近十年來(lái)電商行業(yè)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行之余，電商消費(fèi)也衍生了不少灰色交易。由于電商買賣雙方不能直接接觸，消費(fèi)者很可能被不法商家欺騙，而商家同樣可能遭遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙。最常見(jiàn)的電商詐騙就是差評(píng)勒索，不法買家通過(guò)QQ等社交軟件聯(lián)合，集體在某家電商店鋪下單，收到貨后就會(huì)一致都留下差評(píng)，最后商家為了店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，不得不接受退款不退貨等條件。

　　更有甚者，電商商品都有各種文字或圖片介紹，商家很可能無(wú)意使用了廣告禁用語(yǔ)，一旦被網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)以舉報(bào)到工商局進(jìn)行要挾，最后不得答應(yīng)買家的勒索條件。不法分子利用電商交易進(jìn)行勒索，導(dǎo)致商家經(jīng)營(yíng)的成本直接增加，一些中小店鋪?zhàn)詈笾荒苓x擇關(guān)店。

　　電商網(wǎng)絡(luò)詐騙一直很難被根治，其原因是多方面因素造成的。首先，商家在商品廣告宣傳時(shí)，為了吸引消費(fèi)者注意喜歡夸大，給了不法分子可乘之機(jī);其次，針對(duì)電商交易缺少完善法規(guī)，當(dāng)前的勒索立案有最低數(shù)額規(guī)定，導(dǎo)致電商詐騙往往數(shù)額小但次數(shù)多;最后，電商平臺(tái)依靠網(wǎng)購(gòu)交易獲利，卻并未承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任，電商詐騙現(xiàn)象平臺(tái)有不可推卸的責(zé)任。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，為了避免電商差評(píng)勒索現(xiàn)象橫行，需要平臺(tái)、商家和有關(guān)部門多方合作，加強(qiáng)監(jiān)管完善法規(guī)才能保證電商行業(yè)的良性發(fā)展。