2019年02月13日，實(shí)際上，AR的開(kāi)局并不強(qiáng)勢(shì)。消費(fèi)者和企業(yè)AR頭顯的銷量一直十分疲軟，軟件開(kāi)發(fā)則是不溫不火，同時(shí)原本在視頻中十分震憾的產(chǎn)品在實(shí)際演示時(shí)的效果卻令人質(zhì)疑。AR確實(shí)有一個(gè)火遍大江南北的示例：基于移動(dòng)設(shè)備的手游《Pokemon Go》，但也僅此一例而已。

　　在過(guò)去近三年的時(shí)間里，蘋果一直在尷尬地兜售AR的光明未來(lái)(畢竟這期間的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)離設(shè)想相距甚遠(yuǎn))。在2016年，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克曾公開(kāi)表示AR對(duì)未來(lái)有著深遠(yuǎn)的影響，而這家公司后來(lái)的行動(dòng)證實(shí)了他們已經(jīng)制定了多項(xiàng)AR舉措。但他暗示蘋果AR硬件尚未多年時(shí)間：谷歌眼鏡和微軟HoloLens證明了這項(xiàng)技術(shù)尚未準(zhǔn)備好為市場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)者設(shè)備。所以，蘋果推出了ARKit，為iOS開(kāi)發(fā)者提供了構(gòu)建AR軟件的工具，然后再通過(guò)App Store坐享其成。

　　延伸閱讀：加碼市場(chǎng)推廣，蘋果任命首位AR市場(chǎng)負(fù)責(zé)人

　　AR半胚胎的發(fā)展?fàn)顩r解釋了為何蘋果一直都未有AR市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。但在庫(kù)克開(kāi)始吹捧AR近三年之后，在蘋果推出ARKit近兩年后，這家公司終于任命經(jīng)驗(yàn)老道的弗蘭克·卡薩諾瓦(Frank Casanova)出任首位AR業(yè)務(wù)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。

　　對(duì)于正在發(fā)生的事情，一條重要的線索是卡薩諾瓦是一位iPhone業(yè)務(wù)的高級(jí)主管。蘋果圖騰支柱的下方是營(yíng)銷高級(jí)副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)和營(yíng)銷副總裁格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)，蘋果先前的AR點(diǎn)睛人。AR是自ARKit于2017年面世以后才成為iOS的一個(gè)特色，僅僅是公司軟件業(yè)務(wù)的一小部分，可能不足以占據(jù)關(guān)鍵營(yíng)銷人員的時(shí)間。但卡薩諾瓦出任專門的AR營(yíng)銷職位表明，這一切即將改變。

　　但鑒于蘋果對(duì)AR的明顯興趣與投資，我們需要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是：蘋果是不是等得太久了呢?他們是不是在兩年前，在ARKit發(fā)布之前就應(yīng)該設(shè)立這個(gè)崗位呢?

　　我的觀點(diǎn)是“是的，早就應(yīng)該如此”。過(guò)去20個(gè)月的時(shí)間里出現(xiàn)了大量的蘋果AR新聞，但其傳出的訊息總是斷斷續(xù)續(xù)：成為熱點(diǎn)，然后迅速消沉，似乎從未產(chǎn)生真正的影響或成為熱門討論。但是，如果有一位專門的蘋果營(yíng)銷負(fù)責(zé)人在過(guò)去兩年間一直耕耘，AR的面貌可能遠(yuǎn)甚于今天。

　　當(dāng)然，蘋果的工程師和高管一直在毫不含糊地推進(jìn)AR項(xiàng)目。他們?cè)?017年WWDC亮相了ARKit，令其成為iOS 11新聞稿的焦點(diǎn)之一，以及提供相關(guān)的游戲演示。我們已經(jīng)看到一系列第三方ARKit開(kāi)發(fā)者的公告，甚至首次出現(xiàn)了主打AR的廣告和網(wǎng)頁(yè)。在2018年的WWDC大會(huì)上，ARKit 2.0的地位再進(jìn)一步，蘋果為其提供了專門的新聞稿，新的演示區(qū)域，以及與Adobe共同開(kāi)發(fā)的AR對(duì)象格式。 蘋果AR硬件開(kāi)發(fā)主管麥克·洛克威爾(Mike Rockwell)甚至在活動(dòng)中首次公開(kāi)露面。

　　有人可能會(huì)說(shuō)，即使沒(méi)有AR營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)，所有這一切都已經(jīng)足夠成為頭版的新聞報(bào)道。但我相信卡薩諾瓦有可能為蘋果締造一個(gè)更宏大，更一致的AR故事。就如同當(dāng)前的影視或游戲宣發(fā)一樣，有節(jié)奏地帶來(lái)高潮迭起的蘋果AR訊息，從而不斷為AR的熱度加添柴火。

　　從我的立場(chǎng)來(lái)看，這種營(yíng)銷方法(當(dāng)然，這需要有價(jià)值的實(shí)際產(chǎn)品作為支持)對(duì)于在這個(gè)階段重新引起市場(chǎng)對(duì)AR的興趣十分有必要。除了預(yù)先存在的科技達(dá)人，任天堂大熱游戲所積累的粉絲群，以及免費(fèi)社交媒體的AR濾鏡等應(yīng)用所帶來(lái)的宣傳之外，大多數(shù)人似乎并不像庫(kù)克和業(yè)內(nèi)人士那樣對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)報(bào)以興趣。與AR相關(guān)的軟件公告并不罕見(jiàn)，例如一系列的家具可視化和虛擬服裝試用app，但缺乏有消費(fèi)者感興趣的證據(jù)。

　　優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷可能會(huì)改變這一點(diǎn)。當(dāng)然，要扭轉(zhuǎn)AR“吹起來(lái)天下無(wú)敵，做起來(lái)就有心無(wú)力”的歷史，蘋果面臨的挑戰(zhàn)十分嚴(yán)峻。天才的營(yíng)銷手段或許可以說(shuō)服人們花費(fèi)數(shù)百美元來(lái)購(gòu)買最終的蘋果AR硬件，而我非常期待看到蘋果在不遠(yuǎn)的將來(lái)做出這樣的努力。