在全球各地，騷擾電話和營銷電話成為社會公害，讓人心煩意亂，各國政府都在謀劃打擊措施。據(jù)外媒最新消息，美國政府監(jiān)管機構(gòu)周四投票允許電信運營商在默認情況下攔截不想要的“自動撥打騷擾電話”。據(jù)悉，所有美國人每年都要處理幾十億欺騙性和煩人的騷擾電話。

　　據(jù)國外媒體報道，美國政府下屬的聯(lián)邦通信委員會周四投票決定，如果客戶選擇加入服務，則運營商可以親自攔截任何不在消費者聯(lián)系人名單上的電話呼叫。

　　蘋果公司本周宣布，其經(jīng)過修訂的iPhone操作系統(tǒng)將使消費者能夠只允許從聯(lián)系人、郵件和消息中的號碼撥打電話，并將所有其他電話自動發(fā)送到語音信箱。

　　通信委員會的委員們承認，此次投票不會停止所有不受歡迎的電話，該機構(gòu)敦促運營商采取進一步措施攔截這些電話。幾位委員敦促智能手機提供商免費提供這些呼叫攔截工具。

　　聯(lián)邦通信委員會委員、民主黨人杰弗里·斯塔克斯說，聯(lián)邦通信委員會必須對騷擾電話采取行動。斯塔克斯說：“簡單地說，這些騷擾電話數(shù)量激增，已經(jīng)破壞了這個國家的電話服務。”

　　斯塔克斯說，取消大量的機器騷擾電話呼叫將為運營商節(jié)省數(shù)十億美元，“因為網(wǎng)絡容量得到釋放，客戶服務代表接到的投訴也更少。”

　　AT&T、威瑞森通信公司、Sprint和T-Mobile都對這一提議表示贊賞。威瑞森周四表示，有了新的監(jiān)管規(guī)則，“我們將能夠為我們的客戶提供騷擾電話警報和更廣泛、更方便的攔截功能帶來的好處。”

　　聯(lián)邦通信委員會主席潘基特指出，一些反對該提案的機構(gòu)給消費者打了很多電話。潘基特表示：“我給他們的信息很簡單：通信委員會將與美國消費者站在一起，而不是那些用不想要的機器電話騷擾他們的人。”

　　潘基特補充說，運營商“必須建立一種機制，如果合法的呼叫者認為自己被運營商攔截了，他們可以登記投訴，并使投訴得到解決。”

　　周四，聯(lián)邦通信委員會還投票決定推進一項提案，要求主要語音服務提供商在今年年底之前實施主叫方號碼認證框架。

　　值得一提的是，如今許多智能手機制造商提供了騷擾電話的攔截功能，甚至提供實時更新的電話黑名單數(shù)據(jù)庫，手機用戶也能夠?qū)︱}擾電話號碼進行標注和攔截。不過，運營商直接出面進行攔截，無疑將加強對騷擾機構(gòu)的打擊和威懾力，提升電信用戶的語音服務體驗。(騰訊科技審校/承曦)