新冠疫情在全世界蔓延，越來越多國家開始實施嚴(yán)格的封鎖政策或居家令。據(jù)外媒最新消息，疫情對以Airbnb為代表的民宿行業(yè)帶來了巨大沖擊，房東們正在想方設(shè)法尋找替代性租戶，減少經(jīng)濟損失。

　　據(jù)國外媒體報道，雷曉恩通常會把他在達拉斯的三居室房子出租幾天，主要面向那些在Airbnb上找房子的旅行者。上周六，雷曉恩帶著一位有兩個孩子的母親花了一個下午的時間參觀了這棟房子，這位母親帶著一個N95口罩，正在尋找長期租賃的房屋。

　　“這是我必須完成的事情，”雷曉恩說。“如果我不把這東西租出去，我就活不了多久了。”

　　雷曉恩和許多其他Airbnb房東現(xiàn)在都在競爭對手的網(wǎng)站上列出他們的房源，并以折扣價提供更長期的出租服務(wù)。由于新冠病毒大流行，短期租賃房屋的需求突然枯竭，這些房東正試圖靠抵押貸款和二房東業(yè)務(wù)租賃維持生存。

　　二房東是指某人租下一處房產(chǎn)，然后把它租給Airbnb上的其他找房人。

　　“我讓某人住到我的房子里，祈禱他們會付錢，因為我不能驅(qū)逐他們，”雷曉恩說。“但我不能把房源放在Airbnb上，因為這是一個必然的損失。”

　　自3月14日以來，Airbnb的房東一直在為他們的房間尋找新租戶。3月14日，這家未上市科技公司做出政策調(diào)整，對在當(dāng)天至4月14日期間取消預(yù)訂的客人全額退款。

　　許多房東表示，這一變化推翻了許多房東為自我保護而制定的預(yù)定取消政策，使他們中的許多人損失了數(shù)千美元的收入。除了取消預(yù)訂，許多房東很難找到短期住宿的預(yù)訂。這就是為什么許多房東降低價格，延長停留時間，并在任何他們能找到的地方尋找新租客的原因。

　　“在Alphabet公司宣布政策之后，我們收到了大量的訂單取消，”利亞姆·麥勞林(Liam McLaughlin)說，他在賓夕法尼亞州匹茲堡管理著14處二房東房產(chǎn)。“我們現(xiàn)在只是通過鎖定一周或一個月的租金來維持生計，以達到收支平衡。”

　　這些房東中的許多人以前都在Airbnb上獨家列出他們的房源，但現(xiàn)在，他們轉(zhuǎn)向了其他網(wǎng)站，包括Vrbo、HomeAway、Zillow、Apartments.com，甚至社交網(wǎng)站Facebook和分類信息網(wǎng)站Craigslist。

　　“商業(yè)模式完全必須改變，”安布爾·斯托羅辛斯基(Ambur Storozynsky)說，她是一名二房東，正在將她在加拿大卡爾加里的五處房產(chǎn)中的兩處轉(zhuǎn)換成長租房，“周末來入住的人基本上為零。”

　　對Airbnb來說，2020年很快就變成了充滿挑戰(zhàn)的一年。

　　知情人士告訴外媒，該公司正在上市方面考慮投資機構(gòu)的想法。一家財經(jīng)媒體本月早些時候的報道稱，由于新冠病毒大流行，該公司2020年上市的計劃可能會推遲到2021年。與此同時，該公司上周致函國會，敦促立法者通過立法，通過減稅或貸款來幫助該公司的房東群體。

　　Airbnb的一名發(fā)言人在一份聲明中告訴外媒，“今天，我們在平臺上為潛在的客人提供的房源列表和病毒大流行前一樣多。我們知道有新聞報道稱，大型物業(yè)管理公司一直面臨這些挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)并不代表Airbnb的絕大多數(shù)房東。”

　　接待醫(yī)護人員

　　“大氣研究集團”的旅游業(yè)分析師亨利·哈費德說，Airbnb房東遷移到其他服務(wù)上以及長期租戶的潛在供應(yīng)損失可能會對公司造成重大損害。

　　哈費德說:“如果一個房東將房源從房屋共享短租服務(wù)轉(zhuǎn)移到常規(guī)的房屋租賃市場，房屋共享網(wǎng)站(無論是Airbnb還是其他公司)都會受到影響。家庭共享房源越少，網(wǎng)站的效用就越低，因此對消費者的吸引力就越小。”

