的設(shè)備進行統(tǒng)一監(jiān)控和管理。各級別管理機構(gòu)的運維人員,對自己所負責區(qū)域的設(shè)備視圖、報表、告警信息等進行處理。

  1、展現(xiàn)層采用大屏展現(xiàn)全局網(wǎng)絡(luò)。運維中心可實時查看所有下轄區(qū)域的整體設(shè)備狀況和鏈路狀況;可查看子網(wǎng)絡(luò)及其中的設(shè)備和鏈路狀況;可展現(xiàn)重點節(jié)點狀況。通過歷史數(shù)據(jù)分析、自動巡檢等方式,發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患控。

  2、除了大屏展示,為配合不同工作場景,提供APP移動運維,讓運維人員采用最便捷的工作方式接收告警,定位故障和監(jiān)控點。移動端的展示,使作業(yè)情況以更加靈活的方式推送到運維團隊,可提高工作效率,規(guī)避了響應遲滯的弊端。

  另外,報表展示可根據(jù)客戶個性化需求進行量身設(shè)置,對報表的時間、頻率、樣式等進行重新打造,完美滿足客戶需求。

  3、監(jiān)控層采用集中監(jiān)控的方式,內(nèi)置豐富的監(jiān)測適配器,對國產(chǎn)多品牌的服務器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、虛擬機、應用和業(yè)務等進行全面監(jiān)測,也可對所有支持IPMI協(xié)議的PC硬件進行監(jiān)控。

  針對系統(tǒng)監(jiān)控,可監(jiān)控各項業(yè)務使用的國產(chǎn)統(tǒng)信UOS、麒麟、凝思等操作系統(tǒng),支持Agent方式采集監(jiān)控數(shù)據(jù),支持多種協(xié)議方式采集數(shù)據(jù)(SNMP V1、V2、V3,WMI, SSH等)。對數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控,可監(jiān)控各項業(yè)務使用的神通數(shù)據(jù)庫、達夢數(shù)據(jù)庫等;可通過監(jiān)控自定義的SQL語句的返回結(jié)果來監(jiān)控業(yè)務關(guān)鍵狀態(tài)指標。

  另外,秒級快速告警時間、靈活的告警策略、準確的故障定位、可視性極強的故障標注等,可大幅度提高運維效率,減輕運維人員的工作負擔。

  監(jiān)控易采用云集中監(jiān)控平臺,一臺服務器可監(jiān)測上萬監(jiān)測點,并長期穩(wěn)定運行;可實現(xiàn)秒級監(jiān)控,最小輪詢頻率為5秒;獨有的分布式架構(gòu),對跨網(wǎng)絡(luò)、跨地域的業(yè)務,實現(xiàn)分布監(jiān)控,監(jiān)控數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理;可以存儲海量歷史數(shù)據(jù),不影響產(chǎn)品性能。

  4、采集層為多渠道采集平臺,對IT基礎(chǔ)設(shè)施、服務器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房動環(huán)、智能物聯(lián)設(shè)施等的運行性能數(shù)據(jù)做到應采盡采。尤其對機房的動環(huán)管理,可以做到IT基礎(chǔ)設(shè)施和動環(huán)的一體深入監(jiān)控和運維,相比同類產(chǎn)品更加完備。

  采集層的完善,使信創(chuàng)項目海量桌面設(shè)備管理可無一遺漏地納入統(tǒng)一管理,網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、應用等的性能數(shù)據(jù)可以及時、快捷、準確地反映在系統(tǒng)大屏總覽中,可有效提升運維系統(tǒng)的整體的反映速度和準確度。在跨區(qū)域、跨層級、大規(guī)模海量設(shè)備一體化監(jiān)控方面,監(jiān)控易性能遠超市面上同等產(chǎn)品,有不少監(jiān)控設(shè)備為十萬級以上的案例落地,統(tǒng)一監(jiān)控設(shè)備數(shù)量最高已達30萬臺。

  美信時代自主研發(fā)的針對海量監(jiān)測需求的數(shù)據(jù)庫,可記錄行數(shù)百億級,響應時間秒級,64位緩存設(shè)計。其擁有動態(tài)負載均衡、可靠雙機熱備、多機容災備份的高可靠性。

  結(jié)束語:

  監(jiān)控易針對信創(chuàng)工程桌面運維推出的一體化監(jiān)控平臺,可滿足全省、全市各政府部門一體化運維需求,實現(xiàn)百萬級PC設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控。精準掌握設(shè)備使用狀況,為IT決策和管理提供全面、準確的數(shù)據(jù)支持。

  監(jiān)控易對國產(chǎn)化設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控,可有效支持國產(chǎn)化升級過程;秒級問題告警,可保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行,降低故障率。美信監(jiān)控易首創(chuàng)國內(nèi)超大規(guī)模桌面設(shè)備運維監(jiān)控,開創(chuàng)了信創(chuàng)產(chǎn)品超大規(guī)模監(jiān)控的先河。

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