隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和人口紅利逐漸消失，企業(yè)紛紛開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，對企業(yè)級SaaS服務(wù)的需求日趨強烈。相較于傳統(tǒng)的軟件，SaaS的應(yīng)用具有簡化管理、快速迭代、后續(xù)服務(wù)保障、效率高等特點，能滿足不同行業(yè)的需求，包括物流、餐飲、教育、政企等。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模達322.6億元，預(yù)計2023年將達555.1億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受社會環(huán)境的影響，SaaS的應(yīng)用將會更加廣泛。而隨著企業(yè)的商業(yè)模式的不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動著SaaS行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大。

　　政務(wù)場景的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展痛點

　　隨著政府對政務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)的重視，政務(wù)服務(wù)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，但政務(wù)場景的網(wǎng)絡(luò)化在實際應(yīng)用中仍存在一定的瓶頸。各部門間的工作獨立分開，缺少信息和數(shù)據(jù)的交流，降低了政務(wù)服務(wù)功能的工作效率，且數(shù)據(jù)安全的保障存在不確定性，

　　針對目前政務(wù)場景網(wǎng)絡(luò)化的痛點和日益增長的需求，SaaS企業(yè)需要為政務(wù)服務(wù)場景提供針對性的解決方案，這包括在建站服務(wù)、政務(wù)智能、政企采購、協(xié)同OA、智慧水利、智慧農(nóng)業(yè)等多個場景。

　　營銷SaaS行業(yè)廣告投放方發(fā)展痛點及需求

　　對營銷投放方來說，合適的營銷手段能夠有效提高轉(zhuǎn)化率，并且通過采取數(shù)字化、自動化技術(shù)對營銷運營模式進行升級，使其充分發(fā)揮潛力。但礙于大多數(shù)企業(yè)技術(shù)研發(fā)水平有限、營銷精力不足等，企業(yè)更偏向于需要切實高效、一體化的營銷解決方案。

　　而以開創(chuàng)云為例，SaaS企業(yè)可利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)對采集的數(shù)據(jù)進行存儲、分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析精細化管理，做到企業(yè)信息精準(zhǔn)曝光、客戶畫像精準(zhǔn)把握，讓內(nèi)容有效觸達，不斷獲取潛在客戶，實現(xiàn)精細化運營。這將幫助用戶打通從品牌推廣到營銷獲客，再到私域運營的營銷全鏈路。

　　在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗的提升有助于穩(wěn)固品牌口碑，建立自身技術(shù)和服務(wù)壁壘，提升品牌價值。而要提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，SaaS服務(wù)商可通過對產(chǎn)品進行場景化改進、滿足客戶的不同需求來實現(xiàn)。