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寺庫成CEC獨(dú)家合作伙伴 持續(xù)為高端用戶提供個(gè)性化服務(wù)

2017/10/11 22:35      IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)


  2017年9月30日,歐洲鞋業(yè)聯(lián)合會(huì)(CEC)與寺庫 (NASDAQ:SECO) 正式簽署獨(dú)家排他的合作協(xié)議,寺庫成為其在中國的獨(dú)家合作伙伴,這也是寺庫成功美股上市之后又一戰(zhàn)略性舉措。

  據(jù)悉,本次合作雙方一次性直簽了上百個(gè)歐洲鞋靴品牌,寺庫獨(dú)攬歐洲奢侈品鞋品的87%貨源。寺庫或?qū)⒁慌e解決奢侈品鞋品的供貨問題,并能夠進(jìn)一步擴(kuò)大其在售品牌的多樣化,在鞋類領(lǐng)域注入更多“高大上”和“小而美”的歐洲品牌,持續(xù)挖掘高端消費(fèi)者日益豐富和個(gè)性化的需求,增強(qiáng)現(xiàn)有用戶的黏性并帶來更多新客。

  實(shí)際上,從招股書就能看出,寺庫本次上市募集的資金將用于更多品牌直接合作、市場推廣、開設(shè)更多線下體驗(yàn)中心、提升供應(yīng)鏈和全球倉儲物流體系、提升IT技術(shù)水平,以及潛在的并購資金需求。與品牌的直接合作、開設(shè)更多線下體驗(yàn)中心,都與進(jìn)一步提升精準(zhǔn)服務(wù)能力息息相關(guān)。

  在高端消費(fèi)領(lǐng)域,精準(zhǔn)服務(wù)是極為重要的一環(huán)。“時(shí)裝是需要人們?nèi)タ�、去感受、去理解的。也許電商可以賣出更多商品,但那只是銷售,而不是提供服務(wù)。”奢侈品作為特殊商品品類,諸如送貨、保養(yǎng)、商品鑒定等一系列的高溢價(jià)服務(wù)同樣是奢侈品價(jià)值的體現(xiàn)。與此同時(shí),中國的奢侈品消費(fèi)人群正在日漸成熟且更顯挑剔,在他們眼中,“電商”只是習(xí)以為常的消費(fèi)渠道,“奢侈”的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)場景才是吸引他們的關(guān)鍵。寺庫打通線上線下解決實(shí)體店存在服務(wù)痛點(diǎn),在幫助消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間的同時(shí),也可以解決線上存在的無法體驗(yàn)的壁壘。

  此外,國內(nèi)的高端消費(fèi)者已經(jīng)從10年前的追求Logo、參考明星爆款,到了現(xiàn)在對個(gè)性定制化和手工匠心精神的青睞有加。國內(nèi)奢侈品已經(jīng)開始從爆品走向定制,手工藝和個(gè)性化的奢侈品對現(xiàn)在的消費(fèi)者意義更重大。

  面對這種消費(fèi)趨勢,為了更好地滿足高端消費(fèi)者日益多樣化的需求,除了此次與CEC的合作,寺庫還另辟蹊徑地與碧桂園來一同搭建結(jié)合設(shè)計(jì)師文化、奢侈品品牌文化、匠人文化的特色小鎮(zhèn),在文化場景中將奢侈品消費(fèi)體驗(yàn)落地,寺庫與碧桂園的文化小鎮(zhèn)中,也將融入手工制作等元素并結(jié)合設(shè)計(jì)師文化。

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