據(jù)外媒報(bào)道，消息人士周三透露，電商巨頭亞馬遜當(dāng)前正計(jì)劃在2021年之前在美國(guó)開(kāi)設(shè)3000家AmazonGo無(wú)人收銀便利店。這種激進(jìn)而昂貴的擴(kuò)張將威脅到7-11便利店，Panera Bread、賽百味快餐店，以及街邊比薩店和小吃車。

　　按照亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的愿景，在繁忙的城市里解決用餐時(shí)的擁堵，是亞馬遜重塑實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)的最佳方式。消息人士透露，貝佐斯仍在摸索最佳的模式：到底是建立像7-11那樣銷售新鮮預(yù)制食品及有限日用百貨的便利店，還是像英國(guó)Pret a Manger連鎖店那樣，為匆忙中隨便吃口飯的消費(fèi)者提供一個(gè)就餐的地方。

　　截至目前，亞馬遜發(fā)言人對(duì)此未予置評(píng)。這家公司于2016年在西雅圖總部附近開(kāi)設(shè)了首家無(wú)人收銀便利店，隨后又在西雅圖開(kāi)設(shè)了兩家，并在芝加哥開(kāi)設(shè)了一家無(wú)人收銀零售店。在這些新開(kāi)設(shè)的AmazonGo中，有兩家只提供有限的沙拉、三明治和小吃，表明亞馬遜正在嘗試邊吃邊走這一概念。另外兩家商店，包括第一家AmazonGo，都帶有少量雜貨可供選擇，這使得它更像一家便利店。

　　購(gòu)物者使用智能手機(jī)應(yīng)用進(jìn)入AmazonGo。一旦他們?cè)谛�轉(zhuǎn)門(mén)掃描手機(jī)，就可以從沙拉、三明治、飲料和小吃中拿取他們想要的東西，然后在收銀機(jī)前不停留離開(kāi)。傳感器和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)檢測(cè)購(gòu)物者拿走的東西，并自動(dòng)結(jié)賬，消除了結(jié)賬的排隊(duì)等待環(huán)節(jié)。

　　對(duì)亞馬遜而言，最大的挑戰(zhàn)是每一個(gè)無(wú)人收銀便利店的高昂開(kāi)設(shè)成本。據(jù)悉，亞馬遜首家位于西雅圖市區(qū)的AmazonGo單是硬件成本便超過(guò)100萬(wàn)美元。將重點(diǎn)縮小到準(zhǔn)備好的食物上可以降低每家零售店的前期成本，因?yàn)檫@需要更少的攝像頭和傳感器。準(zhǔn)備好的食物也比食品雜貨有更大的利潤(rùn)空間，這將有助于縮短商店盈利的時(shí)間。

　　亞馬遜無(wú)人收銀零售店的最新消息使得雜貨店和零售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股票下跌。沃爾瑪股價(jià)一改早盤(pán)的升勢(shì)，下跌0.6%;塔吉特股價(jià)下跌了約1.5%;Kroger股價(jià)跌幅最高達(dá)到3.1%。

　　通過(guò)提供廣泛的選擇和快捷方便的送貨方式，亞馬遜成為全球最大的在線零售商。在實(shí)體店中，亞馬遜強(qiáng)調(diào)便利而不是選擇來(lái)贏得生意。亞馬遜的其他實(shí)體項(xiàng)目包括美國(guó)大約20家書(shū)店，以及去年收購(gòu)的天然食品連鎖超市全食市場(chǎng)。AmazonGo是亞馬遜所有實(shí)體店中最具特色的。

　　貝索斯上周在華盛頓出席活動(dòng)時(shí)表示，亞馬遜對(duì)實(shí)體店“非常感興趣”，但前提是它有新的東西可以提供。他說(shuō)：“如果我們提供一種‘我也一樣’的產(chǎn)品，它將不起作用。”這種擴(kuò)張可能會(huì)讓亞馬遜重返投資周期。貝佐斯發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)時(shí)，愿意在長(zhǎng)期計(jì)劃上賠錢(qián)。據(jù)消息人士稱，AWS目前是亞馬遜快速增長(zhǎng)、盈利豐厚的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)此前經(jīng)歷了多年虧損，但貝佐斯一直堅(jiān)持下去。亞馬遜也經(jīng)常在國(guó)際擴(kuò)張中賠錢(qián)。

　　開(kāi)設(shè)3000家無(wú)人收銀便利店，將會(huì)讓亞馬遜成為美國(guó)最大的連鎖店之一。據(jù)熟悉亞馬遜內(nèi)部計(jì)劃的消息人士稱，這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正考慮計(jì)劃在今年年底前開(kāi)設(shè)10家無(wú)人收銀零售店，2019年在主要的大都會(huì)地區(qū)開(kāi)設(shè)大約50家無(wú)人收銀零售店，然后在2021年前開(kāi)設(shè)多達(dá)3000家。像在西雅圖一樣，在附近開(kāi)設(shè)多家零售店，有助于亞馬遜將食品生產(chǎn)集中在一個(gè)為許多商店服務(wù)的廚房，從而降低成本。

　　根據(jù)NACS提供的數(shù)據(jù)，美國(guó)目前擁有15.5萬(wàn)家便利店，其中的12.25萬(wàn)家便利店與加油站結(jié)合在一起。2016年便利店的非燃料銷售總額為2330億美元，香煙和其他煙草產(chǎn)品是最暢銷的商品。

　　消息人士透露，亞馬遜的目標(biāo)是人口稠密的城市地區(qū)，那里有許多年輕、忙碌、富裕的居民，他們?cè)敢饣ū鹊湫偷目觳腕w驗(yàn)多一點(diǎn)的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)更優(yōu)質(zhì)的食物。目標(biāo)位置減少了對(duì)郊區(qū)加油站-便利店組合的威脅，但增加了對(duì)大城市快速服務(wù)餐館的威脅，如地鐵餐館、Panera Bread co和Pret a Manger�？偛吭O(shè)在英國(guó)的Pret a Manger在全球有450家零售店，包括在紐約、波士頓和芝加哥，專注于新鮮、健康的即食食品。

　　NACS副總裁杰夫-倫納德(Jeff Lenard)表示，如果定位在城市，AmazonGo更可能會(huì)給快速休閑餐飲店構(gòu)成威脅。“AmazonGo沒(méi)有排隊(duì)線。成功的關(guān)鍵將是方便的地點(diǎn)。如果AmazonGo的位置離人們步行和騎自行車的地方有四分之一英里(約合400米)，這項(xiàng)技術(shù)的新穎性就無(wú)關(guān)緊要了，畢竟距離太遠(yuǎn)。”