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內(nèi)部人爆料:FB與谷歌向歐盟專家施壓 游說放松虛假新聞監(jiān)管

2019/05/22 11:41      騰訊科技 [No.H100]


  5月22日消息,據(jù)外媒報道,小型調(diào)查團隊Investigate Europe記者獲得的內(nèi)部人士證詞稱,谷歌和Facebook曾向歐盟專家施壓,并“與之角力”,迫使他們放松對在線虛假信息和虛假新聞的監(jiān)管力度。

  歐盟專家組去年曾舉行會議,以應(yīng)對英國退歐公投和美國總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)選舉中出現(xiàn)的虛假新聞和虛假信息傳播問題。專家組的任務(wù)是幫助防止虛假信息的傳播,尤其是在關(guān)鍵時刻,如本周競爭激烈的歐洲議會選舉。

  然而,其中有些專家表示,F(xiàn)acebook和谷歌的代表破壞了專家組的工作。這個團隊由歐盟委員會(European Commission)召集,成員包括歐洲知名研究人員、媒體企業(yè)家和活動人士。

  特別是,這些平臺反對那些會迫使它們在業(yè)務(wù)模式上更加透明的提案。許多內(nèi)部人士擔(dān)心,這些科技平臺對這個專家組的資助關(guān)系,可能幫助淡化了這些提案的影響力。

  有大量報道稱,針對歐洲選舉的大規(guī)模虛假信息活動(其中許多與俄羅斯和極右翼團體有關(guān))之后,歐盟政界人士和呼吁透明的活動人士將這些有關(guān)科技平臺行為的新指控稱為“丑聞”。

  其中一位政治家,歐洲議會德國議員斯卡·凱勒(Ska Keller)特別要求Facebook“公開表態(tài)”。她說:“虛假信息威脅著民主,歐盟委員會不應(yīng)該屈服于科技平臺,而應(yīng)該堅持進一步討論競爭工具,以限制平臺的力量和通過它們傳播的虛假信息。”

  “我們被勒索了”

  許多人都認(rèn)為,歐洲議會應(yīng)該出臺指導(dǎo)規(guī)則,幫助歐盟對網(wǎng)絡(luò)虛假信息采取有效行動,并確保傳播網(wǎng)絡(luò)虛假信息的大型科技平臺受到問責(zé)。然而,這一切聽起來似乎太好了,不太可能是真的。

  去年9月,歐盟議會公布了《歐盟虛假信息行為守則》(EU Code of Practice on Disinformation),這是世界上首部類似法案,也是谷歌和Facebook兩個平臺首次同意按照共同標(biāo)準(zhǔn)進行自我監(jiān)管。該守則是針對專家組于2018年3月發(fā)表的報告而起草的。歐盟數(shù)字事務(wù)專員瑪麗婭·加布里埃爾(Mariya Gabriel)在宣布這一消息時表示:“我很高興這份報告反映了我們的所有原則、透明度、多樣性、可信度和包容性。”

  然而,許多專家并不這樣看。2018年3月,在專家組的第三次會議上,一名接受Investigate Europe采訪的匿名專家表示:“為了約束其他專家,大家都在拼命地角力。”他指的是所有專家組成員簽署的保密條款。另一位成員、歐洲消費者組織的總干事莫尼克·戈揚斯(Monique Goyens)更為直率,她說“我們被勒索了”。

  2018年1月,共有39人參加了專家組會議,其中包括Bertelsmann和Sky等主要媒體公司的代表、無國界記者組織和Wikimedia等重要非政府組織的代表、科學(xué)家以及Facebook和谷歌員工。

  當(dāng)戈揚斯和該組織的其他成員建議調(diào)查歐洲的商業(yè)競爭政策是否能在限制假新聞方面發(fā)揮作用時,事情發(fā)展到了頂點。這樣一來,歐盟競爭事務(wù)專員就可以檢查這些平臺的商業(yè)模式,看看它們是否助長了虛假信息的傳播。戈揚斯表示:“我們想知道這些平臺是否在濫用市場主導(dǎo)力量。”