　　Airbnb房東特拉弗斯·夏松的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始了。他管理著田納西州納什維爾的24處房產(chǎn)，其中大部分都是二房東業(yè)務(wù)。

　　在看到他3月和4月的預(yù)訂被取消后，夏松很快想出了一個備份計劃，并開始在分類信息網(wǎng)站Craigslist和Facebook上列出他的房產(chǎn)。他還購買了MedReliefHousing.com域名(中文意思是“醫(yī)療救援房產(chǎn)”)，將他的房源定位于前往納什維爾治療新冠肺炎患者的護士和醫(yī)務(wù)人員。

　　夏松說他已經(jīng)向護士出租了三間房，夏松希望政府為像他這樣的企業(yè)主提供救濟，但同時，他希望找到更多的長期租戶。

　　“我不會坐視不管，依賴政府的救助，”他說。“我必須盡我所能挽救我為之努力的事業(yè)。”

　　夏松還計劃打印廣告頁，制作庭院標(biāo)志牌，并打電話給醫(yī)院的人力資源部門來宣傳他的房產(chǎn)。

　　“無論發(fā)生什么，都注定會發(fā)生，但我會盡我最大的努力，”夏松說。“如果我打敗了它，太棒了。如果我沒有，我知道我已經(jīng)盡力了。”

　　肖恩·蘭澤奇對他管理的100家套二房東房產(chǎn)采取了類似的方法，并主動打電話給潛在客戶來填補空白。蘭澤奇組建了一個臨時銷售團隊，直接聯(lián)系醫(yī)院和服務(wù)企業(yè)住房需求的公司。銷售團隊已經(jīng)發(fā)展到近24人，其中許多加盟者最近因新冠病毒爆發(fā)而被原來的公司解雇。

　　“我認(rèn)為這個行業(yè)的任何人不會想到他們必須拿起手機，開始尋找客戶，”蘭澤奇說，他經(jīng)營著一個YouTube頻道和一個Facebook群組，主要是培訓(xùn)或者聯(lián)絡(luò)Airbnb房東。

　　除了醫(yī)療專業(yè)人士之外，一些房東還幸運地預(yù)訂了滯留旅客、校園關(guān)閉的大學(xué)生以及需要隔離場所的人。

　　影響忠誠度

　　盡管長期租賃是一種選擇，但許多房東更愿意繼續(xù)短期預(yù)訂。長期租賃提供了更可靠的收入來源，包括更少的支出，如衛(wèi)生紙等用品的成本和Airbnb的服務(wù)費。然而，短期預(yù)訂通常會給房東帶來更高的租金收入。

　　內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的Airbnb房東魯本·戈麥斯說，他將集中精力為自己的房產(chǎn)尋找長期租戶。

　　奧馬哈當(dāng)?shù)赝ǔ�會舉辦吸引游客的一些活動，比如美國大學(xué)運動比賽和伯克希爾哈撒韋公司(總部就在奧馬哈)的年度股東周末活動，但由于新冠病毒影響了如此多的活動，他不能再指望游客給他帶來收入。然而，戈麥斯表示，他希望明年回到短期租賃市場。

　　“我肯定想明年重回市場，”他說。“但我需要意識到我們正在經(jīng)歷的短期租賃需求損失。”

　　但對于那些最終想回到短期預(yù)訂的房東來說，幾位接受媒體采訪的房東表示，他們將不再在Airbnb上獨家列出他們的房源。房東們表示，Airbnb公司3月14日做出的取消訂單退還費用的決定讓房東手忙腳亂，并破壞了他們對Airbnb的忠誠度。

　　“他們與房東溝通的方式并不是對待商業(yè)伙伴的專業(yè)方式，”戈麥斯說。“我仍然會在那里，因為錢在那里，但我對Airbnb并不忠誠。多元化對我有利。”(騰訊科技審校/承曦)