從歷史古跡兵馬俑到打卡必備摔碗酒，再到紅遍大江南北的不倒翁小姐姐，作為當(dāng)前最熱門(mén)的旅游城市之一，西安正以獨(dú)特的歷史底蘊(yùn)融合流行文化，進(jìn)行文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　12月1日，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)落地西安，在智慧文旅專(zhuān)場(chǎng)上，文旅行業(yè)領(lǐng)軍人物、騰訊文旅相關(guān)專(zhuān)家齊聚，針對(duì)科技與文旅如何加快融合，西安大西北文旅產(chǎn)業(yè)將有哪些新趨勢(shì)，進(jìn)行了豐富的討論。

　　騰訊云副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣表示，西安作為絲綢之路起點(diǎn)城市、“一帶一路”核心區(qū)，打造國(guó)際化的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)體系勢(shì)在必行。

　　當(dāng)下伴隨疫情的有效防控，全國(guó)各地景區(qū)、樂(lè)園正迎來(lái)客流反彈，今年國(guó)慶長(zhǎng)假也成為文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。值得注意的是，今年國(guó)慶長(zhǎng)假 “大西北”旅游熱度暴增475%，成為C位擔(dān)當(dāng)。在西北五省中，陜西首先實(shí)現(xiàn)旅游收入超百億，展現(xiàn)出以西安為代表的整個(gè)大西北文旅產(chǎn)業(yè)的吸引力。

　　騰訊文旅與西安的合作由來(lái)已久，2016年就與秦始皇帝陵博物院共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+秦文化”標(biāo)桿景區(qū)，推出 “你好，兵馬俑”小游戲，深受大眾喜愛(ài)。今年，雙方再次聯(lián)合推出“數(shù)字秦陵”小程序，整合購(gòu)票、導(dǎo)覽、購(gòu)物、直播、VR/AR等功能，一站式解決用戶(hù)個(gè)性化需求，助力智慧文旅服務(wù)和中華文明的創(chuàng)新傳承。

　　如今隨著大西北文旅吸引力的不斷增強(qiáng)，游客突增對(duì)景區(qū)的管理能力以及商家的服務(wù)能力，提出更高的要求。為了讓管理部門(mén)智能化管理、商家提供更好的服務(wù)以及游客享受更好的游玩體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)騰訊文旅升級(jí)發(fā)布了“1+3”產(chǎn)品體系，基于一個(gè)騰訊文旅中臺(tái)，提供“慧管”、“惠商”、“智游”三大工具箱，讓景區(qū)、商家“隨用隨取”，享受全面的數(shù)字化服務(wù)。

　　同時(shí)，大西北地域遼闊，旅游場(chǎng)景也十分豐富，包括文旅體驗(yàn)游、鄉(xiāng)村民宿游、研學(xué)知識(shí)游等等。騰訊文旅也基于對(duì)這一現(xiàn)狀的洞察，對(duì)原有解決方案全面升級(jí)，針對(duì)政府文旅、景區(qū)科技、文化科技、主題公園文旅地產(chǎn)、會(huì)展六大垂直文旅領(lǐng)域，定制不同的智慧解決方案，為每個(gè)場(chǎng)景都帶來(lái)貼心的智慧服務(wù)。

　　文旅作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、場(chǎng)景豐富、參與者眾多的領(lǐng)域，其數(shù)字化發(fā)展需要多方合力共同推進(jìn)。近年來(lái)，騰訊文旅一直在大力推動(dòng)科技和文旅的創(chuàng)新融合實(shí)踐，在這一過(guò)程中已經(jīng)探索出智慧景區(qū)、一機(jī)游、數(shù)字文博、IP文創(chuàng)、云會(huì)展等多種類(lèi)型服務(wù)，通過(guò)與文旅目的地和場(chǎng)景的深度合作，誕生了云南、海南、故宮、敦煌、數(shù)字秦陵、廣交會(huì)等上百個(gè)智慧文旅經(jīng)典案例。

　　“旅游產(chǎn)業(yè)的上下游，無(wú)論是企業(yè)還是政府和消費(fèi)者正在全面的擁抱數(shù)字化，支撐旅游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)正在全面科技化，服務(wù)的線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景正在進(jìn)一步智慧化，進(jìn)入新文旅時(shí)代，一個(gè)以科技+產(chǎn)業(yè)+生態(tài)服務(wù)為核心的新發(fā)展階段已經(jīng)到來(lái)”，曾佳欣總結(jié)。