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美國教授入住Airbnb民宿發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)有攝像頭 客服首次回應(yīng)稱合理

2019/01/17 16:44      快科技 萬南 [No.L001]


  Airbnb(愛彼迎)是知名的租屋平臺,目前已覆蓋全球191個國家和地區(qū)、擁有超過500萬房源。

  對于租客來說,除了希望預(yù)訂的房間滿足干凈整潔、設(shè)施齊全的基本標(biāo)準(zhǔn)外,夠私密和夠安全也是毋庸置疑的訴求。

  然而,發(fā)生在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機科學(xué)教授Jeffrey Bigham身上的事情卻讓人后背發(fā)涼。

  Bigham回憶,2019跨年夜,他在西雅圖預(yù)定了Airbnb房間�?删褪窃谶@里,他發(fā)現(xiàn)客廳墻角和屋內(nèi)另一處居然“明目張膽地”安裝著攝像頭。

  令人氣憤的是,Bigham首次致電客服反饋,對方的解釋居然是“攝像頭合理”。

  事情目前的最新進(jìn)展是,Airbnb向Bigham致歉并退款,并把這戶屋主從平臺移除。Airbnb稱,公司以隱私、安全為最高標(biāo)準(zhǔn)之一,承認(rèn)首次處理時方式不當(dāng)。

  不過,Airbnb表示,其租屋是允許房主安裝安全攝像頭的,但僅限于公共區(qū)域如客廳、入戶門等,衛(wèi)生間、浴室、臥室則嚴(yán)禁。另外,這些有攝像頭的房子在訂購前會公示給租客,必須征得后者同意。

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