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福布斯:微信助騰訊在支付戰(zhàn)中后來居上 阿里要輸了?

2018/03/29 16:56      鳳凰網(wǎng)科技 簫雨


  據(jù)《福布斯》雜志北京時間3月29日報道,目前,騰訊控股公司和阿里巴巴集團正在激烈爭奪中國支付市場的主導(dǎo)權(quán)。盡管騰訊在市場份額上落后于阿里,但是在微信的強力帶動下,騰訊的增長潛力更大。一方面,微信已成為一站式平臺,用戶不需要離開微信就能完成支付、購物等活動;另一方面,在更偏遠(yuǎn)的城市,網(wǎng)購并不流行,一些用戶沒有動力下載支付寶,甚至感覺支付寶多余,這讓微信在新用戶爭奪上占據(jù)了上風(fēng)。

  以下是文章全文:

  中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里和騰訊正在就爭奪中國規(guī)模達上萬億美元的移動支付市場,展開激烈競爭�,F(xiàn)在,有跡象顯示,這場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)到了一個臨界點:其中一方開始占先。

  在進軍移動支付市場上,騰訊要比阿里晚了好幾年,但是一直在蠶食阿里的領(lǐng)先優(yōu)勢。分析師稱,盡管騰訊財付通(微信支付的后臺)在市場份額上落后于阿里的支付寶,但是隨著電子錢包正繼續(xù)取代銀行卡,成為懂技術(shù)的智能機用戶最喜歡的支付方式,騰訊更有潛力抓住中國電子支付快速增長的機遇。

  微信連接用戶

  微信為騰訊在支付領(lǐng)域取得的成功立下了汗馬功勞,它是一款備受歡迎的即時通訊應(yīng)用,月活躍用戶達到10億。普通用戶每天會在微信上花費一個多小時聊天、看新聞。通過在微信中整合網(wǎng)絡(luò)購物、電子支付等功能,騰訊能夠讓用戶留在微信平臺做其他事情,而不必離開微信使用其他服務(wù)。艾瑞咨詢分析師張宇( Zhang Yu,音譯)預(yù)計,80%的微信用戶已經(jīng)嘗試使用過財付通。騰訊總裁劉熾平在上周舉行的第四季度電話會議上稱,財付通的每日或每月活躍用戶已經(jīng)超過了支付寶的5.2億人。

  “支付寶一直面臨的挑戰(zhàn)就是連接消費者,”上海咨詢公司KapronAsia創(chuàng)始人澤農(nóng)·卡普隆(Zennon Kapron)表示,“一般來說,中國消費者常常會使用微信,里面內(nèi)置的支付功能更常用得多。”

  這推動騰訊在中國支付市場的份額快速增長。研究公司易觀國際的報告顯示,2017年第三季度,中國移動支付市場的規(guī)模同比增長28%至4.7萬億美元。其中,阿里支付寶的市場份額為53%,騰訊財付通以40%的份額緊隨其后。對于支付寶來說,這是其市場份額的一次大幅下滑,因為它在2014年時的市場份額曾高達70%。

  不過,阿里也有自己的優(yōu)勢。阿里連同關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服與餐館、零售店達成了多項協(xié)議,例如與蘇寧、銀泰商業(yè)的合作。借助這些合作,支付寶成為了阿里合作方的首選支付工具。這有助于通過提升交易量彌補支付寶在用戶量上的不足,因為購物者要在餐館和零售店里點餐、購買服裝和電子設(shè)備等大件商品。同時,張宇稱,財付通在便利店等小商鋪得到了廣泛使用,因為財付通的商戶注冊流程往往更快。不過,騰訊也在尋求與大型零售商合作。零售巨頭沃爾瑪近期就在中國門店中放棄了支付寶,轉(zhuǎn)用微信支付。

  阿里和螞蟻金服正在大力投資以奪回失地。從去年12月開始,支付寶拿出了高達10億元人民幣(約合1.6億美元)的資金展開新一輪市場促銷。當(dāng)消費者刷紅包時,支付寶最高提供幾美元的現(xiàn)金獎勵,吸引購物者更頻繁地使用支付寶。

  偏遠(yuǎn)地區(qū)增長潛力大

  但是,支付寶能做的可能就這么多了。隨著數(shù)字支付平臺在上海、北京等大城市幾乎變得無處不在,增長將來自更偏遠(yuǎn)的地區(qū)。但是分析師稱,騰訊能夠吸引更多的偏遠(yuǎn)地區(qū)新用戶。

  這主要是因為,在中國大城市以外的地方,消費者沒有足夠的動力離開微信,下載支付寶。和更發(fā)達的地區(qū)不同,這里的居民并不經(jīng)常使用阿里的購物平臺。在中國規(guī)模達到3700億美元的電商市場,阿里占據(jù)80%的市場份額,并把支付寶作為默認(rèn)支付方式。自2013年以來,微信已經(jīng)被阿里的網(wǎng)站剔除,原因是阿里想要更好地推廣支付寶。咨詢公司弘亞世代高級分析師史蒂文·朱(Steven Zhu)表示,在網(wǎng)購并不流行的情況下,偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民只把微信作為一站式平臺,進行聊天、日常購物等活動。

  “和支付寶相信,騰訊擁有更大增長潛力。支付寶只是伴隨著電商業(yè)務(wù)擴張,”史蒂文·朱稱,“展望中國市場的前景,有利局勢正向微信這邊傾斜。”

  例如,陳愛云(Chen Aiyun,音譯)是一位居住在山東聊城的一個30歲女性。她說,自己發(fā)現(xiàn)支付寶很多余。陳愛云使用微信進行社交活動,在便利店購買日常用品。當(dāng)需要網(wǎng)上購物時,騰訊支持的廉價購物平臺拼多多是她的首選。

  “我不想下載其他支付應(yīng)用,”陳愛云稱,“下載應(yīng)用很麻煩,還占用我的手機空間。”

  利潤率壓力

  不過,騰訊可能也要為增長付出代價。為了吸引用戶的注意力,騰訊不得不拿出與支付寶同等規(guī)模的營銷資金。騰訊高管上周在財報電話會議上稱,再加上在內(nèi)容和技術(shù)領(lǐng)域的其他投資,這會導(dǎo)致騰訊的利潤率承壓。這一預(yù)警導(dǎo)致騰訊股價最高下跌4.8%。

  不過,回報也是豐厚的。通過吸引用戶使用他們各自的服務(wù),阿里和騰訊能夠收集更多財務(wù)數(shù)據(jù),評估相應(yīng)的信貸價值。這為他們推出網(wǎng)上貸款和保險等更多服務(wù)鋪平了道路,因為他們的算法能夠挖掘數(shù)據(jù)和信用記錄,為用戶提供定制金融產(chǎn)品。

  金融科技領(lǐng)域的增長迅速。騰訊稱,公司新推出的貸款服務(wù)微粒貸去年的貸款余額超過了1000億元人民幣(約合160億美元)。螞蟻金服的余額寶現(xiàn)在管理的資金規(guī)模達到1600億美元,成為全球最大貨幣市場基金。用戶可以通過支付寶直接訪問余額寶,最高投資3000美元可以享受大約4%的年利率。

  “這些平臺提供的數(shù)據(jù)創(chuàng)造了大量機會,”卡普隆稱,“接下來幾年,這一領(lǐng)域?qū)⒊蔀殛P(guān)注的焦點。”

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