人雖長(zhǎng)期不在江湖,但江湖一直流傳著關(guān)于黃光裕的傳說(shuō)。只是沒(méi)有人會(huì)想到,跨界家裝居然成了黃光裕復(fù)出后的第一選擇。
去年12月,國(guó)美收購(gòu)了打扮家80%股權(quán)。上個(gè)月,黃光裕高調(diào)亮相打扮家發(fā)布會(huì)。會(huì)上,黃光裕宣布國(guó)美正式進(jìn)軍大家居行業(yè),將通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,并提出了3年5000億市場(chǎng)規(guī)模的目標(biāo),而在隨后的5月1日正式啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。
對(duì)于國(guó)美而言,家裝畢竟算是跨界,3年5000億市場(chǎng)規(guī)模的目標(biāo)多少有些另看客們驚訝。如此大手筆的投入,設(shè)立這么高的目標(biāo),家裝賽道究竟能否讓黃光裕這位曾經(jīng)縱橫捭闔的商界梟雄,拿回自己失去的芳華呢?
搶灘家裝市場(chǎng):國(guó)美的優(yōu)勢(shì)匹配度價(jià)值幾分?
家裝產(chǎn)業(yè)的骨頭,一直以來(lái)都是公認(rèn)的難啃。而黃光裕此番信心十足的樣子,看起來(lái)這一仗似乎很有把握。綜合看來(lái),國(guó)美選擇布局家裝的壓艙石離不開(kāi)以下幾個(gè)方面:
第一,家電零售生態(tài)的原始積累
國(guó)美布局家裝一定會(huì)充分利用自己原有業(yè)務(wù)的積累和資源稟賦,而家電無(wú)疑是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。通過(guò)家電切入家居家裝行業(yè),使得結(jié)合度相對(duì)貼合一些,所以國(guó)美其實(shí)具備一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從這個(gè)維度來(lái)看,國(guó)美像是在致力于打通前端家裝與后端家電零售的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
第二,提前卡位
公開(kāi)資料顯示,國(guó)美其實(shí)于2015年就開(kāi)始對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行試探,雖說(shuō)看起來(lái)似乎并沒(méi)有過(guò)多的深入,但至少算是有所卡位,不算是從0到1進(jìn)行跨界。
第三,借力“打扮家”
在國(guó)美最昌盛的時(shí)候,投資并購(gòu)似乎就是其快速發(fā)展的一大利刃。此番布局家裝也讓我們感受到原來(lái)的味道。通過(guò)投資“打扮家”,國(guó)美可以縮短自己的布局周期,在一定程度上彌補(bǔ)短板,實(shí)現(xiàn)快速布局。
第四:市場(chǎng)亟待進(jìn)一步整合
家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大,卻缺少引領(lǐng)行業(yè)的頭部企業(yè)。待整合的潛臺(tái)詞其實(shí)就是機(jī)會(huì)。國(guó)美此次家裝戰(zhàn)略的推出,也是劍指家裝行業(yè)整合者領(lǐng)導(dǎo)者的交椅。
看的出,國(guó)美的家裝布局戰(zhàn)略不是憑空產(chǎn)生的,而是真的具備進(jìn)入家裝市場(chǎng)的資源支撐。
然而,優(yōu)勢(shì)多少并不重要,優(yōu)勢(shì)匹配度才是關(guān)鍵。目前看來(lái),基于國(guó)美自身布局優(yōu)勢(shì),似乎也流露出一些相對(duì)明顯的挑戰(zhàn)。
家電供應(yīng)鏈的確是國(guó)美一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì),但這確也是整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)來(lái)說(shuō)問(wèn)題最小的環(huán)節(jié),因?yàn)榧译娛袌?chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高,真正的難點(diǎn)其實(shí)是前面的裝修環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)師、材料供應(yīng)商、裝修公司、裝修工人等要素的復(fù)雜關(guān)系,才是家裝行業(yè)真正的痛點(diǎn)難點(diǎn)。
從起點(diǎn)來(lái)看,國(guó)美確實(shí)不是小白,但起點(diǎn)似乎也不算太高,在試水家裝期間給人的感覺(jué)好像不算特別深入。一個(gè)新入局的玩家,哪怕是站在姑且稱之為巨人的國(guó)美零售肩膀上,真的能三年5000億,逆襲現(xiàn)有玩家這么多年的積累嗎?不是不可能,只是在旁觀者眼中似乎多少有些困難。
此外,國(guó)美投資了打扮家,但打扮家在印象中好像是設(shè)計(jì)軟件出身,它確實(shí)可以快速進(jìn)入家裝的大門(mén),但這似乎是一張座位并不靠前的進(jìn)入“門(mén)票”,對(duì)國(guó)美的幫助或許是有限的。
綜合看來(lái),國(guó)美布局家裝行業(yè)的優(yōu)勢(shì),可能與行業(yè)的匹配度并不算特別高。再考慮現(xiàn)階段行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,國(guó)美的家裝“新航路”開(kāi)辟還要面臨許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
