6月22日消息，據彭博社報道，消息人士稱，有谷歌(Google)工程師拒絕開發(fā)名為“air gap”的安全工具來幫助公司贏得軍方合同。他們的抵制成為了該公司爭奪敏感的政府合同的又一個障礙。

　　今年早些時候，谷歌云部門的一群有影響力的軟件工程師拒絕開發(fā)尖端的安全功能，這讓他們的上司十分意外。這項技術被稱為“air gap”，會有助于谷歌贏得敏感的軍事合同。四名現(xiàn)任和前任雇員表示，編程人員沒有被說服，他們覺得他們的雇主不應該利用技術力量幫助政府發(fā)動戰(zhàn)爭。一位知情人士說，谷歌首席技術官烏爾斯·霍爾茲勒(Urs Holzle)在聽取了工程師們的反對意見后表示，air gap功能開發(fā)將會推遲。另一位知情人士說，該團隊能夠縮小該功能的范圍。

　　該反抗行為在公司內部引起了軒然大波，對于谷歌對價值數(shù)百萬美元的政府合同的渴求，員工們表現(xiàn)出了日益明顯的抵制情緒。那些工程師被稱為“九人組”，并被志同道合的員工們所崇拜�，F(xiàn)任和前任員工表示，工程師們抵制參與的行為引發(fā)了更大規(guī)模的抗議活動，震動該公司位于加州山景城的園區(qū)，并最終迫使高管們讓一份利潤豐厚的五角大樓(Pentagon)合同Project Maven到期，不進行續(xù)期。他們拒絕透露那些工程師的姓名，并要求匿名討論私人問題。

　　在Alphabet旗下的谷歌公司，內部糾紛很常見。該公司給予員工足夠的空間表達不滿。但是，不同的意見正在不斷增加(就像其他科技公司一樣)。上個月，谷歌的一名員工提出，高管薪酬應與使得公司更多元化、更具包容性的努力掛鉤。這可以說是一項極不尋常的舉措。該提議被股東輕易否決掉，但工程師們的抵制實際上可能會阻礙谷歌的競爭能力。大型的聯(lián)邦合同通常需要認證才能處理敏感數(shù)據——兩家競爭對手亞馬遜和微軟擁有這樣的授權，但谷歌沒有。如果沒有包括air gap技術在內的某些措施，谷歌可能會難以贏得聯(lián)合企業(yè)國防基建項目(JEDI)項目的一部分。該國防部協(xié)議價值超過100億美元。

　　目前尚不清楚谷歌是放棄了air gap技術，還是仍在計劃頂著員工的反對意見打造該技術。該功能在技術上難度不大，所以谷歌可以很容易地找到其他工程師來完成這項工作。該公司有超過4000人簽署了一份反對Project Maven項目的請愿書，這大約占全職員工總數(shù)的5%。該公司的發(fā)言人拒絕置評。

　　谷歌云負責人黛安·格林(Diane Greene )表示，公司一直有興趣與政府合作。聯(lián)邦政府機構是企業(yè)計算領域最大的支出者之一，它們也開始轉向云服務。今年3月，格林和她的副手們自豪地宣布谷歌獲得聯(lián)邦風險和認證管理項目(FedRAMP)的新認證。谷歌獲得了FedRAMP“中級”認證，這是獲得幾乎80%的政府云合同所需要達到的要求。據Gizmodo報道，谷歌云員工在內部表示，Project Maven項目“加快了”更高的FedRAMP資質的授權。

　　不及競爭對手

　　目前，谷歌在該領域還比不上競爭對手。微軟的Azure和亞馬遜Amazon Web Services (AWS)都有“高級”認證，這些認證授權它們持有敏感數(shù)據或機密數(shù)據，以及向中央情報局(CIA)等政府機構出售服務。為了做到這一點，兩家公司都必須建立一項名為“政府云”的獨立服務。

　　該服務的一個重要組成部分正是air gap。簡單地說，它在物理上把特定的計算機和網絡上的其他計算機分開。也就是說，服務商不是在單個的服務器或系統(tǒng)上存儲來自多家公司的數(shù)據(商業(yè)云提供商的慣常做法)，而是讓一家公司或機構可以將數(shù)據和計算過程單獨放置在單個硬件上。網絡安全公司Coalfire的副總裁邁克爾·卡特(Michael Carter)表示，這種分離對于國家安全部門來說尤其可取。“亞馬遜和Azure都能夠跟你說，‘這是你的數(shù)據存儲位置。’”他說，“政府人員想知道他們的數(shù)據具體存放在哪里。所以如果你想抹去數(shù)據，馬上就能抹去。”

