隨著云計算、5G等技術不斷迭代優(yōu)化，SaaS行業(yè)步入發(fā)展的快車道，且應用場景逐漸多元化。目前，大多數企業(yè)正在進行數字轉型升級，紛紛涌入SaaS行業(yè)賽道。SaaS的應用涉及眾多領域，如直播行業(yè)、電商行業(yè)、營銷行業(yè)、財稅行業(yè)、人力資源行業(yè)、零售行業(yè)等。未來，SaaS的應用場景將不斷拓寬，幫助企業(yè)實現降本增效。

　　艾媒咨詢發(fā)布《2022年中國SaaS行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，疫情推動多數企業(yè)采用“線上辦公”模式，SaaS行業(yè)的發(fā)展得到突破。中小企業(yè)數量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對SaaS的服務需求激增。但不同行業(yè)有不同的商業(yè)模式，這使得SaaS軟件所提供的服務無法完全滿足他們的需求。為滿足客戶的多樣化和特定化需求，SaaS軟件服務商或提供商需不斷創(chuàng)新技術來滿足企業(yè)的使用需求。

　　中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模

　　數據顯示，2021年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模達322.6億元，預計2023年將達555.1億元。受社會環(huán)境的影響，SaaS的應用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務體系呈現多元化，推動著SaaS行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大。

　　中國SaaS行業(yè)細分場景：電商行業(yè)

　　數據顯示，2020年中國電商交易額為37.21萬億元，同比增長率為6.9%，網上零售額為11.76萬億元，同比增長率為10.6%。受疫情影響，消費者線下購物行為受阻，互聯網成為主要購物渠道，消費習慣逐漸轉移到線上，提升了電商滲透率，從而推動了電商SaaS這一電商配套服務業(yè)的發(fā)展。

　　中國SaaS行業(yè)細分場景：直播行業(yè)

　　隨著短視頻軟件的興起，視頻直播成為個人或企業(yè)的傳播工具。除了個人層面的直播形式，企業(yè)層面也借助視頻直播，實現企業(yè)培訓、活動直播、市場拓展等方面的創(chuàng)新。在產業(yè)互聯網快速演進的背景下，企業(yè)直播發(fā)展迅速。SaaS層面的直播云服務負責直播平臺的搭建，滿足企業(yè)定制化的直播需求，且直播SaaS的應用領域廣泛，包括教育、醫(yī)療、金融、產業(yè)升級等。

　　2022年中國SaaS行業(yè)趨勢分析

　　SaaS產品定制化發(fā)展

　　疫情推動多數企業(yè)采用“線上辦公”，SaaS行業(yè)的發(fā)展得到突破。隨著中小企業(yè)數量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對SaaS的服務需求激增。但不同行業(yè)有不同的商業(yè)模式，這使得SaaS軟件所提供的服務無法完全滿足他們的需求。為滿足客戶的多樣化和特定化需求，SaaS軟件服務商或提供商需不斷進行技術創(chuàng)新。隨著越來越多企業(yè)進行數字化轉型，諸多行業(yè)的頭部企業(yè)更偏好符合公司發(fā)展策略的定制化軟件產品。