據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱,蘋(píng)果公司零售和在線商店高級(jí)副總裁安吉拉-阿倫茨(Angela Ahrendts)日前表示,蘋(píng)果計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)對(duì)日本地區(qū)的零售店加大投資,其中包括興建多家蘋(píng)果商店以及對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行重新翻新。
阿倫茨在接受《亞洲日經(jīng)評(píng)論》的采訪時(shí)表示,蘋(píng)果已經(jīng)針對(duì)日本制定了一項(xiàng)事關(guān)重新投資的“五年計(jì)劃”。
目前,蘋(píng)果在日本的銷售收入大約占到公司總銷售的9%左右,其中大部分營(yíng)收是通過(guò)在線商店、平臺(tái)或者第三方經(jīng)銷商帶來(lái)的。而且,同美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的是,蘋(píng)果在日本一共就只開(kāi)設(shè)了6家直營(yíng)店,數(shù)量非常有限。目前,蘋(píng)果在全球范圍內(nèi)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了501家直營(yíng)店。
不過(guò),這一情況或許很快會(huì)迎來(lái)改變。蘋(píng)果本周宣布,旗下東京新宿直營(yíng)店將在下個(gè)月開(kāi)幕。盡管蘋(píng)果新宿店不屬于旗艦店,但將為成本日本國(guó)內(nèi)第一間采用“城鎮(zhèn)廣場(chǎng)”(Town Square)設(shè)計(jì)理念的門(mén)店。
“從新宿店開(kāi)始,我們將會(huì)在日本繼續(xù)開(kāi)設(shè)多家直營(yíng)店,而現(xiàn)有直營(yíng)店也將會(huì)迎來(lái)全面翻新。”阿倫茨說(shuō)道。
由阿倫茨和蘋(píng)果首席設(shè)計(jì)官喬納森-艾維(Jony Ive)共同主導(dǎo)的“城鎮(zhèn)廣場(chǎng)”設(shè)計(jì)理念的目標(biāo)是,讓蘋(píng)果商店成為城市或街區(qū)相互融合的一部分,而不只是一個(gè)賣產(chǎn)品和售后服務(wù)場(chǎng)所。在某種程度上,蘋(píng)果的新商店將成為零售店和城鎮(zhèn)教育領(lǐng)域之間的一個(gè)連接的紐帶,店內(nèi)則將被設(shè)計(jì)成蘋(píng)果總部那樣科技與自然融合的環(huán)境。
盡管阿倫茨和并沒(méi)有透露蘋(píng)果計(jì)劃在日本開(kāi)設(shè)直營(yíng)店的具體地點(diǎn),但她之前曾多次提到東京是個(gè)很適合投資的地方。因此在新宿店正式開(kāi)業(yè)后,東京將總共擁有四間蘋(píng)果直營(yíng)店以及數(shù)家蘋(píng)果手表Pop-Up店鋪。
需要指出的是,零售一直都是蘋(píng)果的核心戰(zhàn)略之一,蘋(píng)果直營(yíng)店每平方米的產(chǎn)出比世界上其他任何零售店都要高,超過(guò)珠寶商店和汽車銷售中心。2017年,蘋(píng)果商店每平方英尺可以賣出5546美元的產(chǎn)品。在蘋(píng)果自己的商店里,他們的產(chǎn)品不需要和競(jìng)品共享貨架,蘋(píng)果可以完全控制消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者也許只是來(lái)買iPhone,但最后可能買了iPad,蘋(píng)果筆記本或者店里其他價(jià)格更高的產(chǎn)品。
像其他蘋(píng)果高管一樣,阿倫茨經(jīng)常會(huì)毫無(wú)征兆的出現(xiàn)在蘋(píng)果零售店。
因此阿倫茨在公司內(nèi)部一直有著舉足輕重的地位,甚至有消息稱這位奢侈品牌巴寶莉前CEO是會(huì)蘋(píng)果下任CEO的最有可能繼任者。
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