電商的熱度一直居高不下,現(xiàn)在衍生了社區(qū)團購、直播電商等多種形式,搞得企業(yè)感覺沒上個平臺的企業(yè)都缺少點什么,尤其在最近這兩年疫情給大家的感覺就是不走線上都不行了,經(jīng)常有朋友問多用戶商城系統(tǒng)怎么選,會不會掉坑,今天我在這里分享多用戶商城系統(tǒng)選型需要注意的幾個問題。

　　俗話說:五年一項目,十年一產(chǎn)品,作為有一個多年經(jīng)驗的電商人,我對那些才開發(fā)一兩年的“產(chǎn)品”就不推薦了,可能他們很可能是依葫蘆畫瓢在做一個項目,我讓很多做得好的廠商調(diào)出開發(fā)日志,產(chǎn)品在三年的時間里大部分還在不斷修復(fù)明顯bug。另外產(chǎn)品需要工匠精神,不是每個公司都適合做產(chǎn)品,做產(chǎn)品需要持續(xù)的迭代和時間積累,那些動不動又換個名字不更新不維護的也不推薦了。國內(nèi)做電商產(chǎn)品的廠商能存在多年是因為他們會審時度勢不斷轉(zhuǎn)型,今天我們就深入談?wù)剣鴥?nèi)五大多用戶商城系統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型歷程。

　　商派

　　基本情況:商派是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下電商品牌,它在電商系統(tǒng)領(lǐng)域絕對是神一般的存在,當(dāng)年斥資200萬美元(據(jù)說)收購康盛創(chuàng)想旗下網(wǎng)店軟件ECShop系列軟件,形成一家獨大后,走資本路線,獲得阿里創(chuàng)投及其他資本跟投,一路高歌猛進。

　　轉(zhuǎn)型情況:眾所周知阿里投資的結(jié)果,事實也如期待一致,商派的發(fā)展一直往阿里資源靠,已經(jīng)不是一個純粹的電商系統(tǒng)服務(wù)商,而是成為了阿里生態(tài)拓展的一環(huán),近期推出的ECShop免費版下載包(非源碼)對于系統(tǒng)用戶而言也缺少那么點意思。

　　SHOPNC

　　基本情況:天津市網(wǎng)城科技股份有限公司旗下品牌,多年前是一個做得很好的框架,功能很好風(fēng)格商務(wù),框架自行開發(fā)、功能測試過關(guān),在BBC領(lǐng)域算是一個十分強大的存在,主要在政企單位推廣和使用。不大清楚具體原因,網(wǎng)上流傳了很多其商城的部分加密盜版源代碼。若有志于電商創(chuàng)業(yè)的用戶疏于鑒別并且未經(jīng)授權(quán)而部署運營該系統(tǒng)的話有可能會面臨侵權(quán)的訴訟。

　　轉(zhuǎn)型情況:目前國內(nèi)開源太厲害,原推廣方式可能對他們的品牌推廣已經(jīng)沒有太大的幫助作用,但目前沒看到官方有任何轉(zhuǎn)型情況。我當(dāng)時選型問了幾個問題,售前不大耐煩,問起迭代日志,售前說不屬于售前范圍。因不太好了解技術(shù)問題,因此對于售后技術(shù)問題不好判斷。

　　商淘云

　　基本情況:廣州商淘信息科技有限公司旗下品牌,這家起步過程在國內(nèi)商戶中算比較中規(guī)中矩,從網(wǎng)上商城往深處做,多商戶商城系統(tǒng)價格方面比上面兩家優(yōu)惠很多,有開源版本供代碼質(zhì)量參考,是我目前看到商家端APP有多規(guī)格多庫存管理功能的一家,另外多商戶商城系統(tǒng)看到有前后端均支持多語言切換的版本。

