券商通過布局智慧型網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)端、PC端和客服中心四種渠道，優(yōu)化渠道間的交互能力和銜接打造渠道閉環(huán)，構(gòu)建以客戶為中心的綜合服務(wù)平臺(tái)，保證客戶的線上線下體驗(yàn)高度一致，以客戶的粘性來占領(lǐng)市場(chǎng)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在2022年中國(guó)券商自營(yíng)類APP用戶內(nèi)容需求認(rèn)知調(diào)查中，67.3%消費(fèi)者會(huì)選擇智能薦股，59.1%消費(fèi)者會(huì)選擇股民交流區(qū)，58.6%消費(fèi)者會(huì)選擇實(shí)時(shí)資訊，46.2%消費(fèi)者會(huì)選擇直播、短視頻活動(dòng)，46%消費(fèi)者會(huì)選擇提供投資理財(cái)知識(shí)。
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