在卡蘭尼克執(zhí)掌時(shí)期,Uber在全球許多國(guó)家和城市遭到了政府的封殺,公司也鬧出了不計(jì)其數(shù)的負(fù)面新聞。據(jù)外媒最新消息,在經(jīng)過(guò)法庭博弈之后,Uber終于艱難獲得了英國(guó)倫敦市的出租車運(yùn)營(yíng)牌照,但是仍然被施加了許多限制性要求。
據(jù)路透社等媒體報(bào)道,之前,Uber通過(guò)法律手段,尋求重新獲得倫敦市出租車公司運(yùn)營(yíng)牌照,而此次通過(guò)兩天的法庭較量,Uber終于實(shí)現(xiàn)了目的。
根據(jù)法庭命令,倫敦市交通局將給Uber重新頒發(fā)出租車公司運(yùn)營(yíng)牌照,但是有效期只有一年零三個(gè)月。另外在運(yùn)營(yíng)期間,Uber公司每隔半年必須接受獨(dú)立的審計(jì)和調(diào)查。只有在Uber完全滿足監(jiān)管部門要求之后,Uber才會(huì)獲得運(yùn)營(yíng)牌照的延期。
Uber還需要滿足多個(gè)要求,比如向政府報(bào)告消費(fèi)者的安全投訴,在網(wǎng)約車服務(wù)安全方面對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn),另外如果消費(fèi)者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)遭到黑客攻擊或盜竊,必須及時(shí)通知受影響的用戶。
對(duì)于重新獲得牌照,Uber表示感到欣慰,另外未來(lái)將和倫敦交通局進(jìn)行合作,重新贏得信任、解決外界對(duì)于Uber的各種擔(dān)心。
此前,Uber在倫敦的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)各種問題,其中包括對(duì)于司機(jī)的犯罪背景調(diào)查不符合要求,另外還對(duì)運(yùn)營(yíng)軟件進(jìn)行了修改,企圖對(duì)監(jiān)管部門進(jìn)行欺騙。這些問題導(dǎo)致Uber被取消了運(yùn)營(yíng)資格。
在卡蘭尼克執(zhí)掌時(shí)期,Uber進(jìn)入了一條“問題路徑”,最終成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上遭到外界批評(píng)最多的公司,Uber管理層被批評(píng)不擇手段只求發(fā)展,不惜和外部發(fā)生劇烈爭(zhēng)議和沖突。
如今,“問題CEO”卡蘭尼克已經(jīng)被董事會(huì)趕出了公司,科羅沙擔(dān)任新CEO,此人正在進(jìn)行重大企業(yè)改革,重寫Uber的企業(yè)文化。他表示,未來(lái)的Uber將更加遵紀(jì)守法,更加善于和各國(guó)政府監(jiān)管部門合作,而不是對(duì)抗和沖突。
時(shí)至今日,在歐洲許多國(guó)家和城市,Uber的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)依然遭到了封殺。該公司被指沒有獲得出租車公司運(yùn)營(yíng)牌照,沖擊了傳統(tǒng)出租車業(yè)務(wù),另外Uber并未充分保障消費(fèi)者的利益。
值得一提的是,在全世界,Uber自我標(biāo)榜為一家推行共享經(jīng)濟(jì)的科技公司,網(wǎng)約車司機(jī)僅僅是獨(dú)立外包工,和本公司并無(wú)關(guān)系。不過(guò)之前歐洲法庭裁決稱,Uber并不是一家科技公司或者平臺(tái)公司,只不過(guò)是一家出租車公司,必須按照出租車進(jìn)行監(jiān)管規(guī)范。
這樣的裁決,意味著Uber將會(huì)在歐洲乃至全世界,面臨和出租車一樣的更嚴(yán)厲監(jiān)管,比如為乘客購(gòu)買保險(xiǎn)、支付牌照稅費(fèi)、進(jìn)行安全背景審查等。
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