艾媒網(wǎng)(iimedia.cn)獲悉,近日,愛(ài)奇藝發(fā)布關(guān)于愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)優(yōu)化情況說(shuō)明,恢復(fù)會(huì)員高清投屏和5臺(tái)設(shè)備登錄。此前一個(gè)月,因愛(ài)奇藝APP對(duì)投屏功能作出限制,被一名用戶(hù)告上法庭,此話(huà)題引發(fā)廣大消費(fèi)者的討論。對(duì)此,上海市消保委在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,在消費(fèi)生活中,需要通過(guò)消費(fèi)者和平臺(tái)的博弈來(lái)確立一些公平的交易慣例,希望消費(fèi)者能大聲表達(dá)不滿(mǎn)意見(jiàn)。
近年來(lái),愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等長(zhǎng)視頻平臺(tái)不僅是會(huì)員的價(jià)格漲了,連會(huì)員的種類(lèi)也變多了。不斷直接或間接漲價(jià)會(huì)員費(fèi),減少普通會(huì)員的權(quán)益,超前點(diǎn)播等操作非常頻繁,公眾對(duì)此早已頗有怨言。
隨著智能電視的普及,各家視頻平臺(tái)都推出電視端,電視端和手機(jī)電腦端賬號(hào)會(huì)員不互通這個(gè)做法本身沒(méi)有引發(fā)大眾強(qiáng)烈的反感情緒。但是為了增加收入,愛(ài)奇藝對(duì)投屏功能也作出限制,引起罵聲一片。
自短視頻平臺(tái)興起后,長(zhǎng)視頻平臺(tái)業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,連年虧損。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)奇藝在2021年全年總收入為306億元,比2020年增加3%;凈虧損62億元,較去年同期的70億元凈虧損有所收窄。2021年,騰訊優(yōu)酷愛(ài)奇藝等發(fā)聯(lián)合聲明表示嚴(yán)禁影視作品的二次創(chuàng)作,但盡管如此,也未改變長(zhǎng)視頻平臺(tái)虧損的局面。
平臺(tái)虧損的直接表現(xiàn)是入不敷出,在長(zhǎng)視頻平臺(tái)整體收入有限的前提下,各家的成本投入仍然近乎瘋狂。此前有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)愛(ài)騰三巨頭的內(nèi)容投入累計(jì)已達(dá)到上千億。而在2020年,騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷曾透露,未來(lái)3年,騰訊視頻仍將投入近千億內(nèi)容成本,愛(ài)奇藝則在2019年-2020年,每年都有200億用于內(nèi)容創(chuàng)作。
在騰訊視頻、愛(ài)奇藝的會(huì)員整體規(guī)模都已破億之后,市場(chǎng)逐步飽和,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)會(huì)員留存變得更加重要。而若沒(méi)有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐,會(huì)員漲價(jià)、付費(fèi)內(nèi)容細(xì)分、超前點(diǎn)播等多種付費(fèi)形式也很難推進(jìn)。以騰訊視頻近期熱播的《三體》(劇版)為例,盡管超前點(diǎn)播需要18元,但在古箏計(jì)劃場(chǎng)面的震撼下,彈幕有不少網(wǎng)友表示這錢(qián)花的值。
愛(ài)奇藝連年虧損,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),愛(ài)奇藝需要通過(guò)持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引用戶(hù),圍繞著超級(jí)IP內(nèi)容進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局。
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