  她回憶說,F(xiàn)acebook的首席說客理查德·艾倫(Richard Allan,該專家組的另一名成員)在隨后的休息中對她說:“我們很樂意做出貢獻,但如果你朝那個方向走,我們就會有爭議。”艾倫更清楚地闡述了這對另一位團隊成員意味著什么,戈揚斯稱:“他威脅說,如果我們不停止談?wù)摳偁幑ぞ�,F(xiàn)acebook將停止對新聞和學(xué)術(shù)項目的支持。”

  Facebook拒絕就這些事件置評。最后,關(guān)于競爭政策工具的擬議表決從未進行過。

  利益沖突?

  這些科技平臺在其他方面也對該專家組的決策產(chǎn)生了影響。戈揚斯說:“對專家組的有些成員來說,有些成員之間存在的利益沖突并不透明,因為他們?yōu)槟切⿵目萍计脚_上獲得資金的組織工作。”

  另一位不愿透露姓名的專家組成員表示:“谷歌的代表并不需要為自己的地位而進行太激烈的斗爭,因為局勢很快就清楚了,他們在談判桌上有很多盟友。”

  在專家組中,至少有10人所在的組織收到過谷歌的資金資助,包括牛津大學(xué)的路透社新聞研究所。到2020年,該研究所將從谷歌獲得近1000萬歐元資金,用于支付其年度“數(shù)字新聞報道”的費用。谷歌是這個大型項目的14個資助者之一,該項目始于2015年。該研究所在申請成為專家組的一部分時,曾向歐盟委員會承認(rèn)了這種供資關(guān)系。

  在專家組中有代表的其他組織也收到了“谷歌數(shù)字新聞倡議”(Google Digital News Initiative)項目的資助,包括波因特研究所(Poynter Institute)和First Draft News。

  當(dāng)被問及遴選過程和專家組內(nèi)部潛在的利益沖突時,加布里埃爾專員堅稱,他們仔細審查了來自聲稱從谷歌獲得資金的組織的申請。加布里埃爾的下屬曾表示,這樣做是為了“排除申請人可能會損害或被合理認(rèn)為會損害其獨立行動能力的情況”。

  在巴黎索邦新大學(xué)教授媒體社會學(xué)的Divina Frau-Meigs也是專家組的成員,她強調(diào)該小組中學(xué)者的誠信,她認(rèn)為這些學(xué)者工作誠實、勤奮。

  然而,Divina Frau-Meigs仍然發(fā)現(xiàn)平臺與其他專家組成員之間的財務(wù)關(guān)系令人煩惱。她說:“這是一種非常微妙的依賴關(guān)系:即使沒有附加條件,也很難專注于審查支持你的平臺。而有了財務(wù)關(guān)系后,你可能會產(chǎn)生某種自我審查的偏見。”

  德國議員斯卡·凱勒(Ska Keller)表示:“一段時間以來,人們都知道谷歌、Facebook和其他科技公司向?qū)W者和記者提供資金。這存在一個問題,因為如果這些學(xué)者或記者在任何報道中批評他們,他們就可以威脅停止資金供應(yīng)。”

  按照Divina Frau-Meigs的說法,為學(xué)者和記者提供獨立資金是極其重要的。她說:“谷歌和Facebook的合作伙伴關(guān)系是由它們的直銷部門支持的,而不是通過更中立的基礎(chǔ)。”

  平臺支持學(xué)者和記者這一事實本身對Divina Frau-Meigs來說并不是一個問題,只要它是透明的即可,但缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)和獨立的資助實體就是問題。這可能導(dǎo)致復(fù)雜和不透明的情況,如專家組的情況所示。Frau-Meigs總結(jié)道:“平臺不應(yīng)該像現(xiàn)在這樣施加影響。”

  支離破碎的協(xié)議

  當(dāng)關(guān)于打擊虛假新聞和網(wǎng)上虛假信息的“高級專家組”成立時,它有著宏偉的雄心。2017年秋季,加布里埃爾專員宣稱:“虛假新聞現(xiàn)象并不新鮮,但虛假信息在網(wǎng)上傳播的范圍和速度是前所未見的。”她已決定召集一個專家小組,“以便為這一日益嚴(yán)重的現(xiàn)象找到一個共同的解決辦法”。

