在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的“2018年中國快速消費(fèi)品百強(qiáng)”名單中九江聯(lián)盛超市位列第87位。聯(lián)盛超市是九江聯(lián)盛集團(tuán)(九江聯(lián)盛實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家以商貿(mào)經(jīng)營為主業(yè)，集商業(yè)連鎖、旅游投資、綠色農(nóng)業(yè)為一體的綜合性民營企業(yè)。)旗下商貿(mào)企業(yè)，秉承著“真誠永遠(yuǎn)，實(shí)惠天天”的理念，致力于為顧客提供“便利、新鮮、實(shí)惠、滿意”的商品和服務(wù)。目前，聯(lián)盛超市擁有門店將近50家，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布九江市區(qū)、瑞昌市、修水縣、九江縣、湖口縣以及湖北省黃梅縣，已形成統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營模式，成為九江本土連鎖零售業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　　2017年聯(lián)盛易佳購APP上線、社區(qū)網(wǎng)超便民服務(wù)工程開啟，邁出信息化建設(shè)新步伐。之后聯(lián)盛集團(tuán)繼續(xù)以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，提升終端服務(wù)能力，推出“超市到家”項(xiàng)目，加速了線上線下一體化。

　　O2O新零售模式，線上線下深度結(jié)合，一體化發(fā)展

　　作為聯(lián)盛核心的發(fā)展戰(zhàn)略之一，易佳購“超市到家”是聯(lián)盛集團(tuán)探索新零售模式邁出的重要一步，致力讓廣大消費(fèi)者無論是線上還是線下，都能體驗(yàn)到新鮮的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都能感受到“聯(lián)盛就在您身邊”。

　　目前，聯(lián)盛超市快樂城店、十里老街店、老馬渡店、浪井店、沙河店、瑞昌店、湖口店、星子店、武寧店等市區(qū)和縣域共34家門店線上美團(tuán)外賣渠道系統(tǒng)已打通。顧客不論是從美團(tuán)、餓了么下單還是從易佳購下單，均可享有相同的會(huì)員權(quán)益，如積分、累計(jì)消費(fèi)等。

　　整個(gè)運(yùn)營將實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，商品線上線下同價(jià)，促銷活動(dòng)線上線下同步，訂單處理中心化，履單系統(tǒng)化，全面提升聯(lián)盛超市的服務(wù)能力。

　　千匠網(wǎng)絡(luò)作為電商系統(tǒng)服務(wù)商，為聯(lián)盛集團(tuán)的O2O新零售戰(zhàn)略提供全力支持。千匠網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)平臺(tái)服務(wù)提供商，為企業(yè)提供電商應(yīng)用及按需定制電商解決方案和云服務(wù)，在電商系統(tǒng)實(shí)施反面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在商超領(lǐng)域除了服務(wù)聯(lián)盛集團(tuán)之外，同時(shí)也為上蔬永輝搭建新零售體系。

　　3公里配送、1小時(shí)送達(dá)，商品自提，提供多種便利性

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，消費(fèi)群體逐漸發(fā)生變化，八零九零后成為了消費(fèi)的主力軍，他們注重體驗(yàn)和便利，舍得花費(fèi)，注重品質(zhì)，價(jià)格敏感度低，愿意為服務(wù)和效率買單。新消費(fèi)時(shí)代下，人們的時(shí)間成本不斷提高，對(duì)于即時(shí)配送的需求也是不斷擴(kuò)大，1小時(shí)送達(dá)，是迎合消費(fèi)升級(jí)的新消費(fèi)方式。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓線上和線下有機(jī)的結(jié)合在了一起，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上下單，線下服務(wù)。聯(lián)盛以超市為中心，通過LBS定位，服務(wù)距離門店3公里左右的顧客，用戶只需打開聯(lián)盛“超市到家”APP下單，就可以足不出戶地享受線上下單，商品1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。系統(tǒng)同時(shí)支持消費(fèi)者自提功能，滿足客戶的不同需求。

　　”超市到家”的預(yù)約配送機(jī)制，也可在顧客指定的時(shí)間送貨上門，不僅為平時(shí)上班的白領(lǐng)一族節(jié)省了買菜以及排隊(duì)支付的時(shí)間，提供了充分的便利，也為行動(dòng)不便的老年一族提供了方便。

　　超市到家模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下超市的劣勢(shì)。其便利性增加了用戶粘性，使計(jì)劃性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)闆_動(dòng)型消費(fèi)，用戶在碎片化時(shí)間完成購買，不僅可以增加銷售量，人員配置以及店鋪成本也更低。

　　區(qū)域站點(diǎn)模式，根據(jù)不同的區(qū)域特性，提供不同的前端展示

　　聯(lián)盛“超市到家”系統(tǒng)支持區(qū)域站點(diǎn)模式，消費(fèi)者進(jìn)入商城可通過自動(dòng)定位進(jìn)入該區(qū)域進(jìn)行購物，可以根據(jù)不同區(qū)域內(nèi)的人群特征和消費(fèi)習(xí)慣，顯示不同的商品。門店負(fù)責(zé)人或運(yùn)營人員可以在總平臺(tái)上挑選上架商品，也可以自己上傳商品，為精準(zhǔn)運(yùn)營提供便利。

　　在存量中尋找新增量

　　如何吸引用戶使用O2O模式，是九江聯(lián)盛在推出新零售時(shí)所考慮的問題。除了提升終端服務(wù)能力，易佳購“超市到家”推出了優(yōu)惠券，返利，電子購物卡，積分營銷方式。通過利益的吸引，增強(qiáng)與消費(fèi)者間的粘性，增加消費(fèi)者的購物頻次，而不是簡(jiǎn)單的把商品從線下搬到線上。通過營銷手段的利用，在存量中尋找新的增量。

　　聯(lián)盛集團(tuán)相信，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，便民的服務(wù)體系和措施，豐富的營銷推動(dòng)，隨著O2O新零售戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，線上線下的深度聯(lián)動(dòng)，將帶動(dòng)聯(lián)盛集團(tuán)走向更高的臺(tái)階。