阿里方面,淘寶天貓總裁蔣凡去年表示,天貓將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從“貨架式的產(chǎn)品陳列”到“沉浸式導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。京東、拼多多圍繞家裝也布局頻頻。而家居賣(mài)場(chǎng)出身的紅星美凱龍,布局家裝更是近水樓臺(tái)。
而在已有的垂直行業(yè)玩家方面,已經(jīng)跑出齊家網(wǎng)這樣成熟的上市公司,據(jù)Fastdata極數(shù)統(tǒng)計(jì),截至2021年3月,無(wú)論是在活躍用戶、裝企覆蓋度還是用戶滿意度,齊家網(wǎng)都高居行業(yè)榜首,而且在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,齊家網(wǎng)借助SaaS布局也在持續(xù)發(fā)揮著引領(lǐng)者作用。
家裝市場(chǎng)的價(jià)值在被越來(lái)越多人看到,賽道也變得越來(lái)越擁擠,這對(duì)于新入局的玩家而言或許并不是什么好消息。
零售思維的他山之“石”,攻的動(dòng)家裝“玉”嗎?
許多年前,很多人以為家裝和電商一般只是一個(gè)整合信息的雙邊市場(chǎng)罷了,事實(shí)證明這一認(rèn)知其實(shí)是有失偏頗的。
電商屬于單一型雙邊網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有自營(yíng)電商,天貓們依舊可以發(fā)展的很好。但家裝不同,它和長(zhǎng)租公寓、房產(chǎn)交易這樣的市場(chǎng)類(lèi)似,需要在供求雙邊網(wǎng)絡(luò)之外,建立起一個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),并且實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。房產(chǎn)交易的貝殼、家裝的齊家網(wǎng)現(xiàn)在就在做這件事,致力于打造一種“以面容線,以線連點(diǎn)”的形態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝是要把“非標(biāo)”的家裝服務(wù)變成“標(biāo)準(zhǔn)化”流程下的“家裝產(chǎn)品”,通過(guò)深入整合家裝需求端和供給端,以行業(yè)整體的規(guī)模效應(yīng),降低家裝行業(yè)流通成本。
家裝行業(yè)的需求,一個(gè)是降低成本,另一個(gè)是把碎片化行業(yè)重新聚合。而后者從某種程度上決定著前者。碎片化的整合,使得平臺(tái)具備極強(qiáng)的成本控制能力。齊家網(wǎng)等主流家裝平臺(tái)經(jīng)過(guò)數(shù)年的布局,在供應(yīng)鏈層面建立起自己的網(wǎng)絡(luò)。以齊家網(wǎng)為例,從優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品庫(kù)搭建、倉(cāng)配服務(wù)能力建設(shè)、技術(shù)系統(tǒng)賦能三方面打造供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng),形成自己的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始呈指數(shù)型上升。
而國(guó)美方面,進(jìn)軍家裝的第一戰(zhàn)國(guó)美選擇了價(jià)格戰(zhàn),這一點(diǎn)很“黃光裕”,價(jià)格屠夫的稱號(hào)誠(chéng)不欺我,可這似乎是一種零售的促銷(xiāo)思維。
事實(shí)上,價(jià)格戰(zhàn)或許并不一定適用于家裝行業(yè)。對(duì)于家居家裝領(lǐng)域的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果價(jià)格低的超過(guò)一般認(rèn)知,可能會(huì)帶來(lái)他們對(duì)品質(zhì)的質(zhì)疑、對(duì)增項(xiàng)漏項(xiàng)的憂慮。此外,發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),但國(guó)美家裝給人的感覺(jué)或許不具備真正意義上的成本優(yōu)勢(shì),畢竟國(guó)美是新晉玩家,供應(yīng)鏈的搭建需要時(shí)間。現(xiàn)在去完善可能需要付出更多的時(shí)間和精力,最后的結(jié)果也是未知的。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,供應(yīng)鏈?zhǔn)切袠I(yè)的命門(mén),影響著接下來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),決定了產(chǎn)業(yè)的效率和彈性兩大關(guān)鍵要素。
從效率方面,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)里參與的企業(yè)就越多,越有效率,可以強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)鏈條的聯(lián)系,運(yùn)營(yíng)成本也就越低。
從彈性來(lái)看,個(gè)性化定制時(shí)代,供應(yīng)鏈實(shí)力決定了企業(yè)的服務(wù)輸出彈性,企業(yè)的數(shù)量同樣決定了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的彈性。
從這個(gè)維度來(lái)看,國(guó)美發(fā)力家裝接下來(lái)或許需要惡補(bǔ)一下自己的供應(yīng)鏈功課。
對(duì)于國(guó)美而言,家裝行業(yè)的水要比零售深�?苛闶鄣膬r(jià)格戰(zhàn)思維,可能征服不了這片新的大陸。
新故事,舊生意:創(chuàng)造性的外衣,適應(yīng)性的里子?