  歐洲聯(lián)盟委員會去年9月通過的《歐盟虛假信息行為守則》中,的確包括了許多非常合適的準(zhǔn)則。它承認(rèn)有必要改進對廣告投放的審查;確保政治廣告和以問題為基礎(chǔ)的廣告的透明度;為機器人制定明確的標(biāo)簽和規(guī)則,使其不會與人的互動混為一談;減少虛假信息的能見度,使值得信賴的內(nèi)容更易于查找,并確保用戶能夠以各種不同的觀點接觸不同的新聞來源。

  然而,一個重要的遺漏是戈揚斯和其他人提出的機制,這些機制將迫使平臺在其業(yè)務(wù)模式方面保持更加透明,進而幫助決策者評估這些模式是否可能助長或傳播虛假信息。據(jù)接受Investigate Europe采訪的專家組成員說,這是這些平臺在努力阻止的事情。

  一年后,這一阻礙的后果已經(jīng)顯而易見。這些平臺的行為守則只不過是自愿制定的,沒有任何法律約束力。除了有力的言辭之外,沒有辦法迫使這些平臺履行其義務(wù)。這些平臺同意對虛假賬戶采取更有力的行動,優(yōu)先考慮可靠的來源,并讓用戶透明地看到政治廣告,以及由誰付費,但進展有限。

  對《歐盟虛假信息行為守則》的嚴(yán)厲批評來自歐盟委員會召集的所謂“Sounding Board”,該機構(gòu)是為了跟蹤針對專家組報告起草的提案而成立的,其成員包括媒體、民間協(xié)會和學(xué)術(shù)界代表。該機構(gòu)表示,《歐盟虛假信息行為守則》“沒有共同的辦法,沒有明確和有意義的承諾,沒有可衡量的目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo),因此沒有監(jiān)測進程的可能性,也沒有遵守情況或執(zhí)行的工具這絕不是自我監(jiān)管。”

  與此同時,歐盟委員會本身也對其與大型科技公司長期接觸的結(jié)果表示不滿。四位委員在3月份發(fā)表的一份聲明中表示:“歐盟委員會需要更系統(tǒng)的信息,以評估在線平臺在審查廣告投放方面所做的努力,并更好地了解針對機器人和虛假賬戶采取的行動的有效性。”

  正如Investigate Europe今年春天披露的那樣,歐盟的打擊虛假信息工具基本上仍然是無效的。今年3月,當(dāng)歐洲議會選舉的競選活動已經(jīng)開始時,F(xiàn)acebook和谷歌都在努力推動它們的廣告透明度舉措。

  多年來,F(xiàn)acebook和谷歌始終在布魯塞爾有力地捍衛(wèi)自己的利益。根據(jù)歐盟游說團體的記錄顯示,2018年,F(xiàn)acebook在布魯塞爾的游說花費高達350萬歐元,而谷歌則花費了600多萬歐元。當(dāng)談到某些話題時,這些公司甚至?xí)ㄥX更多。例如,去年,英國音樂行業(yè)協(xié)會——英國音樂協(xié)會(UK Music)計算出,谷歌花費了近3100萬歐元進行游說,反對更嚴(yán)格的版權(quán)法。

  戈揚斯總結(jié)道:“《歐盟虛假信息行為守則》完全是廢話,那只是個無花果,整件事都是一次糟糕的演練。它只是需要更多的時間,延長更多的時間。”

  專家組的最后報告幫助《歐盟虛假信息行為守則》誕生,其中幾乎沒有提到在專家組會議期間廣泛討論的競爭工具。這份44頁的報告提到了這些平臺的商業(yè)模式與前所未有的虛假信息宣傳活動的范圍和速度之間存在聯(lián)系的可能性,但只在80字的腳注中提到了這一點。(騰訊科技審校/金鹿)

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