　　轉(zhuǎn)型情況:在電商拓客系統(tǒng)內(nèi)卷的情況下持續(xù)迭代,保證原電商系統(tǒng)優(yōu)勢,同時往多語言跨境發(fā)展,能前后臺多語言切換的是我目前看到的較完善的一家。它往上拓展核貨寶電商ERP、連鎖電商的管理系統(tǒng),往下推出商人寶免費電商小程序用于拓流。總體還算健康發(fā)展,是低調(diào)專注做產(chǎn)品的一個系統(tǒng)集成商。

　　海商

　　基本情況:長沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下品牌,.net開發(fā)語言,它和前面幾家不一樣,主打加密型私有化部署,目前國內(nèi)開源的電商平臺系統(tǒng)眾多,加密容易讓國內(nèi)大行其道的開源產(chǎn)品PK下去�？傮w而言它的多品牌戰(zhàn)略但給人不清晰的感覺,另外推出了新的Scrm,好多的產(chǎn)品,給人感覺是哪個熱門就弄哪個,核心不明。

　　轉(zhuǎn)型情況:從目前情況來看,它看起來難轉(zhuǎn)型一些,企業(yè)的技術(shù)棧已經(jīng)定位為.net,無法脫離原來技術(shù)框架也無法快速上線和目前系統(tǒng)較大區(qū)別的產(chǎn)品,目前沒有看到可以轉(zhuǎn)型到其他的方向。

　　大商創(chuàng)

　　基本情況:大商創(chuàng)是上海商創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌,它可以說是ECShop年代的佼佼者,前端華麗而又莊重,商務(wù)又不失細膩,當(dāng)年的“模板堂”奠定了商創(chuàng)在ECShop服務(wù)商的重要地位。

　　公司優(yōu)勢在前端及網(wǎng)絡(luò)營銷,在ECShop的JS層層沖突的時候沒有啟動開發(fā)力量進行二次開發(fā)和重構(gòu),最大限度地享受前面帶來的成果,導(dǎo)致后續(xù)許多的多商戶商城出來,尤其在TP陣營的蓄勢待發(fā),讓商創(chuàng)措手不及,加上混亂的代理政策,讓官方想要做一些改變卻有心無力。

　　轉(zhuǎn)型情況:曾經(jīng)嘗試推出Laravel框架作為賣點應(yīng)對ThinkPHP陣營的沖擊,但由于產(chǎn)品不像項目,需要持續(xù)的迭代和時間的積累才能更加完善,明顯的錯誤讓口碑逐漸下滑,最終還是回歸大力推廣原有框架的saas版本。目前轉(zhuǎn)型主要在知識付費這條路線,能不能有突破只能等待時間驗證了。

　　大家關(guān)心的上面幾家的優(yōu)劣勢上面都有提到,在這里再簡單給大家綜合一下:

　　商創(chuàng)是SEM做得最好的一個,品牌詞長尾詞以及前端時間還做了百度的品牌廣告;海商是SEO做得最好的一個,將大詞小詞跟電商相關(guān)的排名都很前;商淘云是產(chǎn)品架構(gòu)和功能做得比較好的一個,很多他家設(shè)計的其他家沒有的實用功能;ShopNC是前期產(chǎn)品做得好的一個,產(chǎn)品能力強的一個;商派是綜合都強的選手,啥都強那就只有一個價格高這個缺點了。

　　當(dāng)然還有其他的一些做得比較好的廠商,時間有限我就不做過多的分享了。

　　多用戶商城系統(tǒng)選型是一個大工作量的事情,它不像單店,大家不要看到一些價格低的就一窩蜂上,也不要看到貴的就跑,不要看到賣個幾萬十幾萬的貴,覺得廠商復(fù)制一份就可以賣那么多錢,我們也要系統(tǒng)廠商背后也在不斷迭代投入幾十上百萬的成本,另外投入給客戶的服務(wù)也是一份成本。

　　作為一個有十幾年經(jīng)驗的電商人,我建議大家選型多用戶商城系統(tǒng)不要因為價格低而選擇一兩年的“產(chǎn)品”,雖然電商平臺的運營是前期投入,但它會造成持續(xù)影響,甚至影響項目成敗。