近日,根據(jù)媒體公開報道,貴州茅臺的官方新電商平臺即將上線。這一跡象意味著茅臺8年前試圖第一次自建官方電商渠道未果之后,重啟官方電商渠道。由于白酒在銷售市場當(dāng)中,一直以來都以線下渠道為主,茅臺重啟官方電商的動作相當(dāng)引人關(guān)注。
根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2021年中國白酒行業(yè)發(fā)展研究報告》,當(dāng)前線上線下新零售格局成為市場主流的大背景下,略顯傳統(tǒng)的白酒行業(yè)普遍在打造線上渠道。茅臺此次重啟電商渠道,是否真能達(dá)到預(yù)期效果,的確會在市場上帶有標(biāo)桿作用。
貴州茅臺的官方銷售渠道主要分為三種:茅臺自營店、經(jīng)銷商專賣店、電商與商超渠道。十多年前國內(nèi)電商渠道興起之后,貴州茅臺相繼在天貓、蘇寧等大電商平臺開設(shè)了旗艦店,但官方的電商渠道并未完全建立起來。
實際上,貴州茅臺已經(jīng)不是第一次成立官方電商。2014年,茅臺花了一個億成立貴州茅臺集團(tuán)電子商務(wù)股份有限公司(即“茅臺電商公司”)。由于貴州茅臺在市場上過于搶手,“黃牛黨”在官方電商上搶購,官方電商成為了“黃牛黨”囤積居奇的集散地。此后,隨著茅臺電商公司董事長、董事、法定代表人聶永被撤職、批捕,茅臺電商公司原副董事長、總經(jīng)理肖華因涉嫌受賄被調(diào)查等事件的影響,茅臺電商公司的業(yè)務(wù)基本上停滯。
貴州茅臺重啟官方電商渠道,與當(dāng)前白酒行業(yè)零售市場趨勢有相當(dāng)大的關(guān)系。傳統(tǒng)上,白酒的銷售渠道主要是通過線下。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國白酒消費(fèi)者購買渠道主要為酒類專營店(73.2%),其次是超市百貨(46.5%)、煙酒店(46.2%)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,酒類專營店具備豐富的酒類品牌,能夠為顧客提供更多的選擇,是多數(shù)白酒消費(fèi)者的第一選擇。
隨著市場的發(fā)展,線上線下結(jié)合的新零售模式逐漸成為商家的標(biāo)配。與傳統(tǒng)酒水零售模式和酒類電商模式相比,酒類新零售更強(qiáng)調(diào)渠道協(xié)同,并注重酒類消費(fèi)者購買體驗。酒水市場的競爭重心轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),酒類電商平臺也具備構(gòu)建渠道的能力。
在此背景下,如果酒企沒有自主的線上零售能力,只能依托相關(guān)服務(wù)平臺的賦能,或借助綜合電商平臺的供應(yīng)鏈拓展市場。
雖然貴州茅臺屬于“酒香不怕巷子深”的品類,市場上是“不愁嫁的皇帝女”,但著眼于未來發(fā)展,傳統(tǒng)白酒品牌同樣需要加快電商渠道的建設(shè)。據(jù)悉,在2022年貴州茅臺市場工作會議上,茅臺要實施“五合營銷法”,其中一點就是數(shù)字融合,加快補(bǔ)齊新零售短板,構(gòu)建和完善數(shù)字化營銷平臺。建立起官方電商平臺之后,貴州茅臺可以將電商渠道的收益劃歸為自家收益,并且逐步規(guī)范電商渠道的銷售秩序。
不過,對于已經(jīng)在自建電商渠道第一次“試水”失敗的貴州茅臺來說,自建官方電商渠道除了要構(gòu)建起完善的電商平臺之外,恐怕還要協(xié)調(diào)好線上線下兩條渠道可能存在的價差。電商興起之后,商家需要處理好線上線下的價格均衡性以及與代理商的關(guān)系。由于奇貨可居,貴州茅臺的市場零售價普遍存在零售終端價格高于建議零售價的現(xiàn)象,零售終端賣的茅臺白酒,價格始終偏高。此外,如何避免再次出現(xiàn)“黃牛黨”在電商渠道囤積居奇的現(xiàn)象,也是需要規(guī)避的問題。
艾媒咨詢師認(rèn)為,目前白酒企業(yè)普遍都在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這將為白酒企業(yè)提升核心競爭力。2017年五糧液方面就與IBM合作建設(shè)數(shù)字化管理平臺,通過數(shù)字化實現(xiàn)了酒廠到消費(fèi)者的精細(xì)化管理。
當(dāng)前,白酒行業(yè)集中度進(jìn)一步加劇,主流品牌的地位越來越穩(wěn)定,但同時競爭變成了“寡頭競爭”。白酒企業(yè)依托數(shù)字化平臺,對運(yùn)營全流程環(huán)節(jié)進(jìn)行供給端、企業(yè)內(nèi)部流程、客戶運(yùn)營精細(xì)化管理,為企業(yè)降低運(yùn)營成本和提升運(yùn)營效率。
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