數(shù)字化成為商業(yè)社會(huì)的主旋律,而在發(fā)展過(guò)程中,遵循著信息-商品-服務(wù)的發(fā)展路徑。家裝行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程其實(shí)也是如此,最終需要實(shí)現(xiàn)信息、商品以及服務(wù)三者的數(shù)字化融合態(tài)勢(shì)。
服務(wù)層面的技術(shù)性難題很多時(shí)候不是問(wèn)題,因?yàn)榇蠹铱赡芏家粯?而資源性難題才是關(guān)鍵,空有技術(shù),卻無(wú)足夠龐大的供應(yīng)鏈企業(yè)可供連接。
此番黃光裕出征家裝,推出了“打扮家”BIM智能裝修平臺(tái),旨在將設(shè)計(jì)平臺(tái)、材料平臺(tái)、家居平臺(tái)、施工平臺(tái)統(tǒng)一到同一個(gè)裝修平臺(tái)上,力圖實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、選材、報(bào)價(jià)、施工全鏈路的數(shù)字化,打造一體化的平臺(tái)經(jīng)濟(jì),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化。
“打扮家”BIM智能裝修平臺(tái)的價(jià)值顯而易見(jiàn),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代這會(huì)是行業(yè)的標(biāo)配。
然而,業(yè)內(nèi)垂直玩家們?cè)谟眉已bSaaS平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字化方面已積累了多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),很多已有玩家其實(shí)都有這些信息和服務(wù)的數(shù)字化布局,在商品層面上可能還更全面。以齊家網(wǎng)為例,目前已經(jīng)形成了以SaaS訂閱服務(wù)為基礎(chǔ),疊加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)等眾多增值服務(wù)的成熟的業(yè)務(wù)布局,這一點(diǎn)或許也是國(guó)美目前所欠缺的。
從這個(gè)維度來(lái)看,國(guó)美在做的其實(shí)是適應(yīng)性商業(yè)活動(dòng),而非創(chuàng)造性商業(yè)活動(dòng)。目前并沒(méi)有看到什么增量改變,仍處于1.0時(shí)代的信息中介思維,而原有家裝巨頭,齊家網(wǎng)們?cè)缫焉仙?.0時(shí)代的產(chǎn)業(yè)生態(tài)思維。
家裝行業(yè)規(guī)模大,整個(gè)裝修行業(yè)規(guī)模大概4萬(wàn)億左右,就算在整個(gè)大消費(fèi)行業(yè)都是屈指可數(shù)的存在,但是經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,四萬(wàn)億市場(chǎng)甚至都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)千億市值的公司。市場(chǎng)需要一個(gè)整合者,但國(guó)美想成為這個(gè)整合者目前看來(lái)似乎還很難,不過(guò)這或許只是能力問(wèn)題而非態(tài)度問(wèn)題。
新價(jià)值點(diǎn)是在舊價(jià)值點(diǎn)上生長(zhǎng)出來(lái)的,國(guó)美缺乏支撐家裝業(yè)務(wù)發(fā)展的舊價(jià)值點(diǎn)。從這個(gè)維度來(lái)看,價(jià)格戰(zhàn)似乎是它目前最好的選擇,或者說(shuō)是一種別無(wú)選擇的選擇,因?yàn)椴季终娴奶砹恕?/p>
當(dāng)然了,家裝行業(yè)的大門(mén)尚未關(guān)閉,國(guó)美還有機(jī)會(huì)。供應(yīng)鏈層面的能力問(wèn)題,其實(shí)屬于一種“安全區(qū)壁壘”,理論上是可以通過(guò)時(shí)間去彌補(bǔ)的,我們也期待曾經(jīng)的中國(guó)首富在新的戰(zhàn)場(chǎng)上取得一番成績(jī)。
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