2018年3月7日消息，推出從個(gè)人而不是酒店預(yù)訂住宿的顛覆者與短租鼻祖Airbnb，自2017年實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)后，關(guān)于其漸遇營(yíng)收增長(zhǎng)天花板的聲音不絕于耳。

　　Airbnb成立于2008年8月，今年迎來(lái)了成立的第十年。十年間，Airbnb已成長(zhǎng)為當(dāng)之無(wú)愧的業(yè)內(nèi)巨頭，不過(guò)，其顛覆之路也開(kāi)始觸底。

　　據(jù)德國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)站HRS和AirDNA數(shù)據(jù)對(duì)比顯示，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，利用分享住宿平臺(tái)Airbnb預(yù)訂住宿能為游客節(jié)省大筆旅行資金，以紐約市為例，酒店價(jià)格平均每晚為306美元，但使用Airbnb平均每晚為187美元，節(jié)省119美元。不過(guò)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)并未能讓Airbnb收割廣大用戶，高昂的酒店價(jià)格能使用戶享受標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及避免與陌生人溝通。

　　在營(yíng)收增長(zhǎng)困局之下，Airbnb開(kāi)始涉足酒店業(yè)務(wù)。2月22日Airbnb在舊金山召開(kāi)大會(huì)并發(fā)布5項(xiàng)新業(yè)務(wù)，其中Airbnb Plus作為更高級(jí)的住宿服務(wù)被看做是在對(duì)標(biāo)酒店服務(wù)。Airbnb方面表示，新業(yè)務(wù)主要是試圖建立住宿服務(wù)上的一致性，并不是創(chuàng)造酒店標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論以任何方式，只要Airbnb涉入酒店業(yè)務(wù)，就應(yīng)接受相應(yīng)監(jiān)管。

　　除此之外，Airbnb還將繼續(xù)深耕“體驗(yàn)”服務(wù)。2月13日，Airbnb宣布，到2018年第二季度，“體驗(yàn)”服務(wù)的訂單或?qū)⑼黄?00萬(wàn)份，截止目前，旅游和活動(dòng)業(yè)務(wù)月均預(yù)定數(shù)以萬(wàn)計(jì)。“體驗(yàn)”服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為Airbnb CEO Chesky，足以體現(xiàn)Airbnb對(duì)其的重視。盡管外界并不可好這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但Airbnb方面表示，2019年該業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)盈利，并且會(huì)是公司未來(lái)發(fā)展的重要方向。

　　曾主打C端市場(chǎng)的Airbnb，或?qū)⒅饾u向B端靠攏。2017年中國(guó)市場(chǎng)給Airbnb帶來(lái)了巨大增長(zhǎng)，但相較于C端服務(wù)，中國(guó)消費(fèi)者更傾向于B端服務(wù)，因此Airbnb或?qū)⒔璐苏{(diào)整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。此外，已擁有超400萬(wàn)房源的Airbnb開(kāi)始自建房源，欲提供更多元化的服務(wù)。

　　在在線旅游上，除住宿與“體驗(yàn)”服務(wù)外，Airbnb正在涉足的還有OTA業(yè)務(wù)，完善旅游布局將是Airbnb實(shí)現(xiàn)“觸及每一個(gè)人”宏愿的一大戰(zhàn)略部署。

　　據(jù)摩根斯坦利2017年第四季度發(fā)布的報(bào)告顯示，Airbnb增速已由7.9%降至3.3%，增速漸遇天花板之際，Airbnb正在通過(guò)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)促進(jìn)增長(zhǎng)，不過(guò)，深耕市場(chǎng)已久的Airbnb，其顛覆之路愈發(fā)難行。