對于很多人來說,“買買買”要承受事后剁手之痛,而“逛逛逛”則是單純的享受了。萬達(dá)旗下飛凡 APP近期發(fā)布的新版本,就以" 逛 " 為核心定位,意圖將用戶引導(dǎo)至真實(shí)生活和社交中,給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)。
飛凡新版 APP 致力于為品質(zhì)用戶提供全場景極致消費(fèi)體驗(yàn)
眾所周知,近些年以淘寶、京東為代表的線上電商平臺(tái)與線下實(shí)體商業(yè)間展開了激烈的市場競爭。不可否認(rèn),電商初期以價(jià)格、時(shí)間節(jié)約等優(yōu)勢迅速搶占了部分市場,但物流昂貴、送貨時(shí)間長、購物質(zhì)量依據(jù)匱乏、遠(yuǎn)距離鑒別困難等弊端卻也逐漸顯露出來,因此,消費(fèi)升級成為商業(yè)社會(huì)亟待解決的問題。
而在這場消費(fèi)升級的浪潮中,新型的 O2O 商業(yè)化模式逐漸興起,使得更多的企業(yè)開始思考,如何真正意義上的打通線上與線下,如何更好的服務(wù) C 端用戶,如何給他們想要的、高品質(zhì)的、極致的。
飛凡本次新版本的發(fā)布正是基于上述問題進(jìn)行了產(chǎn)品的升級與突破。整合購物、餐飲、影視、旅游、出行和生活服務(wù)等領(lǐng)域資源,以精選內(nèi)容的方式為用戶提供個(gè)性化精選推薦和多場景的極致體驗(yàn),真正地回歸 C 端、服務(wù) C 端。同時(shí),新版的飛凡在產(chǎn)品功能上也有了新的升級,不再以信息匯聚、性價(jià)比為主方向,著力打造 " 體驗(yàn) "、" 精選 "、" 品質(zhì) " 迎合新時(shí)代需求進(jìn)行積極探索,有望破局。
體驗(yàn)式消費(fèi)拉動(dòng)消費(fèi)升級與轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為," 體驗(yàn) " 是繼 " 生產(chǎn) "、" 商品 "、" 服務(wù) " 之后的第四個(gè)發(fā)展階段,有望成為 " 第四代商業(yè)模式 "。而在體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代,體驗(yàn)好壞逐漸成為消費(fèi)者評價(jià)一個(gè)產(chǎn)品、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。因此抓住消費(fèi)者的注意力,改變消費(fèi)行為,并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間就變得尤為重要。
新版飛凡 APP 依托用戶對全場景體驗(yàn)的強(qiáng)大需求, 在用戶位于場外(線上)時(shí),以個(gè)性化內(nèi)容和為其提供前往線下的行動(dòng)指引;在用戶位于場內(nèi)時(shí),通過特色服務(wù)提高其場內(nèi)體驗(yàn),從而達(dá)到較高的 " 線上——>線下 " 引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
從線上回歸到線下,這一趨勢已經(jīng)在品質(zhì)用戶中得到了驗(yàn)證。而萬達(dá)和飛凡APP此次順時(shí)而動(dòng),有望搭建全場景模式,實(shí)現(xiàn)飛凡價(jià)值的進(jìn)一步提升。
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