3月1日消息，要說(shuō)SaaS界的老大哥非Salesforce莫屬，2016年秋季Salesforce推出了自家拳頭產(chǎn)品Einstein(愛(ài)因斯坦)，近日Salesforce指出，每天為客戶(hù)提供了超過(guò)10億次由人工智能驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)，而這些預(yù)測(cè)全部由Einstein提供支持。

　　Einstein是個(gè)適用于客戶(hù)關(guān)系管理的 AI平臺(tái)，Einstein能夠?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行分析并找出數(shù)據(jù)之間存在的規(guī)律，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程提供具有針對(duì)性的預(yù)測(cè)(銷(xiāo)售、業(yè)務(wù))和建議。同時(shí)借助該平臺(tái)的力量，管理員能夠構(gòu)建自己的智能應(yīng)用程序所需要的工具。

　　自Salesforce推出Einstein后，該公司便一直在構(gòu)建其AI產(chǎn)品。每天超過(guò)10億的AI預(yù)測(cè)對(duì)于Salesforce來(lái)獎(jiǎng)是個(gè)重要里程碑，展示了其人工智能與商業(yè)用戶(hù)交互的潛力。

　　AI這把火現(xiàn)已經(jīng)燒到SaaS領(lǐng)域中去，Salesforce的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如Microsoft、Oracle、SAP等公司都具有了不同程度的AI能力，為了加強(qiáng)自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，Salesforce也在不斷進(jìn)行著優(yōu)化，例如創(chuàng)建自定義預(yù)測(cè)的能力。融入了Einstein能力后的Salesforce，在上層云平臺(tái)及下層數(shù)據(jù)服務(wù)間找到了最佳的銜接方式，構(gòu)成了完整的Salesforce 平生態(tài)臺(tái)。