　　在銷售宣講中，谷歌著重強調了其云服務的安全功能。在今年3月的一次新聞發(fā)布會上，該公司的高管指出，他們的人工智能軟件可以及早發(fā)現(xiàn)網絡安全攻擊。“我們認為谷歌云是目前最安全的云。”霍爾茲勒在簡報中說。

　　政府機構或金融公司可能是最需要air gap安全系統(tǒng)的實體。行業(yè)組織“云安全聯(lián)盟”的負責人吉姆·瑞維斯(Jim Reavis)表示，盡管專家們在爭論這項技術的優(yōu)點，但它確實給客戶帶來了“心理上的”安慰。

　　內部信任問題

　　格林和谷歌的其他高管將不得不說服員工，在不違反谷歌新的道德標準的情況下競標政府合同是可行的。在承諾不續(xù)簽Project Maven合同(該合同涉及使用人工智能來分析無人機鏡頭)以后，該公司本月發(fā)布了一套禁止參與武器工作的人工智能原則。但他們沒有排除出售給軍方，谷歌將繼續(xù)尋求國防部的其他云合同。

　　格林6月7日在博客中寫道:“我們仍在這些指導方針的范圍內盡一切努力支持我們的政府、軍隊和退伍軍人。”“例如，我們將繼續(xù)與政府組織在網絡安全、生產力工具、醫(yī)療保健和其他形式的云項目上合作。”

　　幾名抗議Project Maven項目的谷歌員工抱怨高層領導溝通不暢。云計算部門以外的員工大多數(shù)直到今年2月才知道該合同的存在，也就是簽約5個月后。格林曾告訴員工，這筆交易的價值只有區(qū)區(qū)900萬美元。隨后有報道稱，谷歌預計該合同帶來1500萬美元，最高可增加至2.5億美元。

　　谷歌還沒有公開回應這些報道。但6月8日，就在該公司發(fā)布道德憲章的第二天，格林在一份內部報告中指出這一差異。“說到Maven，我并不總是有準確的信息。”她在彭博社看到的一封電子郵件中寫道，“比如，我說過該合同價值900萬美元，但實際上是另外一個數(shù)字。”

　　谷歌員工有基于道德理由抗議的歷史。在2013年愛德華·斯諾登(Edward Snowden)事件曝光后，幾名工程師因為公司據稱曾協(xié)助政府實施監(jiān)控項目而與霍爾茲勒對峙。據一位參加會議的前高管透露，他們威脅要辭職，告訴霍爾茲勒，“這不是我們加入這家公司的原因。”這位人士說，霍爾茲勒后來表達了對工程師的支持。

　　谷歌最近的對峙，正值人們日益擔憂整個行業(yè)與美國政府之間的關系。人權組織瞄準了亞馬遜，原因是它將面部識別技術賣給了警察部門。微軟在美國移民和海關執(zhí)法部門的工作也面臨著類似的輿論壓力。

　　一些谷歌員工因Project Maven項目憤而辭職。谷歌基礎設施的軟件開發(fā)人員泰勒·布雷薩切(Tyler Breisacher)于今年4月離職，稱公司對于該合同和谷歌的軟件是如何被使用的缺乏清晰的溝通。他說，在分享更多有關該項目的信息后，管理層似乎對員工們的反應感到驚訝。他說，“他們似乎沒有料到會產生這么大的爭議。”

　　2011年加入谷歌的布雷薩克說，公司已經改變了。以前，如果員工認為公司做出了對谷歌自己、它的用戶或更廣泛的世界不利的決定，他們的意見會得到領導們的聆聽。“感覺你真的被傾聽了。”他說。

　　格林在內部郵件中寫道，她希望解決公司內部過去5個月“所形成的信任問題”。她說，她后悔之前沒有發(fā)郵件更正她對Project Maven合同規(guī)模的錯誤說法。“在過去，我可能會這么做，”格林寫道，“但在目前的泄密環(huán)境下，感覺這樣做是錯誤的，因為修正將會泄露，并引發(fā)又一輪對我們任何人都不利的‘新聞報道周期’。”