1月9日消息，Shopee馬來西亞推出最新2023年消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告，該報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)來源于2022年12月1085多名馬來西亞賣家的自愿反饋。報(bào)告發(fā)現(xiàn)以下三個(gè)電商趨勢(shì)：人們?cè)絹碓蕉嗟馗�懂得使用�?shù)字服務(wù);居住在大城市以外的消費(fèi)者越來越多地采用數(shù)字服務(wù);更年輕、更有目的性的買家的崛起。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)(CBEC.100EC.CN)獲悉，根據(jù)該報(bào)告，63%的馬來西亞賣家對(duì)2023年的電子商務(wù)機(jī)會(huì)感到興奮和積極。健康與美容(71%)、玩具、兒童和嬰兒(69%)以及時(shí)尚和生活方式(66%)類別的賣家最為樂觀，表示他們正走在正確的軌道上，以抓住2023年的機(jī)會(huì)。

　　對(duì)于2023年的目標(biāo)，十分之八的賣家同意他們希望增加產(chǎn)品的在線發(fā)現(xiàn)、考慮和購買;十分之五的人希望利用Shopee為吸引消費(fèi)者而量身定制的超本地化活動(dòng)和Shopee忠誠度計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)來增加流量和需求;十分之二的人希望通過Shopee Mall和跨境平臺(tái)的更高價(jià)值交易來吸引受眾，以及其余人希望使用Shopee的定制推薦工具(如Daily Discover)來獲得更好的知名度和考慮度。

　　此外，由于技術(shù)的發(fā)展，大城市之外的消費(fèi)者越來越多地使用數(shù)字服務(wù)，十分之七的受訪賣家有興趣在2023年接觸到居住在婆羅洲的消費(fèi)者。

　　按類別劃分，最熱衷于在婆羅洲挖掘新受眾的賣家包括：快速消費(fèi)品(81%)、運(yùn)動(dòng)、娛樂和休閑(75%)以及雜貨和寵物(74%)。

　　買家方面，更年輕、更有目的性的買家的崛起，50%的受訪賣家有興趣通過Shop Malaysia圈子迎合支持馬來西亞本地制造商品的購物者，并通過Shopee Gives Back微型網(wǎng)站迎合綠色賣家。同時(shí)，95%的賣家希望通過免費(fèi)的Shopee大學(xué)銷售、市場(chǎng)營銷和運(yùn)營課程提高自己的技能。他們希望納入其戰(zhàn)略且最受歡迎的Shopee市場(chǎng)功能是：營銷工具(35%)、列表優(yōu)化器(29%)和業(yè)務(wù)洞察(27%)。一小部分賣家需要Batch Tools(8%)來高效處理批量訂單。